AppWorks 是台灣知名的新創加速器,投資許多表現亮眼的新創團隊,包括 iCHEF、91APP、KKday、WeMo 等。AppWorks 除了提供團隊創業資源,同時也會協助團隊做好人才招募的工作,找到最適的優秀人才。
本週的職涯履行家邀請到 AppWorks 的人資長 Izza,一起來聊新創找人的眉眉角角。Izza 擁有多年的高階獵才經驗,也曾經參與過電商新創團隊從零到一的建置。在這集,她從「企業面」和「人才面」分別討論新創公司的招募。在資金和資源不足的情況下,企業該可以如何提升形象、吸引到優秀的人才?而求職者如果嚮往加入新創,應該做什麼心態上的調整?
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♦ EP07 訪談綱要 ♦
➤ 3:40 很少創投公司有人資長這個職務,為何 Appworks 那麼特別?
➤ 13:08 遇到的創辦人對找人才一竅不通,要怎麼辦呢?
➤ 18:17 小蝦米對上大鯨魚,新創團隊如何吸納大公司優秀人才?
➤ 26:31 Appworks 有人資,我的新創團隊該請人資嗎?
➤ 31:57 過了2020,新創公司找人才的方向有任何改變嗎?
➤ 35:44 Izza 基本上完全在環遊世界的人生歷程。
♦ EP07 精彩節錄 ♦
想加入新創?你需要先調整心態
Izza 指出,優秀的人才在要加入新創公司前,勢必要做出心態上的調整。
首先,薪水待遇會隨著人的背景以及經驗改變。同時,不同的公司,無論是新創或者是大企業,都會有不同的給薪制度、分紅福利、獎金等等。舉例來說,外商公司在台灣普遍提供較高的薪水,有些公司甚至會支付 5 到 6 個月的年終。人才往往會這樣的年終和新創公司談薪水,卻忽視「年終」真正的意義:年終代表公司當年的表現不錯。這便是心態上,許多新創職者需要調整的部分。
優秀的人才在要加入新創公司前,勢必要做出心態上的調整。
即使調整心態,在新創求職的過程中,還是會不如所願的地方。此時可以詢問自己以下三個問題:
- 我的工作目標是什麼?
- 我對工作的期待是什麼?
- 我擁有什麼籌碼?
釐清在工作方面的期待非常重要,因為這可以協助人才做出適當的取捨。除此之外,無論人才是資深或資淺,都該了解自己的籌碼為何,以及轉換產業時可能面臨的薪水調整。唯有確實了解自己的實力落點在哪、衡量期待後,才能跟老闆好好談薪水,並決定自己適不適合一份工作。
Izza 表示:「每個人都該培養的是如何『取』和『捨』的能力,衡量眼前的機會是否能讓自己距離目標更進一點。」
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Appworks 人資長 Izza 與 Yourator 創辦人 Lydia
招募行銷化(Recruitment Marketing)一詞在指將行銷手法運用在招募流程上,用以吸引、應徵、保留優秀及適任的人才。現在求職者尋找職缺的方式跟平常尋找美食、產品的方式相同:利用網路和社群媒體搜尋,了解相關資訊後再閱讀評價。在搜尋和閱讀的過程中,所有接觸的資訊可能都會影響到投遞職缺的意願,甚至是在未來是否會繼續關注某間企業。
所以,企業也該把職缺看作為產品一般來行銷,把行銷的思維導入徵才流程中。而招募行銷化可以透過不同的方式體現,例如經營雇主品牌、建立社群媒體渠道、舉辦徵才活動等等。
討論到招募行銷化,Izza 說道:「每個人想聽的都是故事。」
招募行銷化的第一步,就是把「公司介紹」寫好。Izza 表示,一個好的企業簡介應該像一則引人入勝的故事一樣。如此一來,即使企業沒有在進行招募,如果寫的好,企業介紹依然能夠發揮正面的影響力。
在幫助企業寫出「好的故事」時,Izza 表示有四大重要元素:
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Company Culture:你的公司文化是什麼?
公司文化不能只是讓創辦人掛在嘴邊,而是要讓每一位新進員工都明白且認同。清楚表達公司文化不僅能吸引到適合的人才,也能免除雇用新人後,還得讓他適應公司文化得麻煩。
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Mission:你為什麼要成立這間公司?為什麼要做這件事情?
招募時,要尋找的是想跟公司同仁一起努力的人。如果新人和團隊都有相同的動機與信念,那一定能為工作帶來更大的價值。
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Vision:公司的未來將會是什麼模樣?
這個元素可以確保求職者不只對公司或產品有興趣,還願意長期貢獻,跟團隊成員一起成長。
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Value:公司和產品的服務價值是什麼?
如果求職者否定公司的價值,那恐怕會難以和團隊共事。所以,核心價值(core value)是公司簡介的必備要素。
許多創業者或許對於以上的問題有很多可以發揮的地方,卻忽視包裝、故事性的重要性。在撰寫公司介紹時,企業不妨先釐清這四大要素,再把它串成一個完整的簡介。這樣不只可以減去面試時先介紹公司的時間,還能讓公司的徵才流程變成人才看見公司介紹,被文字影響後,進而「主動」投遞履歷。
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