【KOL Radar】資深客戶專員 Senior Account Specialist

iKala 愛卡拉

工作內容

【工作內容】
1.網紅行銷商案執行 :
依行銷活動企劃內容需求,協助建議與規劃適合品牌之網紅人選,負責並執行聯絡網紅 KOL (Key Opinion Leader) 或其經紀人傳達商案合作與邀約、簽訂合約、執行上線和數據回收。將與業務共同服務品牌客戶,執行網紅行銷商案,包含 : 專案成本與品質管控、成效回報及結案分析、給予優化建議以提高客戶繼續合作意願。
2. 客戶管理與維繫:
負責管理並維繫現有客戶,深入了解客戶服務模式、行銷需求並能主動提供客戶解決方案。確保執行內容及提供的服務符合客戶期望,能針對客戶反饋迅速有效的應對。
3. KOL 資料庫管理及經紀人關係維護 :
負責所屬專案的資訊管理,維護 KOL 資料庫,以及維繫 KOL 及其經紀人之關係。

條件要求

【職務需求】
1. 具備品牌端、媒體或廣告代理商經驗。
2. 2 年以上 KOL 規劃經驗 (請提出相關規劃書或是案例),熟悉網紅 KOL 特色與動態。
3. 良好溝通和協商技巧,擅長對外對內溝通及反饋,重視團隊合作,並與客戶保持良好的互動。
4. 熟悉數位媒體以及社群網路行銷市場環境。
5. 具備解決問題的能力,能夠在快節奏的環境中迅速做出反應,並能夠同時管理多個項目並確保順利執行。 

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遠端型態

部分遠端工作

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

【休假制度】
除勞基法規定特休外,每年額外提供五天全薪彈性休假,以及全薪病假、女性同仁全薪生理假、產檢假、志工假。

【工作環境】 
明亮開放的辦公環境,依照職務需求提供彈性遠端工作(Work-from-Home),更有零食及咖啡無限供應,視障按摩師駐辦公室按摩服務。

【海外輪調機會】
提供同仁申請海外輪調機會,體驗異國職場文化的機會。

【多元溝通】
每兩週舉辦一次公司全員大會並提供美味餐點,讓員工可以深入瞭解公司的發展近況,並設有員工匿名提問、反饋制度,讓所有人都可以提出建議,意見不用怕被忽視。

【職訓課程】
完整的新人訓練,幫助新進的同仁能快速上手融入團隊。邀請外部講師或內部同仁授課,也可以申請工作技能相關的課程補助,在職涯發展的路上持續精進自己的專業。

【娛樂活動】
福委會舉辦的國內員工旅遊和趣味活動,例如:聖誕節交換禮物、辦公室密室逃脫...等。

【獎金制度】
提供優渥的人才推薦獎金,獎勵優秀同事表現的同儕獎金,另外包含年終獎金、端午節禮金、中秋節禮金以及生日禮金。

【職業安全】
新進和在職同仁提供年度健康檢查,並邀請執照醫生在公司舉辦年度健康講座,以及場駐護理師健康生理心理諮詢。
 

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)