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面對資訊爆炸世代，又身處資訊高速迭代的數位科技產業，你也「資訊焦慮」了嗎？
本文由奧丁丁集團 Software Technical Writer 朱騏授權轉載，朱騏曾有 6 年產品經理的工作經驗，目前於個人的 Medium 專欄中同步專注於「SaaS 軟體產品規劃」、「個人知識管理」、「線上寫作」的文章。來看看身在資訊流中心的產品經理，有哪些緩解資訊焦慮的好方法！
你有收藏文章、剪藏網頁的習慣嗎？
現代人有個怪毛病，就是喜歡收藏資訊，但卻總是看不完。
例如在 Facebook 滑到了一篇破 100 分享的文章，別管內容、先「儲存貼文」再說 ; 又或者，看到一篇不錯的網路文章，先按下瀏覽器右上角的「xxx Clipper」收藏起來再說。
Facebook 儲存貼文功能
收藏起來了，心裡感覺也舒服了，於是這些文章再也沒打開看過第二次。
為什麼會有這樣「囤積」的現象呢？
思考背後的原因，我認為跟「資訊焦慮」有關係。
為什麼人會有資訊焦慮？
一個人如果不知道什麼事情對他最重要，就只能被動接受他人販賣需求，即使你不需要。
打開 Facebook 時經常看到「 XXX 線上課程推薦」、「XXX 老師要教你 OOO」，你看完了前面 1 分鐘的課程介紹影片，心裡想著：「這就是我需要的，如果我沒搭上這班車的話，之後就會落後其他人了」
但是你真的需要 60 分鐘教你學會 Python 網路爬蟲、又或是 3 小時學會專案管理嗎？
事後想想，有非常多的課程資訊其實都不是現階段的我需要的，我只是因為背後的恐懼而產生購買的衝動。
Photo by M.T ElGassier on Unsplash
恐懼什麼呢？恐懼「未知」，也就是不知道什麼對我來說是最重要的。
未知不只會讓我們不斷購買線上課程，還會讓我們訂閱看不完的電子報、下訂看不完的書籍、留意看不完的網路文章、追蹤聽不完的 Podcast。
「好」資訊真的太多了，多到根本不是正常人都好好消化的量。最後沒辦法，就抱著「先收藏，之後慢慢看」的心態儲存文章，讓資訊慢慢的積滿我們的筆記軟體。
那到底該怎麼辦呢？到底該如何克服資訊焦慮？
我認為：
找到自己的「母題」才是解決焦慮的關鍵。
一、 什麼是母題？
我最早了解「母題」這個概念，是在 《flomo联合创始人刘少楠：职场人如何系统做好知识管理？》這篇文章中。
Flomo 筆記
少楠是中國 Flomo 筆記軟體的產品經理與創始人，對於知識管理與產品管理很有想法。他認為：
知識管理有兩個概念，一個是知識、一個是管理。
知識，是用於生產的資訊 ; 管理的概念很大，我比較喜歡 Herbert A. Simon 的定義：管理就是制定決策。
什麼叫決策？決策其實是一系列的決定，決定是一個向目標不斷邁進的過程。
如果你沒有目標就做不好知識管理，因為你根本就不知道你要幹什麼。你若想要明確知識管理的目標，就必須設定母題。
我們經常在導演身上看到類似的標籤，像是我最喜歡的導演諾蘭 (Christopher Edward Nolan)，他的電影故事都是和時間相關的，他的母題就是時間。
從這段話我們可以知道，母題就是一個明確的目標，而且這個目標通常是足夠大，才能促使我們不斷往前走。
再說的具體一點，母題就是我們在工作中、生活中、甚至人生中遇到的問題。我們對這項問題感到疑惑，甚至困擾 (因為這些問題通常與我們切身相關)，因此需要花時間去累積自己的知識，找出更好的行動來解決它們。
例如：我現在 31 歲，將重心放在工作上，母題就是自己的職業 — 產品經理的知識與技能 ; 有些人的母題是在家庭、有些則在學術領域上。
母題就像是一顆北極星，當你不知道自己為何而做的時候，看看母題指引的方向，自己才不會慌了手腳。
圖片來源：https://unsplash.com/photos/QI6DitsEmsI
二、 為什麼要找到母題？
正如同前面說的，我們吸收、處理、組織任何的資訊，無非都是要讓我們對某一件事情的決策品質可以更好，這件事情就是我們的母題、我們想達成的目標。
如果沒有母題，收藏再多的資訊都是沒有意義的，因為我們根本不知道這些資訊可以拿來做什麼。
有了母題，才能站在爆量的資訊前而不感到焦慮，並專注在閱讀與收集能夠解決個人母題的資訊。
我對這個啟發特別有感。
讓母題引導寫作方向
我從 2019 年開始進行 365 天每日寫作計畫，到目前為止也超過 600 天的時間。要每天生出一個主題來寫，其實是非常痛苦的事情。因為每一個主題都必須看到一篇新文章，從中汲取觀點與啟發，最終寫成文章。
但是一個人怎麼可能對每個主題都能快速產生觀點呢？如果自己對這個主題毫無感覺，甚至生活與工作中鮮少接觸，硬寫出來的文章肯定是不通順也不好看的。
到了最近我才意識到，其實我根本就不應該從網路上隨便找文章當靈感來源，而是要從自己的母題出發 來寫。我可以寫產品管理、筆記軟體、資訊管理、時間管理…相關的學習與思考文章，因為它們是跟我最切身相關的主題。
先找母題，從母題出發來思考問題，再尋著問題找到相關的資訊來閱讀，這樣收集資訊、管理知識才有意義。
三、如何找到自己的母題
這個問題很難回答，因為你我的成長背景、工作環境都不相同，遭遇的問題肯定也是不一樣的。但是根據少楠對於母題的原則，我可以提供一些個人經驗當作參考。
少楠說：
母題的目標要足夠大，才能驅使自己不斷往前走。
從「工作」來找
我認為從「工作」上尋找是一個很好的出發點。
例如從「產品經理」這份工作，我就可以想到：
- 產品經理的定義上到底需要什麼技能，這些技能我都掌握了嗎？
例如數據分析、制定產品策略
- 這些技能中，會影響到我求職、實際工作的技能是什麼？哪個比較重要？
例如相較於數據分析，制定產品策略更常被使用到
- 這些技能到底是什麼意思、為什麼需要這些技能？
到底為什麼要產品策略，沒有策略就做不好嗎？
- 如何將這些技能用得好？
怎麼界定產品策略的好壞、怎麼樣使用產品策略才叫好的策略
有許多事情看似理所當然，但是細想後自己還真的沒有答案。如果這個問題跟母題有關，那麼就必須先關注與回答。
從「個人價值觀」來找
除了「工作」，也可以從個人重視的價值觀出發來尋找母題。
假如「家庭」是現在自己必須優先關注的，那麼它延伸出來的問題可能有：
- 我需要生小孩嗎？
- 如果生了，我要如何扮演一個「父母」的角色？
- 我要如何處理原生家庭和自己家庭之間的矛盾？
- …
人非全能，看起來很「生活」的問題不見得都能處理的好，這些問題也是必須花時間閱讀網路資訊、書籍資料、聽 Podcast 做研究的。
雖然少楠沒有特別說明，但我認為不同的人生階段，遇到的母題可能都不同。但能肯定的一件事情是：母題要明確足夠大，才能讓我們不斷前進。
問問自己，你現在最重視的事情是什麼？你對它的問題又是什麼？
Photo by Emily Morter on Unsplash
四、結論
回到文章的開頭。
為什麼現代人喜歡收藏資訊？因為資訊焦慮。
為什麼會有資訊焦慮？因為心中沒有母題。
什麼是母題？母題就是一個明確的目標，而且這個目標通常是足夠大，才能促使我們不斷往前走。
要如何找到母題？可以從「工作」或是「個人重視的價值觀」出發。
找到了母題，我們就能夠化解心中對於資訊的焦慮感。
最後說說母題對我個人的啟示：
- 母題就像北極星，你必須先有個明確的引導，才能知道自己要什麼。
- 尋找母題、解答母題的過程並非從上到下，而是從上到下與從下到上同時並行。你需要拆解母題，也要讓讀過的資訊幫助你找到更多問題。
- 母題就是一個人的專業，為什麼有些人的知識特別實用、解決問題的方法特別有效？因為他是針對應用場景去想，能夠解決實際應用場景的知識，才有價值。
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