面試就像是在與公司相親，要在短暫的時間內，展現自己的能力，讓對方留下良好的印象。當面試官問起「你對我們公司了解多少？」這個問題時，正是展現自己對於公司、產品做好充足準備，並展現積極態度的絕佳時刻。本篇文章，教你如何運用行銷人常用的 SWOT 模型解題，讓 HR 留下深刻印象
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面試官問「你對我們公司了解多少」，想聽到什麼回答？
「你對我們公司了解多少」這個問題，可以幫助面試官釐清應徵動機，也可以看出求職者是否在面試前有做足功課，篩選出真正對公司、職務內容有興趣的人選。
想要回答好這個問題，不妨使用擬定行銷策略時常使用的 SWOT 分析模型，有助於在簡短的時間內，有邏輯地展示你對公司的全面理解。
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認識 SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅
面試時，該如何運用 SWOT 分析呢？首先，先來認識構成 SWOT 的四個要素：
- 優勢 Strengths：企業、產品或計劃本身的優勢。
- 劣勢 Weaknesses：企業、產品或計劃本身的缺陷及弱點。
- 機會 Opportunities：外部環境可能帶來的發展機會。
- 威脅 Threats：外部環境中可能對企業、產品或計劃構成風險或威脅的因素。
具體來說，優勢與劣勢屬於內部因素，而機會與威脅則歸納為外部因素。
SWOT優勢與劣勢範例：
產品特色、品牌知名度、公司市占率、內部管理制度、成本、財務狀況、店面位置等
SWOT機會與威脅範例：
市場動向、競品的情況、景氣狀況、政策變更、流行趨勢等。
怎麼用 SWOT 分析回答面試問題？SWOT 分析範例
面試的時候，避免滔滔不絕說得太長，讓面試官找不到談話重點，可以以先用 SWOT 點題，後續再根據面試官的反應進行詳細的說明。
以下，我們用 YouTube 這個例子來進行 SWOT 分析範例：
（優勢）YouTube 作為目前全球最大的影音分享平台，擁有龐大的用戶基礎和豐富的內容，也憑藉強大的搜索和推薦系統提供了出色的用戶體驗。（劣勢）不過，審查機制的準確度、廣告品質的控管，是平台需要持續解決的課題。（威脅）近年來短影片的流行，以及 Facebook、Instagram 踏足影音市場，帶來了用戶黏著度及產品市占率的挑戰。（機會）未來可進一步透過完善 Youtube Shorts 功能，鼓勵更多創作者創造吸引觀眾的短影音；同時也能考慮開發 AI 聊天機器人的影片推薦功能，藉由提高推薦準確度並讓用戶更有參與感，提高用戶對於平台的使用時間及滿意度。
下次面試，不妨運用 SWOT 的模型，有結構地展現自己對於公司的理解吧！
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