PM 是大家耳熟能詳的工作,也是近年來很多工作者想轉職的職位!然而 PM 需要的能力有非常多,像是溝通協調、數據洞察、市場分析,甚至還要有程式語言的背景。
今天邀請到的來賓,從行銷菜鳥開始,一步步走向軟體業擔任 PM 工作,至今超過十年的時間,現在是 Spotify 資深產品經理。她將會和我們分享自己的職涯經歷,以及想成為 PM 的話,哪些需要培養的能力,和個人特質。
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✦ 本集精華 ✦
➤ 行銷如何跨領域轉職成 PM?
➤ 外商企業看重的隱藏特質?跨國思維力!
➤ 跟團隊夥伴發生衝突怎麼解?
➤ PM 工作薪水高?英國行情是多少?
➤ PM 工作最大的收穫?
行銷如何跨領域轉職成 PM?
畢業時首先進入行銷領域的 Agnes,在工作工接觸到 PM,發現對方可以清楚拆解每個問題,有系統的梳理問題、與他人有效溝通並解決,因此萌生轉職 PM 的念頭。
Agnes 透過自學、閱讀、聽 Podcast,觀察成功轉職 PM 工作者的方法,試著整理出一個能套用到自己身上的系統,並嘗試自己做一個 PM 工作的 side project,與履歷一起附上,讓企業看見即時過往沒有相關工作經驗,但用 side project 證明自己是有能力擔任好 PM 角色。
Agnes 也笑說,有了 side project 後,面試機率大幅提升,也成功轉職成為 PM。
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外商企業看重的隱藏特質?跨國思維力!
來自香港的 Agnes 雖然有語言優勢,但他發現想進入外商企業不全然只看專業能力與英文能力,更重要的是要具備跨國思維!
何謂跨國思維力?Agnes 說明,要能提供跳脫特定市場的想法,產出的內容希望是對全球用戶都適用,以 PM 工作來說,則體現在要提出全球用戶都適用的產品、設計、功能等。
Agnes 有在履歷上做實驗,發現如果在履歷上有特別說明自己具備跨國思維力,比較容易得到面試機會。
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跟團隊夥伴發生衝突怎麼解?
至於 PM 工作,會需要大量跨部門溝通,偶爾也會遇到溝通不良、和同事產生衝突。Agnes 說遇到這種問題有兩種方法可以處理:
- 資訊共有:把自己知道的所有事情都公開透明分享給同事,例如專案的目標、預期達成的效果、對產品的期待、高層的看法等等。當大家有相同的方向與目標,清楚彼此想做到的事,達成目標也會變得更容易。
- 協調時間:PM 工作最重要的是推進產品進程,而時間往往是容易產生衝突的部分,原本預期三天完成的事情,但可能遇到團隊同仁需要更多時間。這時,Agnes 就會先去了解團隊成員需要時間的原因,釐清他們的想法後再來討論,如果某些功能放棄的話,有沒有機會提早。通常在這種情況下,就能比較容易達成共識,可以成功化解衝突。
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PM 工作薪水高?英國行情是多少?
Agnes 分享,由於 PM 負責的領域廣,要了解的範圍也多,還要帶領團隊前進,並不是一份容易的工作,相對之下,PM 的薪資待遇其實還不錯。
以一個入門 PM 的薪水來看,在英國的話,年薪通常落在 300 萬台幣上下;最高的 PM 薪資落在美國,可能一年有 350-400 萬台幣;若以亞洲國家而言,新加坡薪資大約比英國少 10-15%。
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PM 工作最大的收穫?
談到 PM 工作做大的收穫,Agnes 認為最珍貴的是學到兩件事:
- 有系統的溝通:PM 要頻繁大量溝通,且經常要跨部門交流,在工作過程中,要不斷有系統、有效率和不同的工作者對話,進而累積這樣的能力,是 Agnes 認為很寶貴的。
- 處理模糊問題:PM 常是第一個接收到任務的角色,且通常面對的任務都是模糊的,Anges 聽過最模糊的問題是:「產品要去海外。」面對模糊的問題要如何拆解,如何符合公司的期待?如何設定目標?如何帶領團隊達成?每一個問題背後都有無數小問題要拆解。Agnes 認為,這就是 PM 工作最挑戰也最有趣的部分,也因為長年經驗累積,讓他不管是在工作或人生中,遇到模糊的問題,都能用一套自己建立起來的系統去拆解、面對,也認為是自己收穫最大的地方。
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