很多人都聽過 PM 產品經理的職位,但近年來興起另一個職位 PMM 產品行銷經理(Product Marketing Manager)。
今天的來賓會來跟我們分享產品行銷經理的工作內容,與產品經理 PM 的差異。
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✦ 本集精華 ✦
➤ 產品經理(PM) v.s. 產品行銷經理(PMM)工作差異?
➤ 產品行銷經理三大分類?
➤ 好的產品行銷經理三大特質!
➤ 日本求職的外商生活?
產品經理 v.s. 產品行銷經理工作差異?
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產品經理(Product Manager):理解市場與用戶,制定產品規格、與工程師合作打造符合市場需求的產品。
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產品行銷經理(Product Marketing Manager):大部分工作從 PM 延伸出來,擔任產品與市場之間的橋樑,更貼近實際用戶並永遠站在用戶立場,將用戶最真實的聲音傳達給產品團隊,確保產品輸出品質,將產品的故事說給市場聽。
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產品行銷經理三大分類?
Andy 說明,PMM 的角色與重心,會因工作項目不同,約可分成三類:
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市場策略:主要負責產品策略面,專注於產品在商業上的成功。
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渠道優化:專注於優化與消費者的每個接觸點,如潛在客戶成為用戶,到離開產品之間,會經歷的所有環節,都可以進行優化。
- 銷售支援(sales enablement ):負責產品和銷售團隊或客戶之間的溝通,讓對方清楚知道產品的特色、優勢。
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好的產品行銷經理三大特質!
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理解力:不只要理解市場趨勢、產品,更要理解人,理解客戶的需求,才能做出真正能解決客戶需求的產品。
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溝通力:介於產品與市場之間的角色,需要和各部門合作,如業務團隊、財務團隊、資料團隊等,因此需要良好的溝通能力。
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下決定的能力:身為 PMM,必須要為產品下許多決定,也要能承擔做決定的風險,讓事情可以繼續往前推動。
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日本求職的外商生活?
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企業文化:周圍同事為偏歐美思想的日本人,文化衝擊相對小。
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Ownership Mindset:在日本兩間外商企業工作過的 Andy 分享自己的觀察,他發現公司希望員工有 ownership,不要等別人來指導該怎麼做,而是自己主動告訴主管要怎麼做。
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海外分部的挑戰:身處在日本美商企業的 Andy 坦言,工作中遇到最大的挑戰是如何清楚地讓美國總部了解目前日本市場現況、並且有效率地把產品打造出來。中間涉及總部對日本市場的考量,以及公司的資源分配。加上亞洲與美洲的時差,都會加深溝通的難度,這也是 Andy 至今還在努力的地方。
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