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Yourator 業務實習生心得分享 ⏤賦能實習夥伴，透過實習工作中的機會與挑戰，使自己更加茁壯
大家好，我是在Yourator數位人才媒合平台擔任銷售業務實習生的James，加入這個團隊有半年的時間，在實習的這段期間，主要任務在找尋潛在客戶，這中間的過程就像是航行在大海中找尋新大陸。在完成實習計畫後，希望能將這趟航行的心情和收穫，分享給正在找尋方向的你！
文章目錄
為什麼選擇加入 Yourator ？
目前就讀國際商務系四年級，過去曾參與TYCIA主辦的培訓課程，當時對Yourator很有印象，升大四的暑假發現自己對人資相關領域很有興趣，因為過去未曾參與人資相關工作，希望自己能多方嘗試，在各種搜尋和抉擇後，決定加入許多企業的重要夥伴-Yourator。
銷售業務實習生工作內容
BD List蒐集：
在Onboard後，就會迅速地進入業務開發的前置工作，這同時也是每次工作的開始。我們會利用網路資料找尋潛在客戶名單，並將企業名稱、職缺和聯絡窗口等資訊記錄下來，成為我們在進行業務開發的資料庫。
電話陌生開發：
當BD List蒐集到一定的數量後，就可以進入到業務陌生開發了。在這個階段又可以分成兩個步驟，第一步會是先寄送BD信件到企業聯繫窗口，讓企業端能先透過信件認識我們；緊接著第二步驟就是實際地打電話給企業，並在電話中和企業HR進行直接對話，在介紹平台同時能了解企業在招募上的需求，並透過平台服務介紹會議邀約，幫助業務團隊後續和潛在客戶接洽和聯繫。
線上和線下活動支援：
Yourator會定期舉辦徵才活動和產業論壇，身為業務團隊實習生就是最佳的幫手，像是年度最大活動-數位職涯博覽會、資安產業論壇活動等。
在大海中找尋新大陸-業務開發養成記
在擔任銷售業務實習生時，需要做的不只是電話推銷、寄信件等事項，許多前置作業也需要同時進行，每一個環節都會影響到後續陌生開發過程。像是在蒐集潛在客戶資料時，除了要找到職缺與平台人才庫有交集的潛在客戶外，窗口的聯絡資訊也相當重要，在進行電話陌生開發時，如果能擁有客戶窗口的詳細聯絡資訊(郵件地址、電話分機等)，都會讓業務在推進時更順利且精準。
蒐集完資料後，接著就是寄送信件和電話陌生開發，這部分也是我在剛接觸銷售業務工作時，需要一再練習和克服的挑戰。因為過去並未從事過陌生開發的工作，在剛開始時真的備感壓力，尤其是在和主管模擬時，總是希望時間能過得越快越好，並一直在找尋最佳的陌生開發話術。後來實際在進行陌生開發時，漸漸能適應這樣觸及客戶的方式，每一次的通話，都會盡可能地將想傳達的內容傳達出去，事實上最佳的陌生開發話術，倚靠著一次又一次的練習，到最後就會越來越上手。
有些企業HR會耐心地聽我介紹，有些則是先發制人迅速掛電話，在這過程我學會了關鍵字的呈述方式，在有限的時間迅速地找到客戶的痛點，並勾起他們想要繼續聽下去的興趣，藉此幫助業務團隊約成介紹會議，簡潔有力、發掘痛點是我所學習到的。
加入Yourator，一起航向新大陸！
新創公司步調非常快，在這裡你可以學會如何有效率地利用時間，去創造更大的價值；公司組織內部也相當的扁平化，有什麼想法都可以直接提出與主管討論，時常可以在辦公室聽到歡樂的笑聲。
若正值學生身份的你，且對新創公司有憧憬與人資領域有興趣，我衷心推薦可以來試試，半年來的收穫不僅止於業務開發的做法和技巧，更多的是能聽到企業端最真實的聲音，也能在活動中與HR有直接的交流，最特別的是過程中會充滿著許多挑戰與機會，使自己更加茁壯！
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