本篇專欄摘錄自「【Yourator 職涯趨勢論壇】玩轉 ChatGPT - AI 賦能成為高效工作者」，ChatGPT 的浪潮替職場工作者帶來衝擊，本次論壇由蟬聯十二年微軟最有價值專家、台灣第一家大數據公司創辦人尹相志（Allan）主講，本文主要節錄「哪些工作適合用 ChatGPT完成」、「AI 時代的重要趨勢」部分。
怎樣的工作適合 ChatGPT？
要瞭解如何高效使用 ChatGPT 之前，必須先理解 ChatGPT 在哪些工作上能夠勝任。對此，尹相志指出，具有「能用文字完成交付」、「能夠容錯」與「具有邊界感」性質的工作，較能夠由 AI 輔助完成工作。
能用文字完成交付
首先，目前 ChatGPT 只能透過文字指令交付工作，工作項目必須「能用文字完成交付」，才能請 ChatGPT 輔助完成該工作，例如：擬合約、模擬面試等可以運用文字交付的項目。
能夠容錯
再者，ChatGPT 為「神經網絡」的應用，訓練過程就像是人類背書、「填鴨式教育」一樣，運用大量資料的灌輸，ChatGPT 背下所有的語料，輸出答案時透過分析上下文後，去預測下一個字應該出現什麼，難免會出現類似「幻覺」、「內容出錯」、「沒背過只能瞎掰」的狀況。因此，想要由 ChatGPT 輔助完成的工作，也要具備「能夠容錯」的性質。
具有邊界感
第三，ChatGPT 較善於執行「具有邊界」的工作項目。交付給 ChatGPT 的工作「完成要件」必須清楚，像是：有給予固定範圍的課綱、有提供完整條款的合約。但是，要 ChatGPT 寫一個有幽默、有趣的笑話，ChatGPT 因無法理解「幽默」、「有趣」等概念，要順利完成人類期待的成果就相對困難。
沒有正確的指令，只有說話的技巧！
「ChatGPT 會的是語言！」ChatGPT 作為一個語言模型應用，尹相志認為，並沒有所謂完成正確的指令，只要透過「說話較巧」，將想要 ChatGPT 完成的事情清楚的告訴它，就能順利向 ChatGPT 交付工作。
他也引用了科幻小說家 Ted Chiang 在〈Chatgpt is a Blurry JPEG of the Web〉一文對於 ChatGPT 的形容，指出若未提供 ChatGPT 明確的想法和觀點，它產出的內容就會形同模糊的 JPEG 檔案，這些內容是「中庸、一般、沒有記憶點」的。
尹相志也表示，ChatGPT 在工作中，協助提供了我們六十分的基礎。「如何有記憶點，就需要用人來強化它。」人們可以透過很多策略，來和 ChatGPT 溝通、修改 ChatGPT 產製出來的內容，六十分到一百分的過程，只有人類做得到。
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人類不怕被取代，人機協作是未來
尹相志認為，不用太過悲觀地去看待人工智慧的出現，AI 是為了完成原先讓人覺得很煩、很無聊卻又不得不做的事情，讓人們可以將自己的時間放在那些美好的事情上面。不過，他也指出，有幾個 AI 發展所帶來的相關趨勢，是我們必須思考的：
能力重分配
第一，生成式 AI 的出現，將使得人們的能力，產生本質上的重分配。例如，不會寫程式、不會寫文案、不會做小編的人，都可以透過 AI 完成他們原本無法完成的工作。
職能重要性改變
當 AI 進入職場，某些職位的重要性，可能會因為 AI 的出現產生變化。尹相志舉例，電玩公司裡的繪師在具有繪圖能力的 AI 出現之後，可能會被一個「很懂得玩家喜好、遊戲設計美感」，但卻不會畫圖的工作者所取代，而這個新型態的工作者必須有能力可以透過指令（prompt）來幫他畫。
學習目標重定向
「任何一項機器能做得比你好的事情，除非你喜歡它，否則就不要浪費時間在那身上。」尹相志提到，人們應該站在巨人的肩膀上，在新的時代要學習如何使用這個工具。但他也提醒，因為機器不懂人的情感，基於大數據的人工智慧，也沒辦法「創新」，創新能力是人類獨有的。
許多領域大滅絕式的重生
「科技帶來絕對的輾壓」，眾多的產業在 AI 快速發展的現今，面臨前所未有的挑戰。比起埋怨、討拍的態度，尹相志提醒工作者應該以正面迎向這股浪潮，「打不過就讓他加入，」思考如何站在巨人的肩膀上，讓領域能夠絕地重生更為重要。
結語
尹相志從人類演化的觀點，說明雙足行走、畜牧農耕能力等發展，讓我們不必耗費過多的熱量去找東西吃，因此更能去發展我們的大腦，和野獸做出了區隔。「全新進化路上的分岔點，」他認為，AI 的出現是人類演化史上新的一頁，會、不會使用 AI 作為工具，把人類分成了兩類群體；因此，工作者們應盡快去瞭解如何使用人工智慧。
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