詐騙集團手法推陳出新，相信你一定有遇過詐騙集團的經驗，到底詐騙集團的常用手法有哪些？遇到詐騙該怎麼處理？平時有哪些預防詐騙的方法？
今天邀請到處理詐騙的專家 Gogolook Yuri , Winnie 來跟我們分享，詐騙現況、常見詐騙招數、遇到詐騙的 SOP，可以怎麼預防。
Yuri Fu, Product Owner, ScamAdviser Business Unit
Winnie, Content & Community Assistant Manager, Whoscall Marketing
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✦ 本集精華 ✦
➤ 詐騙集團如何取得別人的帳號密碼？
➤ 騙到個資後怎麼利用？
➤ 交友詐騙會伴隨投資詐騙？
➤ 包裹也不要亂領？小心幽靈包裹！
➤ 被詐騙後會被列為 VIP！小心二次詐騙！
➤ 遇到詐騙該怎麼處理？有SOP？
詐騙集團如何取得別人的帳號密碼？
在 Gogolook 企業的 Whoscall 產品擔任 Marketing 的 Winnie，說明詐騙集團最常取得他人帳號密碼的方式，是透過長得很像登入頁面的釣魚連結，讓人輕易輸入自己的帳號密碼，以取得對方的資料，後續就可登入，並打開私訊頁面，聯繫對方的朋友，起手式通常是「在忙嗎？」或者「幫親朋好友投票的連結」，打開後會邀情登入帳號密碼，這時千萬要特別注意。
偶爾在臉書會收到「加入社團後不可以打廣告，能做到嗎？謝謝」的訊息，通常也是詐騙集團來訊，只要對方發現有近一步對話的可能，就會提供其他的訊息，讓人一步步掉入詐騙陷阱。
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騙到個資後怎麼利用？
Gogolook 分享，詐騙集團不只詐騙錢財，也可能會詐騙個人資料，例如：姓名、生日、年齡、聯絡電話、通訊地址、往來銀行、匯款資訊，甚至親朋好友的資料等。
而資料變現的方法有可能會被打包成一個檔案，放到暗網交易。購買者會輕鬆得知他人的個人資料，後續用這些資料佯裝不同的角色繼續行騙，像是偽裝成銀行人員、政府單位、國營事業等，用真實的資料取得信任，讓對方交出說多資料，或直接騙取對方財物。
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交友詐騙會伴隨投資詐騙？
常見的詐騙方式不僅是釣魚連結，還交友詐騙也是近期猖獗的詐騙手法。詐騙集團通常會在網路上亂槍打鳥，私訊他人說很可愛、很帥，想認識等，點擊個人的檔案通常是高富帥、高富美的化身，且通常都在國外工作，這樣的背景有很高的機率可能是詐騙集團。
Gogolook 負責 ScamAdviser 產品的 Product Owner Yuri 表示，交友詐騙通常週期為兩週到一個月，且後期通常會伴隨投資詐騙，像是表示有很好的投資機會，希望兩人一起投資，有更多錢的話，可以有更好的生活，甚至一起移民到海外等⋯，藉著對方暈船而上鉤。
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包裹也不要亂領？小心幽靈包裹！
在網購普遍的情況下，大家會有許多網購商品陸續到來，Gogolook 提醒大家要特別小心「幽靈包裹」。這種詐騙方法通常是會寄簡訊到手機裡，說某個網購的東西已經到店要取貨，且通常是貨到付款，金額通常都在 1000-2000 不等。
實際取貨後打開包裹，會發現裡面可能裝滿垃圾，或根本不是自己網購的商品，此時想進行退貨的話，會發現實際上的寄件者根本不存在，付出去的款項很難追討回來。
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被詐騙後會被列為 VIP！小心二次詐騙！
Yuri 說明，詐騙集團有完整資料庫，且曾經受騙過的人，會被列為 VIP 等級的客戶。加上被詐騙後，人會有想報復的心態，或急著把錢討回來而著急行事，反而容易成為二次詐騙的受害者，要特別當心。
當第一次受騙後，詐騙集團會扮演其他角色接近受害者，像是能幫忙追討費用的律師團隊或駭客，利用受害者想報復的心態，讓對方靠近自己。實際上是詐騙集團，利用人的心態讓受害者付出更多錢財，進行二次詐騙。
遇到詐騙該怎麼處理？有SOP？
Winnie 提供常遇到詐騙的情境，並分享對應的 SOP：
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朋友的帳號被詐騙集團使用：
- 盡快用其他通訊軟體通知被盜用帳號的朋友本人
- 通知其他共同朋友要注意詐騙集團
- 如果覺得可疑，請先暫停對話
- 撥打電話給本人，並告知對方被詐騙集團盜用帳號
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本人的帳號被盜用的話：
- 上網查被盜的話怎麼辦？看 Whoscall 教學文章《FB、Instagram 帳號被盜怎麼辦？4 步驟救回你的帳號》
- 開啟二步驟驗證，降低被盜風險
- 把有相同帳號密碼的所有帳號，換掉全部的密碼
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本人匯款給詐騙集團的話：
- 趕緊報警
- 迅速通知銀行「圈存止付」
- 截圖詐騙集團的互動過程給檢警單位
除了上述訪談內容外，Gogolook 也提供避免掉入詐騙陷阱的好方法＆工具！
- 確認寄件者Email網址網域：網域無法偽冒，留心信件的網域是預防詐騙的好方法。
- 關注防詐快訊：獲取最新詐騙相關消息與識詐方法
- 下載數位防詐 APP Whoscall ：來電號碼反查、檢查網址與了解最新詐騙訊息好工具（歡迎懶人開啟「自動網站檢查」）
- 下載 2024 冒名詐騙報告書：全台獨家針對偽冒企業品牌進行詐騙的趨勢態樣分析報告
- Watchmen 商譽保護服務：保護企業免於被偽冒詐騙的科技防詐系統
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