資源有限 創意無限：Boxful在台拓展兩年的經營哲學

外商新創Boxful任意存已從香港來台拓展兩年，Boxful任意存總經理許仄偉(Casper)受邀至Kafnu都會共享空間演講，分享他這兩年來的心路歷程。Boxful小編彙整他的獨門秘方給同樣在為新創事業打拼的你，快來看看他是如何在競爭激烈的迷你倉產業中，使Boxful任意存脫穎而出？他又是如何引領1人團隊拓編至14人公司的規模？

究竟經營新創公司應該具備何種思維？ Casper分享了四大秘訣。

秘訣一：整合異業資源—用最少的資源「擰」出最大利益

Casper強調新創公司往往資源有限，並不像大公司有鉅額資金或強健的制度作為後盾。在此情況下，新創如何找到和我們有「共同Target Audience」的合作夥伴尤其重要。他表示Boxful任意存百分之八十的異業合作都是沒有佣金或任何籌碼的，純粹因經營理念契合而合作，達到資源整合的目的。

以Boxful團隊與潔客幫（到府清潔公司）的合作案為例，他表示兩方的TA都有一樣使用網路平台的習慣，同時也有清潔及收納的需求。藉由雙方合作，讓客人同時兩個服務，又能達到兩間公司品牌同時曝光的效果。此合作整合了雙方的廣告、行銷及線下曝光的資源，形成雙贏局面。

再舉Boxful任意存與橘子乾洗近期合作案為例，Boxful推出了洗衣標準收納箱，幫客人在箱子內的衣服先送洗，再放置倉庫儲存。此合作使得橘子乾洗能利用Boxful的物流服務到更遠的客人，而非僅守在實體店面的周圍。Boxful任意存也能因橘子乾洗的服務，使得Boxful能提供客人「先洗衣再倉儲」的多元服務。

秘訣二：牢記「區域趨勢與新型態生活模式，如何影響市場痛點？」

首先，Casper表示要先以使用者出發建立假說。以Boxful為例，他們團隊前期不斷地思考「潛在客群所堆放的東西，現在都放在哪裡？」、「我們可以從哪個角度切入並提供什麼服務？」、「我們想出的產品服務，真的會讓台灣消費者掏錢買嗎？」等等。

從不斷地追問「Why」才能了解市場趨勢，再從趨勢了解使用者痛點，進而從痛點建立產品。現有的迷你倉庫，是讓使用者將需要存放的物品自行搬過去或是配合搬家業者；從這個角度出發，Boxful展現與其他迷你倉儲業相異之處，不只是提供倉儲空間，更進一步提供到府收件的物流服務及方便客戶管理物品的後台系統，Boxful用線上平台服務的概念整合傳統的倉儲服務。

秘訣三：以小博大的創意行銷—資源有限，創意無限

Brain storming會議是Boxful每週的例行會議，不管你是行銷、業務或是會計皆能參與本次會議，一起腦力激盪新專案、文案、廣告標語等等。他強調新創公司必須在有限的資源限制下，透過創新的想法與行銷方式才能讓人注意到我們，以小成本博大利益才是上策。

過去Boxful在創立之初與GQ合作，一起舉辦了一場「免費贈送毛小孩糧食」的公益活動。GQ為Boxful提供了強而有力的品牌曝光機會，而Boxful也提供那場活動的免費物流服務，讓無法到場的愛貓人士能夠在家將捐贈物品放進Boxful的收納箱，並請Boxful的專人配送至公益活動現場。Casper表示這就是以現有的資源，以小博大的創意行銷。

秘訣四：新創獨特的「人才」經營學

什麼樣的人才適合加入新創，Casper有他自身一套見解。他表示Boxful的團隊背景多元化，每一位同仁都有不同領域的經驗值。比如說，Boxful的客服主管過去是行銷背景出身，在與客人對談時他能對客人的輪廓與需求點更有敏感度，時常為行銷部門提供有利的數據及客戶資料；Boxful的行銷過去是業務出身，他能在操作線上廣告時對客戶有更明確的想像，而並非只是看數字說話。

此外，Casper在帶領團隊也有他的獨門招式。他強調Boxful是年輕的團隊，年輕人有活力和野心，若讓他們不斷地重複做相同的業務勢必會疲乏。於此，他讓每個人都花70%的時間在主要業務，並且撥出30%的時間負責一個公司專案。他希望團隊的每個人都能獨當一面，培養「將領」而非「士兵」是他的經營哲學。

Casper最後提醒加入新創團隊的夥伴必須要知道，新創不可能做單一業務，跨領域的學習是新創的優勢也是辛苦之處。期盼喜愛冒險的你能夠迎向挑戰，加入新創的大家庭。

歡迎加入Boxful大家庭！

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