​軟體工程師需要具備的三大協作能力

想要踏進軟體產業，業界除了在意你是否具備產業需要的技能之外，更在意你是否具備與人協作的基本能力。

你知道軟體工程師必備的協作能力有哪些嗎？不妨跟著這篇文章來檢視自己是否有具備踏進工程師領域的能力！

一、有效溝通的協作能力

軟體工程師在完成交付任務時，會仰賴大量的溝通技能，畢竟文字傳遞訊息沒有溫度，容易造成理解成不一致，這都會造成資訊落差！特別是大家的目標不一致，反而會造成專案走向分歧，延宕開會效率。建議可以善用以下方式來進行有效溝通：

1. 提醒自己要適時聆聽

交談的時候，不是一股腦兒的把自己的想法說完，而是要觀察對方是否有理解自己想表達的內容，每個段落都可以停下腳步，確定彼此是否還在同一個目標話題上。同樣的邏輯，當他人與你討論問題時，適時給予眼神回應，若意見相同也不用急著說：「對對對，就用這個方式好」，可以給予眼神肯定或是點頭表示理解來取代中斷談話。而工程師這行業也會需要良好的溝通技能，例如要完成一個功能，需要使用哪些技術，有時工程師心裡會有預設的答案，或是習慣使用的技能，但如果無法聆聽別人建議的同時，也許會錯失更有效率的方式。

2. 適時給予回饋，確認彼此是否在同一個知識點上

工程師都知道，會議討論時一股腦兒的插話討論，會影響對話效率，但有種情況是，如果只是工程師一昧聆聽，最後再提出見解，反而大家還要追朔對應的主題，結果耗時又沒效率；另一種情況是，就算工程師看到問題，也不做反應，到最後整個功能又得砍掉重練時，那也是無效的溝通。

建議在開會的同時，當討論進行到某個段落，工程師可以適時提出可以改進的方案或使用的技術，在討論上給予回饋，不確定或是意義不明的任務，也要在會議當下聆聽別人的分析後，再提出自己的反饋，確認彼此是否在同一個知識點，若沒問題才能進行開發。

舉個例來說，當工程師收到要完成金流系統的任務，如工程師只是就自己的認知去打造金流系統，缺乏溝通的情況下，往往會發現成果與客戶預期的相差甚遠，這都是會對工程師的專業程度打了很大的折扣。

3. 盡量在對話中減少主觀的個人情緒

要讓會議或是討論有效率的另外一個方式，就是減少主觀的強烈個人情緒，例如：「不可能用 B 技術來完成開發這件事！」「用這功能完成開發真的很浪費時間！」這都只是讓人感覺到你根本沒有想要從根本去解決問題，只是一昧地否定！

建議可以換成，「用 B 技術來完成開發這件事是有難度！建議可以使用 C 技術，因為它獨特的特性，可以取代 Ｂ 來完成這個專案中比較難的功能。 」否定他人建議時，別忘了告訴別人你為什麼這麼做的原因，讓你的提議更有說服力。

二、整合和善用資源的能力

進行專案的時候，你會收集大量資訊或閱讀許多官方文件，要如何化繁為簡，篩選出合適的解法來落實於專案，這都仰賴於整合的技巧。另外你或許也會需要和其他工程師交流，來得到新的想法，因此如果你能善用手邊的工具或資源，這都可以加快專案進度的腳步，也是業界希望覓得的人才。

而工程師常用的方式有以下兩種：

1. 與其他工程師進行深度的討論，寬廣你的技術視野

可以邀請三五好友共組讀書會，固定時間交流，分享彼此遇到的挫折和解決的方式，透過別人的經驗分享，累積自己在程式碼上的技術視野。

2. 參與社群，定期吸收新知，掌握最有效率的開發方式

坊間有很多技術社群或是研討會可以參加，例如每週二在五倍紅寶石所舉辦的默默會，該聚會不定期舉辦技術講座，你可以透過這個時間認識到業界的新工具，而現場也會聚集許多在程式領域的朋友，並透過實體聚會來認識更多新朋友。

三、規劃和排程的能力

專案最擔心的是延遲驗收，因此一名好的工程師更需要掌握工作時程，若能善用有限時間做緊急又重要的事情，當遇到突發狀況能自主調配進度，相信專案進度就能如期交付。通常主管不會等你完成手邊任務後，才再丟新的需求給你，很多時候，任務是同步交代的下來的，或是新穿插進來的，這些都考驗著工程師專案控管的能力。

目前最流行的專案管理方式為敏捷開發（Agile），敏捷的精神為快速修正內容好因應變化，並視變化為常態，工程師可以快速製作符合需求的工具或產品。

特別是工程師團隊，很多功能都是邊做邊調整，如果一次做完往往會造成細節的修改不易，最糟狀況可能還會需要整個功能砍掉重寫，這都會衍生更多的時間成本，因此工程師團隊很常會使用敏捷開發的精神來做專案，透過檢視最小階段的交付成果，有問題及早發現及早修正，都可以大幅降低後續維護的人力和時間成本。

而常見的專案管理工具有 Trello 或是 Assana 等工具，搭配使用可以讓工程師隨時瞭解專案進度，以利安排時間，或是留下彈性時間處理其它非排程中的突發任務。

小結

如果你認為自己具備以上三大特質，也想加入軟體開發工程師的行列，有或是你面對到職涯的瓶頸，想知道自己也什麼突破的機會，都歡迎你預約免費職涯諮詢，找到自己的新目標，開創更多可能！

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