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專訪 AccuHit 創辦人 Jason:創業,是為了不要成為我們討厭的樣子

2020-11-24

AccuHit 愛酷智能成立不過兩年多,已有多項專利與獲獎成就、受到許多知名新創育成機構的青睞,也是 Line 及微軟的技術合作夥伴,草創時期就許下成為台灣 Martech(行銷科技)第一品牌的遠大目標。

本次 Yourator 特別專訪 AccuHit 共同創辦人兼執行長 Jason 林庭箴,帶求職者一窺,重視公司文化經營的 AccuHit 如何組織快速擴張的團隊!另外, AccuHit 強力徵才中,邀請想要一起探索行銷科技的可能性的數位人才加入。

 


(AccuHit 共同創辦人 Jason 林庭箴)

 

穿著印著 AccuHit 的帽T,Jason 打著招呼從座位上朝我們走來,引導我們至會議室。專訪正式開始前 Jason 毫無架子的跟我們閒聊了一陣,爽朗、熱情的態度讓人印象深刻。比起執行長,他更像是一個科技感十足的運動員。Jason 面對專訪時真誠的眼神、明快的節奏、以及鮮明的個人風格,都傳播著 AccuHit 的團隊特色。

 

 

捨棄傳統產業 CIO,搭上趨勢投入 Martech 產業

 

聊起為何會選擇 Martech 這個創業題目並創立 AccuHit?Jason 分享,自己與 Martech 的緣分從十幾年前就開始了。 Jason 過去在房地產產業服務,更曾任職台灣房屋雲端中心執行長(相當於集團資訊長),「我待過兩間房地產公司,很恰巧行銷部門都屬於我的管理範疇,從那時開始就一直嘗試在公司內部導入把 Marketing 和 IT 做結合的創新實驗」。

 

當Y小編問起這種「行銷結合資訊科技」的服務沒有企業專門在做嗎?憶起當時,Jason 回答:「有是有,但這些公司都大多只能服務自己,沒有能力結合各領域的產業知識,比較難協助外部企業整合數據及數位轉型。」每個領域都有屬於自己的 Domain knowledge,要如何在結合產業知識的前提下,把數據科技應用在行銷場景上?-這樣的疑問在 Jason 心底默默埋下種子。

 

創業的種子開始萌芽,2017 年時雲端服務興起且逐漸普及,讓 Jason 看到行銷科技的可能性,且意識到透過多渠道整合、分析使用者軌跡、「讓數據變現」即將成為一種趨勢。在天時地利之下,「創業對我來說很單純,覺得時間到了、也剛好遇到抱有相同願景的合夥人,就邀請了幾個以前的夥伴一起來做這件事。」搭上 Martech 的浪潮,2018 年 AccuHit 愛酷智能科技正式成立,也是 Jason 及夥伴一起快速翻轉行銷產業的起點。

 


(AccuHit 辦公室一角,可以坐在這邊休息、以及不定期聚會。)

 

AccuHit 的特質:敏捷、執行力、誠實溝通

 

提供 toB 企業級服務作為商業模式的 AccuHit 在草創時期為了拓展知名度,參加許多競賽積累成果,且入選微軟新創、PwC's scale-up 等加速器,更在今年完成金額高達 7,000 萬的 Pre-A 輪募資。

 

光速成長的 AccuHit,近年在市場上有競爭對手可以參考嗎?「 AccuHit 的個別產品或許會與其他數據或軟體公司提供的解決方案有所重疊,但是我們提供的 Total Solution 沒有可直接對比的競業。 Martech 這個產業在台灣還處於萌芽期,愛酷智能只能長成自己期望的樣子。

 

一路實踐「Try and Error」的 AccuHit 成立至今兩年多,就能累積出如此好成績,Jason 提到「我覺得愛酷智能最棒、最特別的團隊文化是敏捷、執行力還有誠實溝通。」目標成為台灣 Martech 第一品牌,Jason 的眼神中透露著「信念」,他深信團隊一定能夠走到那一步,甚至能夠走得更遠。

 


(專訪時,Jason 眼神中透露著信念,他深信團隊一定能夠走到更遠的地方。)

 

AccuHit 目前提供哪些解決方案給客戶呢?「我們專注於兩件事,一個是多渠道數據整合,有 CDP 平台(Customer Data Platform)及對話式商務,另一個是協助客戶透過消費者新觸點來做行銷,讓人臉、圖像辨識、自然語言分析等技術用於行銷,把數據變成數位資產。」Jason 清晰專業的介紹起 AccuHit 的服務,言談之間透露對於行銷產業趨勢的高度掌握。

 

成立至今,AccuHit 的客戶跨及房地產、科技、零售、汽車及保險等產業,談到為何企業會有導入行銷科技的需求?Jason 歸納,一是被同業競爭所驅動、第二是單純的數位廣告已經無法協助企業達成目標

 

2020 年 COVID-19 疫情對許多企業造成強大的衝擊,AccuHit 自然也不例外。AccuHit 原本在 2019 年底推出了人臉辨識服務,加速線下活動的報到流程,「結果疫情爆發之後完全沒有在實體場域搜集數據的需求,使用率變得很低。」Jason 苦笑著說。但以敏捷為核心文化的愛酷智能洞察市場需求的改變,迅速推出了智慧零售、智慧折價卷的服務,協助被疫情重創的零售業做轉型,反而在這幾季交出了亮眼的成績單。

 

 

一組人、一群人到一大群人,加入 AccuHit 走得又快又遠

 

AccuHit 成立兩年多來,團隊已經來到六十人規模,Jason 描述「我們從一組人、一群人到一大群人」,擴張快速。在組織管理面上愛酷智能也做了許多實驗,從 Scrum、OKR 到阿米巴管理,就像創業需要不斷驗證、容錯與修正,Jason 不斷在尋找、調整出最適合愛酷智能本身的組織哲學。

 

在專訪過程中,Jason 不斷提到「團隊」,讓我們感受到 AccuHit 對於「人」的重視。Jason也提到自己是第一次當新創執行長,「我每天都在學習、修正與檢討自己,也創造機會讓團隊給予公司一些建議,而且同事意外的都很誠實耶。」但 Jason 也不諱言伴隨組織成長帶來的挑戰:「在創業路上,我們持續勉勵夥伴不要成為我們討厭的樣子,但同時我們也必須探索當海賊逐漸變成海軍的進程。」

 


(AccuHit 重視團隊協作,相信一群人可以走得更遠更遠。)

 

AccuHit 除了敏捷以外,也十分重視團隊協作,「一個人可以走得很快,但一群人可以走得很遠。」Jason 持續研究「讓團隊走的又快又遠的策略」,預計於明年進軍日本市場,紮根海外。

如果你也渴望加入敏捷、重視執行力且重視團隊的 AccuHit,趕快到 AccuHit 徵才頁面 投遞履歷,一起來開發領先市場的 MarTech 創新產品,並且跟著愛酷智能在新創中快速成長吧!


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