求職面試中有許多「面試官必問」的問題。這些問題雖然老套,卻是讓 HR 認識你的不二法門。為了讓各位可以更有方向地準備這些經典問題,Yourator 編輯團隊為求職者整理出了常見面試問題集;會列出 7 項面試基本題,並整理出答題重點、範例,以及面試準備的延伸心法,希望能幫助求職者在面試基本題得分,給面試官留下好印象。
➤ 延伸閱讀:面試常見問題集(下)應徵動機、職涯規劃怎麼答?解析 3 大進階面試題(附回答範例)
常見面試問題目錄:
- 一、開始問問題以前:「介紹一下你自己吧」
- 二、工作經驗:可以談談你上一份/現在的工作嗎?
- 三、離職問題:你為何會離開上一份工作?
- 四、負面經驗:你印象最深刻的失敗經驗/最大的缺點是什麼?
- 五、期望待遇:你對薪水/薪資的期望是多少?
- 六、應徵動機:為什麼想來我們公司?
- 七、面試提問:最後,你還想問我們什麼呢?
- 其他面試準備資源:產業研究、簡報、視訊面試、面試穿搭
一、開始問問題以前:介紹一下你自己吧
【面試官為何問】
單單看「介紹一下你自己吧」這句話,似乎很難解讀出面試官到底想知道什麼?其實對面試官而言,這是一個輕鬆開放的,和求職者開啟談話的面試問題。作為引導的問題,希望求職者能夠侃侃而談,並希望在你身上看到適合這份工作的特質。
【我該怎麼回答】
- 省略家世背景、家庭成員,或其他與面試職缺無關的經歷
- 放進「我能夠勝任這份工作的特質」和「為何我對這份工作有興趣」兩個關鍵元素。
【面試問題回答範例】
我過去在OO公司擔任社群行銷,累積了兩年以上的經驗。透過有效的內容企劃與數據成效分析等方式經營社群,成功讓粉絲專頁平均貼文觸及達到過去的五倍。我非常享受透過社群經營與人互動,期望能夠帶著我累積的社群經驗加入貴公司,成為品牌與受眾間的橋樑!
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面試自我介紹要講什麼?破解 HR 心思,4 步驟打造滿分自我介紹|附 1 分鐘&3 分鐘範本
二、工作經驗:可以談談你上一份/現在的工作嗎?
【面試官為何問】
對面試官而言,提出這類開放性的面試問題,能夠讓求職者更自在地回答,面試官也能在感興趣的部分深入追問。一方面透過實際對談,驗證你真的具備履歷上的能力與經歷,另一方面也讓面試官更了解你的特長。
【我該怎麼回答】
- 將過往成果量化,聚焦呈現工作成就
- 在回答中呈現出適合面試職缺的特質
用客觀量化的數據聚焦成果,讓面試官了解你的能力!
【面試問題回答範例】
過去任職期間,我主要負責社群內容經營與廣告投放,從行銷企劃的發想到圖文影音素材的製作都由自己完成。曾經執行過 Chatbot 的專案,親自設計互動流程與素材製作,成功獲得約 3000 用戶訂閱,並新增 800 多個新用戶按讚,觸及達到以往類似主題貼文的 20 倍。
➤ 想把面試 / 自我介紹的工作經歷描述的更完美,可以參考應徵常用的 STAR 法則:
履歷怎麼寫?使用 STAR 原則,讓你的工作經驗 / 學經歷更耀眼!
三、離職原因:你為何會離開上一份工作?
【面試官為何問】
面試官們主要會想透過這個面試問題,了解求職者離職的狀況。包括離職的原因、是否自願離職,以及離職後與原公司的關係如何等。有助於面試官瞭解求職者的職涯規劃,以及在團隊合作時的能力與個性。
【我該怎麼回答】
- 多採用正面描述,避免負面評論
- 強調自己受面試職缺吸引的原因(如:追求進一步成長、對產業有熱忱等)
【面試問題回答範例】
在上一份工作期間,公司給了我很好的舞台磨練行銷技能,也讓我累積了許多經驗與能力,但由於自己一直都對OO產業懷抱著很大的熱忱,覺得是時候追求自己在行銷這條路上的下一個職涯目標,也就是進入一間OO產業的新創公司執行更大規模的行銷企劃。
➤ 離職原因的回覆需要技巧,可以參考 Yourator 的專欄文章:
為什麼離開前公司?3 個精選回答範例,教你離職原因怎麼說最體面!
四、負面經驗:你印象最深刻的失敗經驗/最大的缺點是什麼?
【面試官為何問】
這個面試問題並非真的想知道求職者的缺點,而是想知道你是否能從失敗中吸收經驗進而成長、面對困難挑戰時的態度,以及在經歷挫折與瓶頸後,如何找到方法突破困境。
【我該怎麼回答】
- 強調在經歷失敗經驗後,做了哪些行動與努力進而成長
- 選擇「相對較小且可改善」的缺點來回答
【面試問題回答範例】
我過去曾經在舉辦線下的講座活動時,沒有評估好參加人數與場地大小,讓當天動線十分混亂,事後收到許多參加者認為可以再多加改進的意見。那次經驗之後,我參加了許多活動企劃相關主題的講座與社群聚會,與他人交流活動舉辦的經驗與一些行銷活動的技巧,對我後續執行的幾場活動都有很實質的幫助,該系列的講座活動如今也場場爆滿,獲得許多好評。
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面試官問:你遇過最大的挫折?怎麼答?-破解外商最愛的行為面試(Behavioural Event Interview)
五、期望待遇:你對薪水/薪資的期望是多少?
【面試官為何問】
「薪資」一直都是很敏感的面試問題!面試官之所以這樣提問,最主要是想確認他們是否付得出請得起你的薪水;同時也在確認求職者「認為自己的能力有多少價值」。
【我該怎麼回答】
- 事先做好產業研究,了解薪資級距,並設定一個薪資底線
- 可以根據自己上一份工作的薪資,以及和應徵工作的工作內容比較(會不會負責比較大的專案?),增加 10-20% 來談。(除非情況特殊,不然應該不會有人希望自己下一份工作比上一份低吧!)
事先做足產業研究與準備,才能談出雙方都能滿意的薪資範圍!
【面試問題回答範例】
建議直接攤牌,說出自己的期望薪資,最好是特定數字,看對方人資如何回覆,若對方開出一個比你預期高的薪水那當然很開心;如果對方陷入長考,則可以揭露自己是有談薪水的空間,並可以重新盤點自己能為公司貢獻的價值,例如:我擁有相當豐厚的媒體人脈,可以為公司產品大幅增加曝光機會,讓企業了解到你的價值。
➤ 談薪水涉及產業結構、職位種類與工作年資,可以看這篇文章評估你該談的起薪:
面試必備談薪水技巧!換工作時如何回答期望薪資?新鮮人與轉職者都適用
六、應徵動機:為什麼想來我們公司?
【面試官為何問】
這道每場面試都會被問到的問題,面試官主要是想了解你未來的職涯規劃、並確認你對公司 / 職缺是否有足夠熱忱,以及你與企業文化的契合度。
【我該怎麼回答】
- 從公司文化背景出發,談論喜歡這間公司的原因
- 這份工作的內容,有哪些部分吸引我,或讓我感到躍躍欲試?
【面試問題回答範例】
過去曾經參加貴公司舉辦的技術社群活動,當時聽到貴公司技術長分享團隊在專案開發的過程中的討論與合作,同時融入產品面的考量與思維,覺得很有收穫。另外也對於貴公司所處的OO產業環境具有熱忱,希望能加入貴公司的技術團隊一起打造更好的產品,同時也讓自己對於「開發」這件事,在單純的寫程式以外還能打開更廣的視野!
➤ 點這裡了解如何將應徵動機結合你的職涯規劃,讓面試官對你更印象深刻:
面試必問的應徵動機、未來職涯規劃問題怎麼答?精選回答範例,幫你輕鬆留下好印象!
七、面試提問:最後,你還想問我們什麼呢?
【面試官為何問】
這道開放題,主要是面試官想透過你的提問,確認你找工作時相對在意的面向,以及你能否用高品質的提問,展現你對應徵企業的了解程度。
【我該怎麼回答】
- 先到 LinkedIn / 公司官網等平台,了解公司的動態,並針對「公司發展方向」、「工作文化」等面向提問
- 除非你對自己有十足的自信,否則切末披頭詢問薪資待遇問題,可能會給人現實、斤斤計較的形象
【面試提問範例】
- 請問是否可以分享部門或團隊的工作流程?
- 團隊成員間出現意見不合時怎麼處理?
- 公司未來的發展方向為何?
➤ 點此更了解面試官的動機,以及哪些問題聽起來最內行:
「你有什麼問題想問嗎?」三招面試提問技巧,幫你順利拿到 Offer
以上就是《常見面試問題集》的內容!希望透過從 HR 的角度看這些面試問題,能夠幫助你更加熟悉、掌握該如何應對這些常見的面試問題,下次碰到這些面試官必定會問的問題,就四兩撥千斤金的完美回答吧!
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