找工作時,遇過 Reference check(資歷查核)嗎?如果你是在職期間找工作,一定會很煩惱要選誰擔任推薦人,或能不能拒絕 Reference check ,避免日後在職場上很尷尬吧!
別擔心!本文為你整理好了 Reference check 準備技巧。從選擇合適的推薦人,到了解人資最常問的問題,再到如何提高自己的錄取機會,由 Yourator 為你一一為你解答。
➤聰明應對 Reference Check 文章目錄
Reference Check 是什麼?
Reference check(或稱 Background Check),中文稱之為「資歷查核」,也就是雇主通常會在面試結束以後,從求職者推薦的過去共事對象中,挑選 2~3 位作為徵詢對象,確認求職者的能力是否與履歷、面試表現吻合,作為確認錄取前的把關機制。
由於進行 Reference check 的成本不低,通常以跟公司營運有密切相關的領導階層、中高階主管、財會或法務人員為較常被要求查核的職缺;另外媒體業、公關業、高科技業、資訊業等,由於其工作機密性,也是常做 Reference Check 的產業。
面試通知等多久?詢問面試結果範例、方式與技巧一次告訴你!
為什麼要做 Reference check?
-
從求職者端來看:你所提供的人選就是你的推薦人,如果過去一起工作過的人都對你的工作表現持正面態度,就能大大提高你的錄取機會!
-
從企業端來看:確認求職者的履歷資訊、面試表現是否真實,年資與職稱有無謊報,以及更進一步確認求職者人格特質,是否符合公司文化。
Reference Check 常見 3 大問題
一般來說資歷查核,企業端 HR 主要會針對人選問以下 3 大類問題:
Reference Check 常見問題(一) 確認求職者資訊真實性
-
公司的名稱、職稱、人數規模
-
應徵者與你的關係
-
應徵者在職期間經手過的專案與角色
-
應徵者在職期間擔任過哪些職務
-
應徵者在職期間有得到什麼晉升、獎勵
→ 檢驗履歷、面試表現是否有誇大之處,以及了解求職者過去的工作環境
Reference Check 常見問題(二)了解求職者專業能力
-
應徵者主要負責的工作內容
-
應徵者在特殊專長、技能上的表現
-
應徵者的工作弱項、需要加強的地方
-
應徵者對公司的貢獻
→ 更確切了解求職者的工作能力程度,預測未來的工作表現
Reference Check 常見問題(三)了解求職者個人特質
- 你與應徵者的合作、共事感受
-
應徵者與同/跨部門同事相處、溝通的狀況
-
應徵者平時的做事、管理風格
-
應徵者面對壓力、挫折的反應
-
應徵者在工作上的優點、缺點
→ 認識求職者的工作模式、領導能力、個人特質是否符合公司文化,以及是否善於團隊合作
Refrence check 的問題都是為了進一步確認求職者未來可能的工作表現
面對 Reference check,用 2 關鍵留下良好印象
當企業於面試時要求你填寫推薦人,千萬別抱持僥倖心態提供假名單,或是提供無法給你正面評價的人選,而錯過錄取機會。建議求職者可以從以下 2 面向著手,讓 Reference check 替自己的求職表現加分:
(一)Reference check 推薦人選擇技巧
通常第一順位是直屬主管,但如果目前還在職中、或是與主管關係不好,就不建議提供。
推薦人可以選擇:
- 曾跟你共事過的同事
- 已離開現職公司的前同事
- 有合作經驗的客戶
- 前公司、前前公司主管
無論提供誰作為名單,都要確認對方對你有一定程度的了解,並且願意為你背書。
另外,於職場禮貌上除了要先致電或傳訊息通知推薦人,無論最終有無拿到 Offer,也要記得再度感謝對方的協助。
在填寫推薦人時,千萬別提供假名單,或是提供無法給你正向評價的人選
(二)Reference check 加分關鍵:謹言慎行,維持良好職場人際關係
從 Reference check 可以知道,有好的職場人脈可以在求職路上更加順遂!除了平時就要與同事、主管維持普遍的良好關係,也能從現在開始培養職涯上的「重要關係人」,選擇部分主管、客戶、同事,多花一些心力與他們建立更深度的連結。即便要離職,也要盡量與前東家好聚好散,讓自己留下好的風評。
在職轉職,可以拒絕 Reference check 嗎?
求職者有權利拒絕公司的 Reference check 要求,但拒絕可能會影響到錄取機率,因此如果沒有特殊狀況,建議還是務必提供相關資料。若是擔心被現職公司發現自己在職找工作,可以參考 Reference check 推薦人選擇技巧,也可以向應徵公司直說你的顧慮,請 HR 資歷查核避開現職主管、同事。
而在法律層面上,企業 HR 於實施 Reference check 前應取得應徵者的同意、告知實施目的、調查範圍符合合理性與必要性原則(不能問及性向、宗教等較私人的問題),並請應徵者於備妥的書面資料上簽署表示同意,才合乎個人資料保護法的規定。
結語
面對 Reference check ,企業除了徵詢推薦人意見,也可能調查個人的社群媒體、網路足跡,了解是否有負面與不當的發言評論,因此平時就要注意自己的一言一行,維持表裡如一的形象,不輕視任何人際關係的經營。面對離職時也要用心的處理工作交接、與主管好好說再見,在職場上留下好的風評,將來面對 Reference check 時就不必有過多的焦慮!
➤ 面試完你可能還需要注意:
面試後的感謝信怎麼寫?範例在這,從標題開頭到內容一次告訴你!
面試後收到回覆該怎麼辦?拿到 offer 的錄取回覆、感謝信怎麼寫?