「這是第一版設計稿，請大家有空看一下有什麼需要調整的。」
「我覺得怪怪的」、「看起來不是很好用」⋯⋯被要求給意見時，總是這樣回答嗎？
只要團隊或公司裡有多位設計師，Design review 絕對是工作日常的一部分。以前不懂事，想到什麼就說什麼，卻不知道自以爲中立、中肯的建議，在別的設計師聽起來卻很刺耳。
綜合幾年的經驗下來，歸納了幾條給回饋的原則：
1. 先說優點、再說缺點
從優點說起能打開對方的心房，後續更能接納你提出的設計建議。
（就算你認爲這是場設計災難，也盡量先以讚美對方開頭😝）
2. 避免過於主觀、抽象的意見
「我覺得怪怪的」、「看起來不是很好用」等都是反饋中的 Big NO NO！要給建議，就要給具體的建議。具體說明你所謂的「怪」、「不好用」，指的是訊息層級不夠明顯、按鈕的位置不符合使用者預期，還是文案寫得不清不楚？過於主觀抽象的意見不只無效，還會被人貼上不專業的標籤！
3. 尊重對方的設計權
永遠記得自己是給回饋的人，而不是設計者。最終的決定權應該在原設計師手中，我們可以給建議，但不要過度干涉最後設計，這樣才是對他們最大的尊重。
設計回饋如果給的好，不只可以建立自己在公司與團隊中的聲望與人脈，更可以擴大自己的設計影響力（也不會在辦公室默默被討厭了🫰🏽）。
（本文經《Unblog 設計時代》授權轉載，原文標題為 〈設計溝通術：好的設計回饋，應該建立在這3條通用原則上 #UIUX實戰力 03〉，作者為使用者體驗作家陳捨令 Celine Chen。)
➤ 延伸閱讀：
非設計背景如何轉職 UI 設計師？下班後的積累才是重點！－專訪 Reborn 設計學院共同創辦人 & 街口支付 UI Designer Elise
【 職涯選文 】給工程師與主管的職場溝通手冊！打造 Better than before 的辦公室生態
