部門介紹:
國泰優惠APP為國泰集團會員經營及點數應用主要平台，會員涵蓋人壽、銀行、產險、證券、投信等子公司，平台提供集團客戶點數應用、權益優惠等生活服務，以提升客戶滿意度。作為策略及商業分析師，你將與產品、行銷、數據等團隊密切合作，分析客戶行為，協助商業決策、商機探索，持續帶入創新洞見提升平台對客戶價值。
主要職責:
1. 依集團會員經營目標，擬定跨公司客群經營策略，達成會員與產品經營指標
2. 與集團各單位跨部門協調、溝通、合作，提升會員經營綜效
3. 解析客群數位行為、分群回應率、產品功能與行銷活動成效，並提出洞察，建議改善與發展方向
4. 完成平台服務之量化與質化成效分析，追蹤後續使用數字進行優化
5. 擬定集團點數經營策略，提出點數使用方式、與客戶溝通模式等建議
6. 蒐集市場動態、掌握會員經營與點數發展趨勢，提出因應策略，並能協助執行
1. 大學、研究所商學管理或資訊/統計相關系所畢
2. 三年以上會員經營、點數經營、或產品策略規劃相關經驗
3. 善邏輯分析，能將複雜問題有條理拆解，簡要分析提出建議
4. 對數字敏銳度高，能從客戶數據中提出洞見，轉化為策略
5. 具良好溝通協調能力，能適應頻繁溝通的工作環境，擔任跨事業單位溝通窗口
6. 對國內外產業之會員經營、點數應用有熱情，喜歡觀察消費者行為，並從中發現未滿足的市場需求
此職缺面試流程採線上面談，無實體會談
目前公司採兩班分流制
國泰重視人才培育與永續發展，推動「彈性工作 」與「員工體驗 」，打造「彈性、透明、多元、高效」新工作模式，同時國泰也致力創造多元共融的 DEI 職場，於集團內部建立多元溝通平台與機制，支持每位同仁積極展現自我、勇於創新，齊心共構出跨領域、跨產業、跨國學習的平台，提升「對話力」與「學習力」 、「敏捷力」；並歡迎多元背景的優秀人才都能在國泰發揮各自所長，成就共融成長的人才永續環境！
【經濟及保障型福利】
年終獎金
端午、中秋代金，生日禮物
子女教育補助費
生育贈禮
婚喪禮金
優惠貸款
急難救助金
員工及眷屬團體保險
【學習型福利】
學習假
外語進修補助
國泰學習網
線上學習平台 Hahow for Business ( Hahow 專為企業打造之數位學習服務 )
國泰數位圖書館
仁愛總部圖書室
【康樂型福利】
家庭親子日
登山活動
春秋兩季旅遊
年終聚餐補助
社團活動
【其它福利】
資深員工獎勵
關係企業資源共享，如國泰醫院、國泰旗下飯店體系
國泰建設優惠方案
特約商店優惠
舉辦演講會，充實員工心靈生活
員工生活服務方案(EAP)
