隨著數位轉型成為企業新顯學，「數位人才嚴重不足」、「企業瘋搶數位人才」等，是近幾年人才市場熱門的議題，但要具備什麼條件才稱得上「數位人才」？軟體工程師、數據分析師等工作就足以被稱作數位人才嗎？Yourator 將在本篇文章中為你一一解答！
「Yourator 數位人才媒合平台」長期專注於替各種規模的企業招募新世代的數位、科技人才。在編輯團隊瀏覽站上各式數位職缺，與新創科技企業人資討論人才需求，以及深入分析熱門企業的工作文化後，整理出數位人才的定義與必備 6 大特質，幫助你檢視自己是不是稀缺數位人才，或是進一步從這些特質中充實自我，提升職場競爭力！
文章目錄
- 文章開始之前，用小測驗測試你的數位人才指數！
- 什麼是數位人才？數位人才的定義與重要性
- 數位人才必備核心 6 特質
- 數位人才特質 1：科技素養
- 數位人才特質 2：跨域專業
- 數位人才特質 3：商業思維
- 數位人才特質 4：數據驅動
- 數位人才特質 5：敏捷管理
- 數位人才特質 6：自造者精神
文章開始之前，用小測驗測試你的數位人才指數！
每個小題可以選擇一個答案，每個答案有對應的分數，加總得分後可以在下方找到對應的答案。
- 當你下班滑社群軟體，看到新的數位工具出現，你的第一反應是？
0分：好麻煩，又有新的東西要學
1分：大致看過對新工具的描述
2分：開始思考如何融入自己的工作流
- 當你在跨部門會議中，聽到其他部門同事發表自己的工作成果，你的反應是？
0分：低頭做自己的事
1分：似懂非懂的點點頭
2分：專心聆聽，並抽空找同事詢問自己不懂的地方
- 當老闆突然走進辦公室問你，你的工作能為公司帶來哪些貢獻，你會…
0分：呆若木雞地看著他
1分：大致陳述目前的工作內容，以及你們的部門目標
2分：從公司發展面向切入，並帶你的工作內容在其中扮演的角色
- 你有紀錄自己工作成果數據的習慣嗎？
0分：老闆要的時候再整理
1分：大專案結案的時候會整理
2分：每週安排固定時段迅速監測，並記錄於統一的表格內
- 產業趨勢異動，導致你提的企劃需要大幅修改，不能按照既有排程執行，你會…
0分：哀嘆世道的不公，心不甘情不願的調整計畫
1分：聳聳肩，根據原有計畫調整執行事項
2分：蒐集更多產業趨勢資訊，並重新向主管對焦公司發展方向，擬定新的目標與計畫
- 你對於自己職涯的想法更接近？
0分：叫 Title 就做什麼事，絕不跨越雷池一步
1分：有契機或專案需求可以掌握跨領域技能
2分：以目標為導向制定自己的職能學習計畫，跳脫職業框架
結算：
0-5 分 如果想成為企業心儀的數位人才，在心態或軟實力方面可能需要進行調整，才會更有競爭力。
6-8 分 你有基礎的數位人才心態，根據分數較低的項目持續鍛鍊，更能在職場發揮影響力～
9-12 分 你擁有相當全面的數位人才心態，只要擁有匹配心態的硬實力，相信你一定是企業爭相招募的對象！
所以什麼是數位人才？數位人才的定義與重要性
數位人才是指具備「科技素養」，並能運用商業思維進行跨域整合，帶動個人與組織共同成長的人才。
提到「數位人才」一詞，你或許會下意識想到軟體工程師、數據分析師、AI工程師這樣的專業技術人才。但從站上職缺需求、與各大企業深入接觸訪談的過程中，我們發現企業渴望的並不只侷限於具備特定硬技能的人才，而是能從多元角度思考並定義問題，接著運用最新數位科技、跨領域知識高效協助企業解決問題的人。
數位人才炙手可熱的原因，除了企業需要人才跨領域整合業務，推動數位轉型，也因應現今科技更迭速度只會越來越快，企業需要更多數位人才以即時趕上最新的科技應用，並主動用其為企業帶來更高的營收，取得商業世界的成功。
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數位人才必備核心 6 特質
數位人才特質 1：科技素養
提到數位人才，首先想到的就是掌握數位工具的能力，舉凡從應用雲端軟體、線上協作工具、寫程式、運用 AI 對話機器人都包含在這其中，但數位人才除了會應用，還可以能將這些工具應用在「對的地方」，這就是「科技素養」的展現。
「科技素養」指的是能聰明使用科技，並以個人為促進世界進步的出發點，去多方評定現況與未來的科技的科技發展，並良好適應變遷的科技世界。
例如你能快速掌握近期熱門的 ChatGPT，並成功將它融入你原有的工作流，加速工作進行的效率，就能被稱作具有合格的科技素養。除此之外，如果你能進一步思考這個科技會如何改變目前的工作模式、商業版圖，接著重塑目前的工作模式，甚至帶來其他獲利機會，便能提升你的不可取代性。
數位人才特質 2：跨域專業
當多元整合成為未來世界趨勢，線上與線下的邊界趨於模糊，例如線上線下全通路（OMO）的經營模式、虛擬與擴增實境的應用、人工智慧與物聯網的結合等。加上 AI 技術突飛猛進，大幅降低專業知識的取得門檻後，人才需求不如過往只要求專業化、能解決單一功能化任務即可，而是需要能活用跨領域的專業知識，做到系統性思考以協助企業解決問題。
例如一個 AI 工程師，能不能活用自己的跨域知識，去思考人資、行銷人員平時工作流程中，哪些可以運用 AI 來優化，跨域發揮自己的影響力，會成為在未來職場的關鍵。
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數位人才特質 3：商業思維
每間企業或組織的存在，必然有他想達成的商業目的與價值，用白話文來說，就是每間公司都有它們想解決與能解決的問題，而圍繞著這些商業目的而產生的思維模式與知識就是「商業思維」。
在變動的世界，不應該只有企業主管或高階經理人需要具備商業思維，而是全體的員工皆需具備。承接第二點「跨域思維」，當你的工作需要大幅進行跨領域溝通時，具有商業思維的人，能用「更宏觀的角度去理解自己的工作內容」、「從商業的角度思考自己的工作對公司有什麼影響」，全面理解自己與對方在公司的角色，更快速地解決問題，免於雞同鴨講的窘境。在向上管理時，也更能換位思考主管與老闆的立場，做到真正的雙向溝通。
對於新鮮人而言，要立即擁有商業思維是較困難的，但只要具備成長心態與開放的心胸，在工作中多多觀察與思辨，相信能漸漸培養起對商業世界的敏銳度。
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數位人才特質 4：數據驅動
數據驅動代表的是「透過數據分析與正確解讀數據意義做出決策」的能力，運用數據做出決策除了更加精準，在跨部門溝通或向主管報告時，也能有所依據，提高他人對你的信任度。
然而這不只是特定技術職，例如數據分析師、商業分析師、各項軟硬體工程師所需要的能力，在不同職位上，運用數據做出決策都能大幅提升工作效能！例如人資可以透過每年、每個月的人員流動率、離職率、報到率等指標，來觀察預測未來的流動情形，提早做出應對措施。行銷工作者也能多利用 Google Analytics 網站分析工具、Google Search Console 網站管理員、各類短網址追蹤工具來提升行銷成效。
數位人才特質 5：敏捷管理
疫情與科技變革帶來全球性的重大影響，也反映出計畫永遠趕不上變化，因此更需要具備「敏捷管理」的能力。「敏捷管理」指的是你能夠針對環境的變化快速做出回應，也就是做出滾動式調整的能力，以提升工作效能與確保工作成果品質。
當你是具備敏捷性的工作者，你的工作計畫與方法會有以下特色：
- 以階段性的工作成果，取代最終一次性的成果展現，避免因過程中未及時修正工作偏差，導致結果不如預期
- 滾動式調整工作計畫，時時確認工作目標與公司目標ㄧ致
- 在每個工作週期開始前，重新排列工作優先順序，將最有價值的事情挪至最前面，確認自己有聚焦在最有價值的任務上
這些能幫助你良好應對高變動與高強度的工作環境，除了工作績效達標，也能帶動組織更加敏捷因應變動。
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數位人才特質 6：自造者精神
「自造者（Maker）」指的是樂於打破常規，透過實踐與實作創造出新方法、新產品的人。因應未來軟硬體快速整合，數位職能會逐漸變得模糊，企業對於自造者人才的需求也越來越大。例如 Spotify 的「Career Path Framework」就捨棄傳統垂直升遷模式，並以自造者精神鼓勵員工以現有能力優化工作流程，並與員工定期討論未來工作樣貌的橫向或直向發展。
以一名軟體工程師為例，身為自造者人才的他會被期待能主動提出在工作上想改變的方向，像是從工程師變成產品經理，並能主動精進自身跨域知識，嘗試將各樣服務產品化，以原有的知識基礎去「自造」出職涯與工作成果！
資策會 MIC 產業分析師也說明自造者人才的特質為「我是什麼，而非我會什麼。」具備自造者精神的數位人才，除了能在工作過程中做到自我實現，也能幫助組織發展更有彈性與競爭力。
以上所歸納出的 6 點數位人才特質，你具備了幾項呢？如果你想充實自己的數位人才特質，加入數位產業與新創企業是很棒的開始！
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