你曾面對繁複的法律條文，不知從何下手產出一份法律文件而焦慮嗎？或者為了寫出一篇符合市場需求的文案，而腸枯思竭，苦無靈感嗎？
這些讓無數企業和個人苦惱的問題，都可以透過 Taroko Software 泰樂科技軟體的 SaaS 產品得到解決！Taroko Software 旗下的產品 Legal Templates 能讓任何人根據自己的需求，輕鬆下載專業律師團隊精心製作的法律文件，Compose.ly 則能根據文章主題，量身打造客戶所需的文案，究竟這些方便的產品是怎麼誕生的呢？
本次 Yourator 邀請到 Taroko Software 的創辦人 Howard ，聊聊他為什麼選擇離開美國企管顧問的工作，回到台灣投入這些 SaaS 產品的開發，以及 Howard 創業時的心路歷程、泰樂科技軟體彈性活潑的企業和團隊文化，以及想面試泰樂科技軟體的工作，有哪些必備的能力與個人特質，現在就來看看。
從未被滿足的需求找到創業靈感：Taroko Software 創辦人 Howard 的創業故事
「我相信台北有成為世界先進科技城市的潛力。在這裡，我希望藉由創辦一間公司，成為改變台灣的一份子，幫助台灣的新創環境發展，並創造一個台灣人才可以學習、體驗國際科技環境的空間。」
Taroko Software 創辦人 Howard 從美國卡內基梅隆大學的資工系畢業後，一路在美國業界從產品經理做到企業管理顧問，學歷和職涯都相當亮眼。然而，前景一帆風順的他，為何選擇離開顧問工作，轉身回台創業？Howard 認為想改變台灣，幫助台灣新創環境發展是關鍵原因。
「台北已經具備快速穩定的網路、優良的硬體設備、方便的交通、創新進步的年輕世代、逐年成長的科技人才、及台灣人對科技的熱愛等關鍵要素，具有成為世界先進科技都市的潛力。」Howard 預見在未來，台灣將對國際新創公司有強大的吸引力。因此，Howard 希望能藉由創辦公司，幫助台灣新創環境的發展，並打造一個人們可以學習、體驗國際環境的空間。
目前， Taroko Software 旗下有三項產品：Legal Templates、Compose.ly、Termly，分別對應法律文件、文案設計和線上平台條款的製作服務。
Legal Templates 能讓任何有擬定法律文件需求的客戶，輕鬆取得專業律師團隊製作的法律文件樣板。Compose.ly 則能根據文章主題和客戶的特殊需求，量身打造客戶所需的文案；最後，Termly 則是因應 Cookie 法規而生的解決方案，可以輕鬆收集使用者的 Cookie 同意聲明、並自動撰寫符合 Cookie 使用情形的政策。
這些產品的靈感來自於 Howard 自身辦公時的經驗。在日常辦公時，Howard 發現自己有各式各樣未被滿足的需求：如為了產出一份簡單的法律文件，必須花大錢請律師幫忙擬定。當時，市面上並沒有能解決這類問題的產品，因此 Howard 決定自己建立一套，因此有了 Legal Templates 的誕生。
Howard 指出，Legal Templates 提供的專業法律範本能滿足企業主、房東和需要律師擬定法律文件的個人等客戶的需求。儘管在美國龐大的 SaaS 服務業界激烈競爭，Taroko Software 仍持續在競爭中成長，目前已成為全美第三大的法律範本製作公司。
Taroko Software 如何打造全美第三的法律文件製作服務？重視「人」是最大關鍵
「在公司的初創階段，就要建立一個能讓公司的未來走在成長道路上的團隊：要雇用一個強大、價值觀相似的團隊並留住他們——這些優秀人才的特質包含熱衷於使用科技為企業解決問題、渴望成長，並在乎獨特和創新的事物。」
儘管在業界與市值規模高達幾十億美金的公司競爭， Taroko Software 仍成功站穩全美第三大的法律範本製作公司的位置。Howard 認為，亮眼的成績證明公司走在正確的道路，並指出公司的五大優勢：
- 盈利穩定：公司不依賴創投基金仍盈利穩定，因此能投入更多資源招募頂尖人才，並提供團隊夥伴優渥的待遇。
- 數據中心的思考模式：泰樂科技以數據為中心的思考模式和以績效為指標的公司文化，讓公司有精準的決策能力。如透過投入內容行銷和 SEO 讓公司在搜尋結果中名列前茅，提高公司曝光率。
- 兼具經驗與新創精神：由於已在產品線的開發和擴張累積一定的經驗，因此當公司面對新的挑戰時，能借鏡過去累積的豐富實戰經驗有效率地提出解決方案。
- 完善的產品功能與 UI/UX 設計：泰樂科技致力於產品研發、同理使用者，創造出使用者皆能輕鬆上手的網站與應用程式，建構公司核心競爭力。
- 具有靈活性：由於和競爭對手相比公司規模較小，因此能更靈活地依市場變化調整經營策略。
目前 Taroko Software 的企業目標，是提供解決現實世界問題的方案，致力於分析並挖掘商業和生活中尚未被滿足的需求，開發滿足各式需求的應用程式和服務。曾成功創立 4 間 SaaS 公司的 Howard 深知，在公司初創階段打造能讓公司成長的團隊有多麼重要，因此相當重視招募並留住優秀人才。Howard 指出，創業初期充滿許多挑戰和困難，因此在公司初創階段就要建立一個能讓公司未來走向正確道路的團隊，如熱衷於使用科技為企業解決問題、渴望成長、在乎獨特和創新的事物等都是 Howard 期待團隊夥伴擁有的特質。
Howard 期待，透過提供員工自由表達的空間和專業成長的機會，能有更多對軟體充滿熱情的工程師加入團隊，成為下一代的領導者。
在跨文化的 Taroko Software 團隊，享受彈性活潑的美式風格
「在泰樂科技，我們尋找的是對的人才素質與人格特質。團隊成員具有多元的信仰和價值觀，各自的觀點不同，在解決問題時能夠提供新的視角。」
談到團隊氣氛，Howard 認為辦公室的團隊成員都相當友善，工程師、數據分析師和管理部門關係都相當緊密，團隊氣氛也相當輕鬆。Howard 指出，Taroko Software 的公司文化有以下 4 個特徵：
- 重視反饋的扁平組織：如同 Taroko Software 重視客戶的體驗和反饋，並不斷優化和改進服務，在公司內部，也同樣重視反饋和所有員工的聲音，將由上而下與由下而上的雙向反饋視為學習和進步的關鍵。
- 多樣背景的成員：Taroko Software 不認為頂尖人才一定要符合名校畢業等特定樣板，對來自不同背景的人才敞開大門，並認為人才的多樣性有助於消除派系，在解決問題時提供更多元且創新的視角。
- 重視工作與生活的平衡：工作與生活的平衡是 Taroko Software 工作文化的基石。Howard 認為，公司的目標是創造一個能認真工作，同時也能認真玩樂的環境，並鼓勵員工將工作和個人生活分開。
- 提供在跨文化團隊工作的機會：Taroko Software 的員工分布在 4 個不同的洲，橫跨 6 個時區，講 9 種不同的語言，讓團隊能激發出更廣泛的新觀點、工作方法和溝通模式。這樣的全球視野幫助團隊成員提高溝通能力及對不同文化的了解，也能為未來前進西方國家工作做好準備。
聚集來自美國、義大利和英國等世界各地的團隊夥伴，Taroko Software 已成為團隊協作的專家。團隊決策及追蹤進度等溝通都在 Slack 和 Trello 上進行，讓團隊成員能夠以更有效率的方式完成工作。
文化面，Taroko Software 一方面以自由的美商文化及對科技的熱愛凝聚團隊，建立團隊共識，另一方面也相當尊重團隊成員間的差異性。例如在台灣辦公室，台灣團隊會慶祝台灣傳統節日，舉辦尾牙、發紅包，但也會邀請團隊參加感恩節盛宴以及萬聖節派對，在保有台灣文化獨特性的同時也積極接納來自世界各國的文化。
想到泰樂科技軟體面試工作嗎？找的就是善於溝通、能快速適應新變化的你！
最後，Howard 談到泰樂科技軟體目前有招募前、後端工程師及產品開發相關職位的計畫，並點出希望團隊成員具備的三大能力：「解決問題的能力」、「善於溝通的能力」以及「快速學習、適應新環境的能力」。
Howard 指出，他們並不認為優秀人才一定要符合某種特定的樣板，重要的是對的人格特質ー包含「高度自主、自律」、「具有團隊精神」、「思想開放」及「操守良好」等。此外，泰樂科技軟體採彈性遠端的工作模式、80% 領導團隊來自內部晉升的環境及師徒培訓制也能幫助團隊成員在充滿彈性的工作環境中，透過公司內部教育實現職涯發展，成為下一個領導者。
嚮往充滿活力的美式企業文化嗎？歡迎加入泰樂科技軟體團隊，在彈性活潑的工作環境中探索商業課題，用科技提出解方！
未來泰樂科技軟體會有更多職缺，如：前、後端軟體工程師、產品經理、商業分析師等，如果你有軟體開發、產品管理或數據分析經驗，同時對於美商彈性活潑、績效導向及高度自主性企業文化有興趣，歡迎加入泰樂科技軟體，與公司一起發揮更大的影響力。
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