許多人在入門行銷領域時,第一個想問的問題常是「行銷工作」到底在做什麼,第二個則是行銷工作的薪水及未來發展,本文即依照目前常見的行銷工作,一一向大家介紹對應的薪資範疇,以及所需的工作能力。
行銷做為一個負責業務相當廣泛的職位,舉凡企劃、活動辦理、社群經營、官網維護、內容設計、廣告投放、公關經營等,都是一位行銷人可能接觸到的工作內容,我們下面則以最能拉出差異性的要點,來做各分類的介紹。
文章大綱
甲乙方行銷工作內容、薪水比較
在行銷領域,我們常聽到的「甲方」、「乙方」可以理解為,甲方是付錢交辦乙方事務的人。切換到行銷領域,甲乙方的工作內容差別如下:
甲方,也就是所謂的品牌商,負責「自己公司、產品」的行銷規劃,當中規模越大、知名度越高的企業,行銷人員負責的工作也更專精且單一;而小規模的企業,由於人數不多,通常行銷人員需要一手包辦大部分的業務,並在這之中演練出各項能力。
一般來說,大型品牌商會更傾向找「有經驗」或是「知名學校」碩士生的求職者,其餘的畢業生通常較難以取得這類的工作機會,而進到中小企業,或是我們稱作為乙方的廣告代理商。
作為乙方的廣告代理商,負責為「甲方公司」做行銷規劃,其中也包含提供一條龍服務的行銷代理商,或是專門提供廣告創意、文案撰寫、數位投放等的單一專業行銷代理商。
在廣告代理商工作可以有機會接觸到不同產業的客戶,從中為自己累積實戰的行銷工作能力及作品集,也因著高壓、高工時環境所鍛鍊出來的經歷、抗壓性,更容易在日後轉職時,取得大型品牌商的工作機會。
不同行銷工作內容與必備技能
接下來,我們會介紹目前常見的行銷工作內容,以及這些行銷職位必須負責哪些工作項目。
全方位行銷
大部分的行銷人員都需要同時兼任不同類型的行銷工作,尤其在資源相對更有限的小公司裡,無論職稱是「品牌行銷」、「數位行銷」、「行銷企劃」、「電商行銷」、「網路行銷」、「整合行銷」中的哪一種,通常都是肩負著通 才使命在多工的行銷人。
這類多工型行銷職位要完成的工作包山包海,可能包括了 —— 社群經營、EDM 設計、活動企劃、廣告投放、平面設計等。
內容行銷
內容行銷工作內容
內容行銷的主要工作就是藉由「內容製作」,來吸引新客、建立與舊客的關係,因此廣泛來說,無論是文章、影音、Podcast 等的內容製作,都歸屬在這個範疇內。
在台灣常見的相關職位主要有「社群內容行銷」、「SEO 內容行銷」、「數位內容行銷」,這幾種職缺都需要以下共同特質能力:
- 對社群、時事趨勢的變化相當敏感
- 了解品牌受眾是誰,以及他們在意什麼
- 能夠透過文字、影像等載體,製作出帶給受眾價值(有趣、有用......等)的內容
而依據不同內容載體及平台,也可能需要有其他對應的能力和知識:
- 網站文案|SEO 知識、使用者意圖、GA4 分析、Google Search Console
- 社群內容|FB、IG 演算法機制、平面設計
- 影音內容|平台演算法機制、企劃腳本撰寫、剪輯
內容行銷平均薪資表現
年資 | 薪資範疇 |
無經驗 | 30,000 - 35,000 |
1-3 年 | 35,000 - 45,000 |
管理職 | 40,000 - 以上 |
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數位行銷
數位行銷工作內容
數位行銷泛指所有透過「線上渠道」執行的行銷內容,包含搜尋引擎、社群媒體、官方網站、部落格、線上廣告投放等都在此範疇內,反過來說,在數位化的時代中其實很難找到一位「不能稱作」數位行銷的工作。
不過以較狹義的面向來解釋的話,數位行銷的職缺會更專注在「數據分析」上,在大部分的職缺當中,也會需要負責品牌數據的整理、分析,以及策略提案的工作。
數位行銷平均薪資表現
年資 | 薪資範疇 |
無經驗 | 32,000 - 36,000 |
1 - 3 年 | 35,000 - 50,000 |
管理職 | 50,000 以上 |
社群行銷
社群行銷工作內容
社群行銷的工作內容重點關注在「社群經營」上,透過社群上內容的製作,以及與用戶、粉絲的互動,來為品牌/公司提高曝光度及黏著度。
社群行銷也需要懂得使用數據分析工具,來了解受眾及熱門話題的動態變化,同時需要高度的創造力或同理心,來進一步規劃目標受眾真正在意的內容。
社群行銷平均薪資表現
年資 | 薪資範疇 |
無經驗 | 28,000 - 35,000 |
1 - 3 年 | 33,000 - 42,000 |
管理職 | 40,000 - 以上 |
廣告投放/廣告行銷
廣告投放/廣告行銷工作內容
顧名思義,「廣告投放」職務專注於行銷廣告的操作,並以降低廣告的單次點擊成本(CPC, Cost per click)、每次行動成本 (CPA, Cost per action)為目標,幫助企業在有限的廣告資源中,達成最大的效益、最多的轉換。
因此,「廣告投放」行銷職務必須熟捻各類的平台廣告投放工具(如:Google Ads、Meta 廣告管理員等)。同時,也會接觸到部分的成效數據分析、投放策略擬定與調整,必須具備足夠的數據解讀能力,藉由廣告成效報告的洞察,來判斷日後的投放方向應如何調整。
廣告投放/廣告行銷平均薪資表現
年資 | 薪資範疇 |
無經驗 | 30000-38000 |
1 - 3 年 | 36000-52000 |
管理職 | 50000 - 以上 |
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電商行銷
電商行銷工作內容
「電商行銷」職位的主要目標,是協助電商品牌或賣方,帶來更多的訂單、銷售額。為了達成這個目標,電商行銷視該電商賣方的調性,其工作範疇會與前述內容行銷(例如:撰寫產品相關文章)、廣告投放行銷、社群行銷可能有所重疊。
另外,許多電商行銷的職務著重「團購」網絡經營、「口碑行銷」,透過與「團購主」、KOL、KOC 合作,或是藉由部落客產製相關內容推薦產品,去增加產品的銷售,長期也可以提升商品的口碑、電商品牌的知名度;因此,部分的電商行銷職務重視與不同角色溝通的軟能力。
電商行銷平均薪資表現
年資 | 薪資範疇 |
無經驗 | 30000 - 35000 |
1 - 3 年 | 33000 - 45000 |
管理職 | 43000 - 以上 |
行銷未來的發展
大公司或是單一行銷專業代理商出身的行銷人,由於分工比較專精,有較大的機會,在工作前期專精特定一兩項行銷技能;相對的,小公司或一條龍廣告代理商出來的行銷人,有機會同時接觸多種專業工作,雖然能夠快速學習不同的技能,但也會出現「樣樣通卻樣樣不精」的問題。
這兩種類型的行銷人各有各的擔憂,其中一種擔心自己會的太少,另一種則憂慮缺乏專業技能,在加上現在無論是平台演算機制、用戶使用習慣的變化都相當快,行銷人面對此也要不斷做出對應,導致無論哪一種類型的行銷人,都很容易陷入「學不完」的焦慮。
因此一般來說,建議發展的方向分為三種:
培養第二種專業能力
從市場面向來看,單項能力就算達到 PR 80,與你競爭機會的競爭者數量仍是不少,且要從 PR 80 專精提升到 PR 90 以上的難度會大幅提升,因此不妨藉由發展第二項專業技能技能 ,提升自己在市場上的實際價值,發展的難度也遠比完全專精於單一技能來得低很多。
廣而不深地培養多種能力
前面提到與行銷相關聯的工作種類多到數不完,除了行銷自身的領域外,也有機會延伸到專案管理、營運、跨部門協調、會員經營、成本估算、產品定價等多種能力,在你已經有一項專業技能的狀態下,繼續增廣你的技能樹,不只能讓你的市場價值提升,未來如果有考慮轉換跑道時,也能有更多的選擇。
培養管理能力
可以向上垂直發展,開始培養管理、領導的能力,在這個狀態下,學習層面會從第一線的執行,開始往溝通、協作和策略的面向移動。在這個階段,就要學習以公司的立場去做決策,並以老闆的角度進行向上管理。
同時,面對下面帶的人,也要能夠衡量每一個成員的狀況,適時得給予指引。在美國科技業顧問公司 Foote Partners 的職能研究報告中也指出,近期在科技業多數工作薪資下跌的狀況下,具有管理經歷的人才,在薪資表現上則呈現逆成長,也是行銷人在職涯發展上值得評估的一個方向。
結語
行銷專長非常多樣化,無論選擇哪一個面向發展,在工作和學習的過程中,持續自我覺察並找出自己的定位與優勢,仍是最重要且能幫助自己在變化中穩固的重要利基點,保持持續成長、學習的心態,融合不同的專長經驗,無疑會加速你的行銷職涯發展。
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