在許多求職者的心目中,「行銷」是充滿創造力與活力的理想職涯;不過在成為行銷人之前,你有搞清楚各個行銷領域的差別嗎?本篇文章就來帶你認識各式各樣的行銷工作,以及內容行銷、社群行銷、廣告投放、電商行銷的工作內容、行銷工作薪水,以及行銷人未來的職涯考驗!
本文目錄:
- 你適合做哪種行銷?3 大面向比較幫你釐清
- 數位行銷是什麼?再也沒有數位行銷這個職位了?
- 內容行銷:工作內容與薪資表現
- 社群行銷:工作內容與薪資表現
- 廣告行銷:工作內容與薪資表現
- 電商行銷:工作內容與薪資表現
- 做行銷的前途不看好?行銷人的職涯發展
你適合做哪種行銷?3 大面向比較幫你釐清
看所在公司:品牌端行銷 vs. 代理商行銷
品牌端行銷 (in-house) 和代理商行銷 (agency) 就是俗稱的「甲方」和「乙方」。
甲方負責的是「自家產品」的行銷規劃,最大的資產是產品。甲方行銷的工作內容依公司規模而定:大型企業的工作內容較複雜、分工也較細,甚至會將部分業務或地方性業務外包給代理商;小型公司的分工則較模糊,行銷專員會身兼多項任務,較容易養成十八般武藝。
作為乙方的代理商則是以接案的方式營運,負責為「甲方公司」做行銷規劃。Agency 可以分為一條龍服務的行銷代理商,包辦缺乏行銷資源的甲方的業務,如傳產、製造業、政府部門;或是專門提供廣告創意、文案撰寫、數位投放等的單一業務行銷代理商。
在廣告代理商工作可以接觸到不同產業的客戶,累積實戰的行銷工作能力及作品集;也因為高壓、高工時環境所鍛鍊出來的經歷、抗壓性,更容易在日後轉職時獲得大型品牌商的工作機會。
看行銷對象:B2B 行銷 vs. B2C 行銷
B2B 指的是 business to business,行銷的目標對象是企業決策者與專業採購人員。這些客戶重視理性的實質效益,在乎的是產品或服務如何幫助企業提升效率、降低成本或解決特定問題。
由於企業客戶的購買動機是基於理性的需求,因此 B2B 行銷更講求展現專業性,要能夠為客戶規劃完整方案、解釋專業問題、提供全面的服務,才能爭取到高額的訂單。
B2C 則是 business to consumer,行銷工作則更講求多元性、創意、流量變現。因為一般消費者的族群、偏好、需求多元、消費的決策門檻較低,且網路上的其他內容豐富,所以行銷人員的目標是要產製出能夠吸引目光、帶來流量與消費的企劃。
此外,因為 B2C 產業的產品週期短、變化迅速,所以 B2C 行銷更加講求創意、敏捷性,才能在激烈的競爭下脫穎而出,適合關注時事、熟悉網路生態、不怕挑戰的人才加入。
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看行銷手法:傳統行銷 vs. 數位行銷
傳統行銷主要為企業提供大眾媒體曝光、實體活動執行與社群經營等全方位服務,主要包含行銷企劃、產品行銷、活動策劃以及公共關係等崗位。雖然專案時程較長且需要高度機動性,但這類公司能讓新人在短時間內累積完整的行銷實戰經驗。
數位行銷則會進行各項線上行銷活動,包括網站流量追蹤、內容優化及多平台廣告投放等。由於所有行銷成效均可透過數據量化分析,讓企劃人員能更精準地制定與調整行銷策略。公司內部通常設有數位行銷、社群經營及內容製作等三大核心職位
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數位行銷是什麼?再也沒有數位行銷這個職位了?
「數位行銷」原本只是廣義的用網路的行銷,是輔助大眾媒體、實體宣傳的管道,可以鎖定少數「會用網路的族群」;如今,隨著數位行銷工具和平台的多元化,數位行銷已經發展成為主流趨勢,企業紛紛將預算從傳統媒體轉移至數位平台,也帶動了數位行銷領域的快速成長和專業分工。
「數位」兩個字已經不足以概括行銷的學問,於是行銷開始細分出專業分支。社群媒體行銷著重在社群平台的互動與形象;SEO 內容行銷的意義是提升網站的自然搜尋排名和流量;廣告投放則發展出程序化購買、再行銷等精準投放技術。每個分支都需要深厚的專業知識與技能,形成了數位行銷產業中的各個專業領域。
這就是為什麼現在很難找到「數位行銷」這個職缺,這就像你買飲料時說「我要一杯奶茶」一樣,太過籠統的選項已經不存在了。以下幾個段落,就讓我們介紹內容行銷、社群行銷、廣告行銷的工作內容與薪資表現:
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內容行銷:工作內容與薪資表現
內容行銷工作內容
「內容行銷」的主要工作是內容製作。透過產出自家的內容 (content) 來吸引流量與關注,與消費者建立關係並維護。無論是網站文章、社群影音、Podcast 等產出工作,都是屬於內容行銷的範疇。
常見的職位有社群內容行銷(會併入後方段落討論)與SEO 內容行銷。SEO 行銷則講求透過提升關鍵字排名、網站內容建構,來增加對陌生客群的觸及。這些職缺都需要以下共同特質能力:
- 對社群、時事趨勢的變化相當敏感
- 了解品牌受眾是誰,以及他們在意什麼
- 能夠透過文字、影像等載體,製作出帶給受眾價值(有趣、有用......等)的內容
而依據不同內容載體及平台,也可能需要有其他對應的能力和知識:
- 網站文案|SEO 知識、使用者意圖、GA4 分析、Google Search Console
- 社群內容|FB、IG 演算法機制、平面設計
- 影音內容|平台演算法機制、企劃腳本撰寫、剪輯
內容行銷平均薪資表現
年資 |
薪資範疇(月薪) |
無經驗 |
30,000 - 35,000 |
1-3 年 |
35,000 - 45,000 |
管理職 |
40,000 - 以上 |
社群行銷:工作內容與薪資表現
社群行銷工作內容
「社群行銷」原本屬於內容行銷的一部分,不過現在因為資訊的碎片化、分散化等趨勢,品牌方越來越仰賴社群的力量來匯聚受眾,以達到精準打擊。
社群行銷已經不只是撰寫社群貼文而已,而是講求「社群經營」。除了透過製作社群來提高曝光度,還要透過用戶互動來提高黏著度;除此之外,社群行銷也需要懂得使用數據分析工具,來了解受眾及熱門話題的動態變化,同時需要高度的創造力或同理心,來進一步規劃目標受眾真正在意的內容。
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社群行銷平均薪資表現
年資 |
薪資範疇(月薪) |
無經驗 |
28,000 - 35,000 |
1 - 3 年 |
33,000 - 42,000 |
管理職 |
40,000 - 以上 |
廣告投放/廣告行銷:工作內容與薪資表現
廣告投放/廣告行銷工作內容
顧名思義,「廣告投放」職務專注於行銷廣告的操作,並以降低廣告的單次點擊成本(CPC,Cost per click)、每次行動成本 (CPA,Cost per action)為目標,幫助企業在有限的廣告資源中,達成最大的效益、最多的轉換。
因此,「廣告投放」行銷職務必須熟捻各類的平台廣告投放工具(如:Google Ads、Meta 廣告管理員等)。同時,也會接觸到部分的成效數據分析、投放策略擬定與調整,必須具備足夠的數據解讀能力,藉由廣告成效報告的洞察,來判斷日後的投放方向應如何調整。
廣告投放/廣告行銷平均薪資表現
年資 |
薪資範疇(月薪) |
無經驗 |
30000-38000 |
1 - 3 年 |
36000-52000 |
管理職 |
50000 - 以上 |
電商行銷:工作內容與薪資表現
電商行銷工作內容
相較於其他行銷工作講求觸及 (impression) 和轉換 (conversion),以增加流量為主要目標,「電商行銷」更重視變現、增加訂單數量。電商行銷的範疇非常廣,只要可以增加訂單,任何行銷工作都可能涉及,並與前述內容行銷、廣告投放、社群行銷有所重疊。
另外,許多電商行銷的職務著重「團購」網絡經營、「口碑行銷」,透過與「團購主」、KOL、KOC 合作,或是藉由部落客產製相關內容推薦產品,去增加產品的銷售,長期也可以提升商品的口碑、電商品牌的知名度;因此,部分的電商行銷職務重視與不同角色溝通的軟能力。
電商行銷平均薪資表現
年資 |
薪資範疇(月薪) |
無經驗 |
30000 - 35000 |
1 - 3 年 |
33000 - 45000 |
管理職 |
43000 - 以上 |
做行銷的前途不看好?行銷人的職涯發展
大公司或是單一行銷專業代理商出身的行銷人,由於分工比較專精,所以在工作前期會專精特定一兩項行銷技能;相對的,小公司或一條龍廣告代理商出來的行銷人,有機會同時接觸多種專業工作,雖然能夠快速學習不同的技能,但也會出現「樣樣通卻樣樣鬆」的問題。
這兩種類型的行銷人各有各的擔憂,其中一種擔心自己會的太少,另一種則憂慮缺乏專業技能;再加上現在無論是平台演算機制、用戶使用習慣的變化都相當快,行銷人面對此也要不斷做出對應,導致無論哪一種類型的行銷人,都很容易陷入「學不完」的焦慮。
因此一般來說,建議發展的方向分為三種:
行銷職涯發展(一)培養第二種行銷專業能力
從市場面向來看,單項能力就算達到 PR 80,與你競爭機會的競爭者數量仍是不少,且要從 PR 80 專精提升到 PR 90 以上的難度會大幅提升,因此不妨藉由發展第二項專業技能技能 ,提升自己在市場上的實際價值,發展的難度也遠比完全專精於單一技能來得低很多。
行銷職涯發展(二)培養跨領域能力
前面提到與行銷相關聯的工作種類多到數不完,除了行銷自身的領域外,也有機會延伸到專案管理、營運、跨部門協調、會員經營、成本估算、產品定價等多種能力,在你已經有一項專業技能的狀態下,繼續增廣你的技能樹,不只能讓你的市場價值提升,未來如果有考慮轉換跑道時,也能有更多的選擇。
行銷職涯發展(三)培養管理能力
可以向上垂直發展,開始培養管理、領導的能力,在這個狀態下,學習層面會從第一線的執行,開始往溝通、協作和策略的面向移動。在這個階段,就要學習以公司的立場去做決策,並以老闆的角度進行向上管理。
同時,面對下面帶的人,也要能夠衡量每一個成員的狀況,適時得給予指引。在美國科技業顧問公司 Foote Partners 的職能研究報告中也指出,近期在科技業多數工作薪資下跌的狀況下,具有管理經歷的人才,在薪資表現上則呈現逆成長,也是行銷人在職涯發展上值得評估的一個方向。