国際化が加速する中で、特に台湾は日本との地理的近接性や親日的な国民性から注目を浴びています。この記事では、台湾人材特有の職場文化や労働観に関する６つの特徴を解説します。台湾人材採用や台湾市場への参入を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。
水平的なコミュニケーション文化
中華圏の特徴として、敬語体系が存在しないことが挙げられます。そのため、コミュニケーションは直接的で、上司や先輩に対しても比較的フランクな対話が一般的です。例えば、職場での挨拶は「嗨（Hi）」「哈囉(Hello)」「掰掰（Bye Bye）」といったカジュアルな表現が主流となっています。
リラックスした職場環境
事務職や管理職以外では、カジュアルな服装が一般的です。Tシャツとジーンズといったスタイルも、多くの台湾企業で受け入れられています。また、職場では英語名やニックネームの使用が一般的で、自己紹介の際も「陳と申します。エリックと呼んでください」というように英語名を併せて伝えることが慣習となっています。
迅速な業務遂行
日本の「報告・連絡・相談」という職場文化に対し、台湾では「成果重視」の考え方が主流です。そのため、業務の細かな進捗報告は一般的ではありません。台湾人材との協働では、どの段階で中間報告が必要かを予め明確にすることが推奨されます。一方で、この特徴は業務の迅速な遂行につながるメリットもあります。
生産性重視の労働観
日本の職場では協調性が重視されますが、台湾人材は自身の意見を率直に表明する傾向があります。また、日本人には意外かもしれませんが、台湾では定時になれば上司の在席に関係なく退社することが一般的です。その代わり、勤務時間内での業務完遂を重視します。
限定的な職場交流
日本では取引先や同僚との懇親会が一般的ですが、台湾ではプライベートを重視する傾向から、業務外での交流は比較的少なめです。上司からの誘いであっても、勤務時間外の会合への不参加を明確に伝えることも珍しくありません。
積極的なキャリア開発
台湾では終身雇用の概念が薄く、新卒から定年まで同一企業に勤務するケースは稀少です。また、入社後の配属決定という日本的な慣行も一般的ではありません。キャリアアップや職種転換を目的とした転職が一般的で、20代の平均勤続年数は約1.5年、平均転職回数は3〜4回となっています。
まとめ
地理的には近いにも関わらず、台湾と日本では職場文化や価値観に顕著な違いが見られます。仕事への取り組み姿勢は真摯ですが、文化的な相違による認識の齟齬が生じる可能性があります。相互の文化理解を深めることで、業務効率の向上と、より良好な職場環境の構築が期待できます。
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