軟體是一種藝術

藝術的本質是價值的翻轉，好的軟體不但能翻轉價值，也翻轉該項問題的解決方式。

問題與解法，我們慣於用直覺判斷，驗證困難。但軟體開發的成本很高，不能僅憑直覺，所以有一整個從問題定義、研究探索、標準訂定與工作週期的方法論，來盡量節省人力資源，盡量有效率的達成商業價值。在微乎其微的成功機率裡存活，猶如在浩瀚的銀河裡，找出屬於我們的北極星。

要達成這個目的，需要各種專業的團隊工作，能完成至少三種思維的要求。一種是批判性思維critical thinking，在社會結構裡提出新的可能，讓社會情境有立體的認知，找出跳脫問題設定的答案；一種是設計思維design thinking，依使用者的情境，共創解決方案，平衡設計重心；最後一種是運算思維computational thinking，將抽象問題拆分成有順序的解決步驟，反覆打磨到達目標的各種途徑。