# People in Deloitte 職人系列單元將帶你走入國際大型會計師事務所，透過四場的專業職人分享，告訴你他們在事務所的成長故事，讓你知道職人們如何解放無限可能，給你超乎既有印象的勤業眾信！
近年來，管理顧問工作非常熱門，是許多大學新鮮人嚮往的職涯選擇之一，除了薪資待遇優渥以外，還能和不同的高階主管、甚至決策者直接交流對話，看似光鮮亮麗的工作，實際的面貌是如何呢？
本集很高興邀請到勤業眾信管理顧問部門的冠宇跟 Mizuki，來跟聽眾朋友聊聊管理顧問實際上的工作內容，和未來的職涯發展。同時，身為精算總監的冠宇，也會和我們分享精算師這個超稀有職業的工作面向！
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✦ 本集精彩 ✦
- 預測未來的占卜師？揭曉精算師神秘高薪的原因！
- A.I.O 專業服務：策略 x 導入 x 維護三管齊下
- 擁抱文化差異，還要有超速學習力的顧問日常
- 鼓勵員工內部創業，給資源也給管道！
- 連結世界的舞台—— 亞洲大城市之間的 Corridor （走廊）計畫
- 管理顧問工作教我的事——人生是生命中最重要的專案
預測未來的占卜師？揭曉精算師神秘高薪的原因！
具有精算師身分的冠宇在一開頭分享，大家可以想像精算師的工作就好比在財務金融領域的「占卜師」，透過專業去預測未來經濟、人口、市場變化，並進一步判斷這些變化會對公司帶來哪些影響，目前全台大約有 200 多位精算師。
他也笑著說：大眾對精算師的印象可能停留在高薪收入排行榜上，而讓人羨慕的背後往往是長達數年的備考生活！據統計，要考完精算師需要的證照平均需花上 6 - 7 年，為鼓勵精算師度過漫長又煎熬的考試人生，企業通常會提供獎勵制度，每個考試科目後對應一筆加薪金額，考過就能加薪，鼓勵精算師通過所有項目。
冠宇說明，台灣精算師大部分選擇進入保險業及顧問業，且通常會有還不錯的職涯發展。原本投身保險業的冠宇，因觀察到未來工作樣態正在快速變動，希望自己能加入改變的行列，加上對職涯有更多抱負想施展、渴望走在趨勢尖端，因此決定轉職進入顧問業，接受更多新的挑戰。
（圖：Deloitte Taiwan 管理顧問部門精算總監冠宇）
A.I.O 專業服務：策略 x 導入 x 維護三管齊下
當談到日常的顧問工作，冠宇跟 Mizuki 提及一般顧問可以粗略分為兩種：策略顧問、導入顧問。
而 Deloitte Taiwan的管理顧問部門，除了綜合以上兩種顧問的類型外，還有獨特的 A.I.O 服務模式。
- Advise：提供傳統三大顧問公司的戰略諮詢，給予企業發展策略的建議。
- Implement：導入顧問角色，涵蓋組織運作、人才資本等面向。
- Operate：專案實際執行後，協助處理企業內部的營運問題，確保專案在企業內可以被順利進行，提供完整陪伴式服務。
冠宇以裝潢公司比喻管理顧問團隊的分工，協助企業執行專案就如同房重新裝潢一般，從基礎建設翻新、內部裝潢重新設計，到最後人才導入及日常維運， Deloitte 都有相應的團隊夥伴可以服務，陪伴客戶完整經歷這趟旅程。
（圖：Deloitte Taiwan 管理顧問部門精算總監冠宇、顧問 Mizuki）
擁抱文化差異，還要有超速學習力的顧問日常
在執行日常工作以外，兩位也跟大家分享在 Deloitte 這樣的跨國集團擔任管理顧問，由於工作上時常需要與世界各地的同事合作跨國專案，管理顧問其中一項必備的特質，便是能夠接受不同民族之間的文化差異與工作模式。例如日本人十分重視細節，合作時傾向各方面全面評估過後再執行；而台灣人則傾向先執行再彈性調整，能夠理解彼此的文化差異所產生的不同，並享受這個差異，從中找到彼此的共識和合作模式，是擔任顧問重要的能力。
除了文化差異外，由於顧問工作本身的性質會碰到各式各樣不同產業，快速學習跨領域知識更是顧問不可或缺的重要能力。身為日本人的 Mizuki 笑說顧問工作挑戰多到「來不及怕新事物」，但她覺得這同時也是這份工作最有趣的地方。
Mizuki、冠宇也發現公司很願意放手讓不同國籍、文化背景的夥伴都可以接觸到新的專案內容，提供員工犯錯的空間、給予學習的機會，而不是只待在舒適圈。
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（圖：Deloitte Taiwan 管理顧問部門顧問 Mizuki）
鼓勵員工內部創業，給資源也給管道！
冠宇點出認為合適擔任管理顧問的特質，除了旺盛的好奇心、富有同理心外，最重要的是具備創新思維。因顧問工作必須站在許多新技術、議題前線，了解目前當今技術是否能有機會轉化為創新服務，應用在企業的日常當中。
不僅管理顧問需要創新思維，Deloitte 也鼓勵整個公司的員工提出創新想法，像是針對當前最熱門的趨勢話題 AI， Deloitte 早已在印度成立世界級 AI 研發中心，鼓勵員工透過內部創業平台進行提案，任何具有創新思維的想法都有機會被實現。Deloitte 不但能提供資金，還會結合當地團隊，讓具備商業價值潛力的專案有機會落地。因此，冠宇表示如果對創業有想法，歡迎加入 Deloitte Taiwan，因為這裡有充裕的資源能實現創業夢想。
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➤ 不只用看的，還能用聽的：
連結世界的舞台—— 亞洲大城市之間的 Corridor （走廊）計畫
為了加深不同國家之間的團隊合作，Deloitte 成立 Asia Pacific 負責管理亞太地區跨國之間的合作計畫，如：「東京-台北 corridor 」，希望透過臺灣團隊專業技能輸出日本，協助當地團隊開拓日本市場，也讓人才在東京和台北之間流通。冠宇身為東京-台北 corridor 計畫的受惠者之一，有許多機會到日本東京，和其他企業與顧問進行交流，不僅開拓國際視野，也增加國際人脈。
除了「東京-台北 corridor 」外，亞洲不同大城市之間也有類似的計畫，包含香港、新加坡、首爾、雪梨等大城市都有不同的 corridor ，讓不同國家之間的夥伴能有更多交流，也有機會參與跨國專案。未來 Deloitte 會有越來越多國際城市之間的 corridor 交流機會，鼓勵不同國家的團隊交流，開拓更多有潛力的市場。
管理顧問工作教我的事——人生是生命中最重要的專案
談到顧問工作帶給自己最大的學習成長，Mizuki 認為自己練就不怕挑戰的精神，能勇敢面對每一項接踵而來的任務；而冠宇更直言管理顧問工作學習到的技能改變了人生。
「做過這麼多案子，幫助過這麼多客戶，我一生當中最重要的案子是什麼？其實就是我自己的人生，有了這樣的念頭後，我開始把自己的人生當成一個案子來經營。」
冠宇認為人生中最重要的案子其實是自己的生命，因此開始把人生當成專案執行，他把工作學到的技能套用在人生當中，像是決定人生目標、安排人生重要的優先順序，在有限的時間、資源底下，完成自己的目標，是他在擔任顧問當中學到最寶貴的事情，也是他期許自己作為一個管理顧問能達到的最高境界。
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