在軟體科技業中,關於員工性別比與玻璃天花板的相關議題爭論不休。資誠聯合會計師事務所《2020 全球女性工作指數報告》指出,即便在美國、加拿大等七大工業國(G7)當中,科技業女性從業人員仍然偏少,平均只有 30% 為女性,高階主管的比例更可能下滑至不到 20%。
此外,在女性的職涯路上,許多人會因為家庭放棄對於職場的追求,除了社會因素,企業願不願意營造 DEI (多元共融)文化,妥善對待員工,陪伴他們走過各個人生階段也是一大關鍵。
本集《職涯履行家》邀請到 HP Taiwan Communications Technology R&D 的 Chief of Staff — Elizabeth,聽她暢聊在 HP 工作的十四年中,公司如何鼓勵她做個人職涯的發展,以及在她人生旅途中遭遇困境時,公司提供的協助與包容。
(本篇僅節錄部分內容,完整節目請到各大播放平台收聽:https://linktr.ee/creatingourfuture)
人物介紹
身為加拿大籍華僑的 Elizabeth,大學時期透過交換學生計畫來到交大後,就愛上台灣的人事物,並在畢業後加入 HP Taiwan 團隊,從行銷職一路跨往管理及策略端,於 29 歲時即勝任公司主管職,並在產後轉任幕僚長,以策略角度持續為團隊效力。
本集亮點
➤ 6:27 初次來到台灣工作的不適與挑戰
➤ 12:29 加入 R&D Team,從不適應到突破困境
➤ 17:32 HP 提供給懷孕同仁的支持
➤ 20:59 讓人感到被接納的 A-ha Moment
➤ 24:05 支持性別、宗教多元的 Impact Network
➤ 29:05 對想追夢勇敢女性的鼓勵及建議
本集精彩節錄
陰錯陽差,開啟對台灣與 HP 團隊的愛
Elizabeth 最早來到台灣的契機,起源於一連串的巧合。
「大學時期想來亞洲當交換學生,因為我本身會講廣東話,所以原先想去香港交換,但想申請的時候,名額卻已經沒有了...。」
幾個剩餘選項中,Elizabeth 來到了僅僅粗略認識、在楊丞琳主演的偶像劇中大概看過的台灣。然而,在踏上這片土地後,宜人的氣候、友善的人民,讓 Elizabeth 猝不及防愛上了這裡,甚至放棄在加拿大取得的高薪工作,背著加拿大大學的沈重學貸,毅然決定留下來發展。
至於為何選擇 HP 作為職涯的起點?Elizabeth 表示,在開始求職不久後,她的朋友便大力推薦 HP,甚至稱其為「台灣最棒的公司」。推薦下,Elizabeth 面試了 HP 的職位,雖然第一次應徵並沒有成功,但面試過程中,人資觀察了她的特質能力,為她轉介 Global Marketing 的職位,讓她能在更適合她的領域展現光彩,也讓 Elizabeth 對 HP 留下了第一個好印象。
兩年的美國轉調經驗,展現 HP 給予的職涯延展性
加拿大出身的 Elizabeth,在台灣工作遇到的第一個挑戰就是「語言」,當時她並沒有辦法很流暢地用中文溝通。儘管如此,Elizabeth 強調團隊成員都非常有耐性,會在吃飯、日常對話中,透過聊天協助提升 Elizabeth 的中文對話能力,加上當時的主管也樂於向團隊成員分享生活大小事,主動給予愛與關懷,讓 HP 成為 Elizabeth 的「第二個家」,充分緩解她當時身處異地的焦慮。
此外,HP 也樂於支持績效好的員工外派工作,充滿熱情、表現優異的 Elizabeth 也在兩年後獲得美國休士頓的轉調機會,負責更高階產品線的全球行銷。
然而,在休士頓工作兩年後,Elizabeth 碰巧得知台灣 RD 團隊的招募機會,基於對跨領域知識的追求,以及對台灣的想念,Elizabeth 勇敢向當時美國的主管展示回到台灣的意願。
儘管當時的 Elizabeth 沒有相關背景知識,但主管仍支持她重回台灣,尋找自己有熱情的工作,透過 HP 的機會多元學習,成為跨領域的管理人才。
不怕你問「笨」問題,更鼓勵你保有好奇心
進到 RD 團隊的 Elizabeth,由於沒有技術背景,在一開始不斷受到「專業技術詞語」的洗禮,團隊除了慢慢教她技術知識,主管也會透過 1 on 1 的方式,持續關懷與確認 Elizabeth 的工作情形,直到她能獨立工作為止。
在過程中,Elizabeth 沒有被陌生的資訊壓垮,而是保持好奇心,只要遇上不會的內容,她都會鼓足勇氣去詢問。她也強調:「當你進入一個陌生的新環境,記得永遠保持自信心,不要害怕去問問題,才是快速成長最有效的辦法。」
此外,保持好奇心一直都是 HP 期待所有成員擁有的特質,也因為他的主動積極,讓她在 RD 團隊裡也再度被提拔為主管。
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從懷孕的掙扎,到孩子在 HP 的支持中誕生長大
已經成為兩個孩子媽媽的 Elizabeth,現今仍然馳騁在職場上。但回想起當時準備生育計畫時的掙扎,Elizabeth 仍然情緒豐沛。
就在被晉升為 RD 團隊的同時期,Elizabeth 也與當時新婚的丈夫為了備孕開始計畫,卻因為擔任主管的壓力而遲遲無法順利懷孕。
「當時真的是我人生中最低潮的時候,我也因此想是不是應該離職,才能留給家人更多時間,因此我就跟當時的主管提了離職。」
但在她將想法告知老闆後,公司不但願意主動提供她彈性工時及留職停薪的機會。而後在懷孕期間工作時,也成功申請到更合適的桌椅給她使用,甚至遠在 2015 年期間,就提供她 WFH 的工作方案。
「HP 團隊真的很往未來思考,也很為每一個夥伴著想。最難得的一點是,每當任何同事提出需求,主管老闆們都不會因此不耐煩,反而很開心能更了解大家,更知道可以為大家做什麼。」
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支持多元、勇敢追夢的團體文化
HP 內部另一個獨特的文化為「Business Impact Network」,讓各部門的夥伴可以因為專案、喜好、關注議題而各自凝聚,像是公司內部有組成 LGBTQA、Women 等不同相關群體,各自為自己在意的事情發聲行動,同時也會進入到大專院校分享相關經驗,讓更多學生了解 HP 在做的事情。
最後,作為一個勇敢跨國並到科技業闖蕩發展的先驅,Elizabeth 透過自己的故事與家庭經歷,向所有女性表達:「妳不需要有所害怕,不管妳是哪裡人,是否有錢,只要相信自己,妳都有機會美夢成真,勇敢去追尋妳的夢想吧!」
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