撰文者:王皓旻
圖片提供: Adam Wang, Danny Chang
Adam 在 Pinkoi 創立的第二年加入,當時整個團隊只有幾位成員,是個剛起步的小型新創團隊。而三年後的今天,Pinkoi 已經成長為一個將近六、七十人的團隊,同時因為跨足海外,也有許多海外同事的加入。
(圖一) Pinkoi 成員與CTO Mike, CPO 阿買 討論如何優化產品 (圖二)Adam 與同事和Pinkoi Japan 團隊下班相約小酌。Adam說:事實證明酒精對於跨文化溝通非常有幫助 XD
穩定成長的同時 更要強化溝通合作
談到身處其中的角色轉變,Adam 認為,現在 Pinkoi 的工程部門有兩位前端工程師,通常會有各自需要負責的任務與獨立專案,主要工作是改善Pinkoi桌面版和行動版網站,以及協助完成其他部門的需求,因此在工程團隊中的角色並沒有太大的變化。唯一的差別可能是 CTO 不用再幫忙 code review 了。
不過隨著新創團隊規模的擴大,對同一項任務的決策過程也會變得複雜,參與決策人數也更多,所以整體時程就會拉長。如何讓各部門之間能夠更透明,有效的溝通、協調,會是新創團隊需要好好思考的重點。
在 Pinkoi 團隊中,主要採用 Asana 進行專案管理,並用 Slack 作為彼此之間溝通的工具。由於Pinkoi 相當重視使用者體驗,各個部門持續回饋使用者的意見並提出產品改善需求。而工程師與各部門之間合作的模式,以完成團隊提出的需求為主。一般而言,新創的開發工作是以高速在進行。Pinkoi 工程部門並沒有採用業界流行的 scrum 或是 kanban 的敏捷開發流程,團隊提出的需求(例如:負責UI/UX的產品部門改良網站或app介面、行銷部門的定期活動等),會先經過相關部門的討論與處理,再交給工程部門的主管分配任務給團隊成員,並依照需求的輕重緩急,依序解決。在 Pinkoi,網站每天都有十多次新版本上線(release),並且建立持續集成(Continuous Integration),維護程式碼品質,比起傳統的流程更富彈性、更快速。
工作之餘不忘玩樂 自由開放的團隊文化
提起在 Pinkoi 的工作環境,Adam 認為和以往服務過的外商公司相近,但相對少了「大公司」的感覺。Pinkoi 工作環境自由開放,鼓勵創意,但也要求紀律。「Work hard & Play Hard」,這樣的企業文化並非一天打造出來的,而是仰賴團隊成員持續的努力與參與。
Adam:「像我們舉辦過兩次手足球比賽,偶爾也會舉辦啤酒趴來迎新、慶生或歡迎訪客等等,我們甚至還有個『啤酒社』!定期和社員嘗試新啤酒,增加對啤酒的認識,也增進彼此的感情。」
(圖三)兩大創辦人領軍進行第二屆手足球大賽開幕戰。(圖四)工作之餘也要培養文藝氣息,由同事帶來的三味弦與沖繩歌謠慶生合奏,東洋味滿點。
成就感來自於「對自己負責任」
比起待在大公司,其實在新創的環境中,更能夠體會到「為自己所做的事情負責」,以及充分被授權的發揮空間,Adam 認為,這是他待在新創公司最大的成就感來源。
Adam解釋道:「在一個新創團隊中,其實你的每分努力與貢獻,都會深深地影響公司的發展與業績成長,你可以得到真實的回饋。偶爾和一些設計師們聚會聊天,聽到他們因為 Pinkoi 這個平台,讓自己的作品被更多人認識、看見,甚至進一步走向國際,有些設計師甚至開始能以販賣作品當做正職來經營,就會覺得我在 Pinkoi 的努力,為這些有夢想的人帶來了更好的環境,讓他們能夠做自己想做的、擅長的事。」對Adam 而言,這樣的即時的回饋與成就感,激勵了團隊為新創公司付出熱情的動力。
編:最近想投身新創的年輕人越來越多,在技能和心態上,你會建議這些後進做好什麼準備?
Adam:其實我認為適合加入新創圈與否,端看你對於「工作」這件事的期待為何。新創的環境總是充滿挑戰與變數,尤其網路業的趨勢變動很快,如果你樂於接受挑戰與變化,希望追求個人與公司的快速成長,那新創公司會是個適合你發揮的舞台。你會深入參與公司的成長與運作、吸取到很多寶貴的經驗。
但別忘了,在新創公司發揮創意的同時,也要考慮失敗會為公司帶來的風險,在新創雖然相對自由,鼓勵嘗試,但並非隨時都可以接受天馬行空的創意。
「這真的是我所投入、熱愛的嗎?」,在加入一間新創公司之前,你要先好好思考這個問題。確定自己認同公司的願景之外,加入前最好也要能和創辦人有面對面的機會----這樣一來,即使是工作經驗不足的新鮮人,多少也會對這家新創公司、團隊有更多的想法。
(圖五)在 Pinkoi ,工程師的Title 都是自己取的,Adam 的是 “ I talk to browsers ”(圖六)Pinkoi 公司尾牙抽獎卷,被設計成Pinkoi航空的登機證,在一家好的新創上班就像是拿到通往精彩人生旅程的通行證。連內部活動的小道具都不忘實踐Pinkoi一貫的品牌精神。這樣對於企業文化與團隊的重視,正是成就一家偉大企業的必要條件。
延伸閱讀:從大企業到跨國新創:Pinkoi 前端工程師 Adam 的職涯之路 (上)
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