五倍學院
遠端工程師要如何證明工作有所產出？
遠端工作帶來許多優點，像是節省交通時間、彈性的工作安排以及更少的社交壓力，然而，對於管理者而言，卻是帶來一些挑戰，因為無法親眼目睹員工的工作狀況，管理者難免保持著一定的懷疑的態度，他們無法掌握員工完成一項任務需要花費多少時間，更難以評估員工的工作效率和衡量生產力的指標。
那麼，遠端工作該如何提升效率呢？又能如何證明自己的產出呢？跟著五倍學院的文章，提供實用的策略與方法，幫助採取遠端工作的管理者與工作者，在家的工作效率不打折！
一、如何提升遠端的工作效率？
遠端工作促使團隊間的協作模式改變，還包含著對團隊成員工作態度的信任感。在辦公室上班能透過面對面的溝通模式，建立團隊合作默契與信任，但遠端該如何調整讓工作默契與信任不受影響呢？
1、主動溝通，學會文字表達
在開始遠端之後，會感受到文字傳達的重要性。因為在辦公室工作時，可以輕易的找到同事面對面討論、溝通，但是遠端因為看不見同事及主管，不知道他們的目前工作情況是什麼樣，反而會更常需要看通訊軟體的大量訊息，也需要在線上與同事、主管進行更為頻繁的零碎溝通，像是回報進度，或是確認專案開發進度等。
利用文字溝通，有時會無法精準表達將事情說明清楚，如果句子過於簡短或是缺乏來龍去脈和細節，可能會導致溝通的時間拉長，讓效率降低；若能將事情描述清楚，有效率的透過精確文字表達想法，例如條列式或是重點歸納，相信能大幅減少反覆溝通的必要。
甚至可以使用表情貼圖 emoji 不僅可以縮短文字代溝、消除文字情緒的模糊地帶，也能表示讓對方知道你已閱讀過此訊息。
再者，有時會遇到已讀不回的情況，因為對方工作也很繁忙，在這情況下，自己就變得要更主動的求助和溝通，不論是主動積極討論或是 follow up 專案，才能確保專案進度可以往前邁進。
2、建立定期回報機制
由於遠端工作無法直接口頭討論，或是走到對方的辦公桌前溝通，當遇到開發問題需要討論時、需要暫時離開電腦前、甚至是是工作目標的改變，都需要提出來讓團隊可以同步了解彼此的工作進展，進而提升團隊的工作效率時候，遠端團隊可以怎麼做呢？以下五點都是能讓遠端團隊工作效率順暢的方式：
- 上、下班、午休時，在通訊軟體上打卡告知
- 透過語音會議，開啟每日站立會議 (Stand-up meeting)
- 暫時離開電腦時，告知主管
- 工作問題卡關時，養成主動回報的習慣
- 下班前回報今日工作成果，以及明日的任務目標
遠距工作需要比在辦公室工作時，更主動向同事和主管回報、同步工作，一方面讓團隊工作更順暢，一方面也讓同事保有自己專注的時間。
3、時間管理
遠端工作最大的挑戰性，莫過於居家上班的氛圍、環境與辦公室截然不同，更別說是家裡充斥著各種令人分心的東西，像是：那張躺起來很舒服的床、昨天還沒洗完的衣服、還未整理完的家務事等等。在沒有主管、老闆管束的狀況下，不只需要自律能力，時間管理也是很重要的，不要覺得晚點再開始工作也來得及，到最後時間快速流失才發現自己需要半夜自主加班，那就本末倒置了。學習規劃工作時間，才不會一下想到要做這個，又忘記那個，管理好自己，才有辦法跟別人協作。
- 找出自己工作最有效率的時段，安排合適的任務
- 盤點今日必須要完成的工作事項
- 透過任務安排的應用程式或是鬧鐘提醒休息時間
- 嚴格要求自己在什麼時候結束工作
透過以上四點，就算是遠距工作不僅可以有效率地工作，也可以讓自己更有動力完成今天的事項。
二、要如何證明工作的產出？
單純的 Commit 數量並不足以代表工程師的產出，除了能夠交付可運作的程式碼外，同樣的也需要注重程式碼的品質、軟體功能和效能等方面。那麼，如何能夠有效地、客觀地證明遠端工程師的產出呢？
1、專案管理工具的協助
透過專案協作工具，像是 Trello、Zenkit、Mural、Asana、Jira 等等，將大專案拆解成小專案，再拆解成可驗收的細項，並能標註派發給專屬的開發者。不僅能即時與團隊夥伴們一同檢視彼此的工作流程、開發進度、問題以及瓶頸，也將團隊的任務可視化，讓彼此的工作管理與協作能夠快速完成，也能讓管理者可以清晰地看到工程師的工作進展與產出，確保任務按時完成。
2、結果導向的評估
將焦點放在成果和成效上，是以工程師的成果和貢獻為基礎的評估方法，從完成任務清單、任務交付時間、解決問題和提出創新解決方案方面的能力以及對團隊的貢獻，能客觀的衡量工程師的工作產出，而非僅僅關注他們花費了多少時間完成任務。更透過明確的工作分工和目標設定，工程師可以清楚地知道他們所負責的任務與期望。
三、結語
遠端工作並不如想像中那麼簡單，不是單純換個地點上班而已，它考驗著個人的生活管理及時間管理的能力，能不能做到自律，在時間內將工作完成？與團隊合作時，能不能讓別人信任你，同時也尊重別人的工作時間？甚至還需要評估自己想要的工作與生活型態，做出取捨。若自己能夠自律並取得別人的信任，那麼才能開始體會遠端工作所帶來的便利、自由與彈性。
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