年後轉職潮來臨!許多想要轉職的求職者想趁此機會到新創一探究竟,卻擔心過往在傳統企業的經歷是不是比較沒有優勢?或對新創不夠了解,遲遲不敢踏出轉職的那一步。這次 Yourator 邀請倉儲新創 Boxful 任意存的營運分析師周琨偉 Wade 來和我們分享他從物流系統公司到新創的轉職過程,他是如何決心跨出轉職的人生一大步?快來看看他的轉職分享吧!
從產業角度切入 找到和上一份性質相近的新創公司
Wade 的第一份工作和他大學的科系高度相關,他大學就讀物流系,畢業後加入物流系統公司,從事銷售物流業解決方案的業務。
業務是在第一線和客戶溝通角色,在擔任業務期間,Wade 會接觸到各個產業的客戶,為了執行系統導入及使用方式的教育訓練,他必須深入客戶的工作現場,常常能看到各家企業最真實的工作狀況。
在這樣的過程中,他看到了剛起步的新創企業,雖然也很常加班、高壓,不過他看到更多「熱情」,在新創工作會面對更多挑戰,雖然解決問題的過程不會輕鬆,但是可以和團隊成員一起「打怪」,感覺很熱血,也能讓自己成長得更快。
曾有新創客戶對他說:「身為新創的一員,你就是 Creator !」,這句話深深打動他,決定挑戰自己的職涯極限,開始在 Yourator 上尋找新創職缺(這真的是本人自己說的,絕對不是置入!),後來選擇加入倉儲新創 Boxful 任意存。
倉儲其實和物流息息相關,所以轉戰新創時如果不知道該從何下手,可以從和上一份工作相近的產業下手,在寫履歷和面試時都比較好做連結,工作內容也不會太過陌生難以上手。
(圖一)現在在 Boxful 任意存擔任營運分析師的 Wade ,之前在物流系統廠擔任業務,企業文化較傳統、部門龐雜,溝通成本大。
新創溝通有效率,不用等等等
問到在 Boxful 任意存工作這一年半,覺得和之前工作最大的差別是什麼? Wade 馬上回答:「溝通很快、很有效率!」,他坦言在新創其實不會比傳統大企業輕鬆,還是會加班,有時候遇到解決不了的問題也會感受到高壓,但因為大企業組織架構龐雜、分工嚴謹,會花很多時間在「跨部門溝通」,常常需要跑流程、跑簽呈。往往一個問題需要花 3-5 天請示各部門,做決策的過程十分冗長。
新創公司因為組織扁平,很多事情透過內部通訊軟體就可以在一天完成討論、確認方向,因此也比較有彈性,能及時討論、及時調整,團隊成員間的關係也比較緊密,可以快速推出各種專案,迎接大大小小的挑戰,每個專案的完成也是 Wade 很大的成就感來源。
掌握好工作節奏,要能同時處理多項任務
當然,新創的挑戰也不會少,身為新創的初生之犢, Wade 當初花了多少時間適應這份工作呢?「熟悉這份工作我大概花了 3-4 個月的時間吧!」 Wade 回想到:「我覺得最大的挑戰就是要能同時處理很多事情,其實總經理 Casper 當初在面試的時候就有說這個職位雖然主要是做營運,但也需要幫忙部分的事業開發( BD )以及部分的會計事務,所以我是有心理準備會接觸到營運以外的挑戰的,我覺得要加入新創要做好自己會需要接下原本職掌外的事情。」
Wade 在 Boxful 任意存也接過很多全新領域的專案,像是之前 Boxful 任意存推出的換季洗衣倉儲服務,「洗衣」就是 Wade 之前沒有接觸過的產業,但他還是自告奮勇接下專案:「總經理 Casper 在專案一開始會給我幾個大方向,在專案進行的過程中,我發現『快速建立流程』非常重要,我就會開始去找找看有沒有對建立流程有經驗的人可以詢問,再來是我從大學就養成每週看書的習慣,所以我也會找找看有沒有相關的書籍可以閱讀。」有了邊做邊即時學習的能力,讓 Wade 就算接下陌生的專案也能在短短的企劃期間完成並執行,新創常常是不怕你沒做過,就怕你不想學習怎麼做。
(圖二)Wade 在 Boxful 任意存擔任營運分析師,最主要的工作就是管理倉庫營運狀況。
在倉儲新創 Boxful 任意存擔任營運分析師的日常
那麼 Wade 在 Boxful 任意存的一天是什麼樣子呢?需要處理哪些事情? Wade 說:「每間公司的營運核心不一樣,倉儲業的營運很重要的任務就是『負責打理好倉庫』,要能掌握倉庫和物流的狀況,面對各種情境要能及時判斷,適時的調度,所以我每天都會注意營收狀況,看看各部門有沒有什麼需求需要協調,倉庫人員有什麼問題也都會找我。」
Wade 覺得他在 Boxful 任意存最大的收穫就是培養了數據分析能力,以前看數字是一種「成績」,現在看數字是「做決策」的工具,「分析」的功用更大,這也是許多新創公司所謂的「Data Driven」的核心價值:利用客觀的數字作團隊溝通及決策,才不會被主觀情緒綁架公司營運方向。
所以 Wade 會量化倉庫的營運狀況,像是營收數字、訂單量、倉庫人力成本、資本支出等等,並且和之前的數據做比較,協助他了解倉庫這個月的營收是「好」,還是「一般」,還是「不太好」,挖掘出問題根源,再決定如何改進。
新創的成長速度快 身在其中職涯也能飛快成長
相較於過往每天都在做重複性高的事情, Wade 認為在 Boxful 任意存的這一年半中,自己的成長速度可能是繼續待在原先公司的兩倍以上,當然壓力也比過往的工作大,但是得到的成就感更多,就算會遇到各種沒人解過的問題,但是團隊成員都會彼此關照(cover),不用孤軍奮戰,和團隊一起達成某個里程碑的感動及熱情,讓加入新創這件事成為他職涯路上最不後悔的決定。
Boxful 任意存目前也在尋找營運分析人才,被 Wade 鼓勵到,想成為 Wade 同事的人歡迎到 Yourator 投遞履歷!
另外,以下職缺也在熱烈招募中:
- Full-stack Web Developer (PHP)
- Business Relationship Associate 企業關係維繫專員
- Customer Relationship Associate 線上電話客服
- Warehouse Associate 倉庫管理