網紅行銷怎麼做?2022網紅行銷你要知道這5件事
後疫情時代網路購物需求不斷擴增帶來無限商機,不論是餐飲店家、外送平台、服飾品牌、生活用品,等產業都紛紛轉型線上銷售,讓產品販售不再受時間、空間的限制,配合網紅行銷更是在網路市場快速打開知名度的不二選擇。但網紅行銷究竟要怎麼做,本文帶著你按步驟拆解,幫助你找到適合的網紅作業配!
從各大分析公司的數據報告可以知道,Z世代和千禧世代已成為消費市場的主力,而這些消費者都在各大社群媒體得到資訊,限時動態看到朋友在吃全家重乳草莓霜淇淋,下班就去買一波;喜歡的美食部落客分享質感咖啡廳貼文,馬上約朋友週末踩點去,這些都是KOC、KOL的影響力。
先認識自己是誰?
做網紅行銷先不要急著開始在茫茫大海找網紅,可以從品牌梳理、產品定位、市場現況以及競品調查這些行銷的基本功開始,好好盤點一下手上擁有的資源、公司策略發展方向、現有產品線在市場上的優勢?只要把這三個問題條理化回答清楚,網紅行銷專案就完成一半!
首先是公司的理念願景,看似老套事實上是公司品牌的北極星喔,一旦偏離這個方向,假如跟品牌調性不一致的網紅業配可能會造成反效果,所以從研究公司過往的宣傳案例、促銷活動開始會很有幫助,把北極星的位置找出來,朝著對的方向邁進。
我有什麼?對於這次業配專案公司規劃多少預算、團隊成員知道目標嗎、其他部門同事例如倉庫物流、財務金流準備好面對訂單大增的狀況了嗎?後勤客服人員演練過異義問題處理方式了嗎?這些為即將產生大量新訂單的事前準備一定要跟各部門同事確認過,否則恐會演變成公關災難。
我的產品有什麼好?最後一步就是最重要的基本功,也是這次業配專案要向網紅brief的重要內容,自家產品有什麼特色功能、與競品相較最大的優勢、過去曾有過亮眼銷售的成功宣傳是怎麼做的、針對這次業配專案要以折扣代碼還是限時優惠呈現、預計與網紅配合所做的分潤方式?想過一次這些問題才不會在跟網紅brief時陷入尷尬。
有效的網紅行銷策略
有效的網紅行銷策略說穿了其實就是一份行銷專案企劃,需要包含目標確定、財務分析、受眾輪廓以及網紅名單,將這些資訊拼圖一一盤點描繪出這次專案的執行手冊。
網紅行銷專案企劃一定要包含的四大面向
網紅行銷五大關鍵流程
完整的網紅行銷專案至少包含了五大關鍵流程:制定策略、行銷企劃、內容製作、上線宣傳、驗收成效,每一個流程都牽動這次專案成效,馬虎不得,事先做好策略制定,想清楚目標為何,與網紅配合起來就能夠順暢。
網紅業配執行五大關鍵流程
ㄧ、制定策略
針對此次專案規劃預算,包含商品做了折扣之後的成本、網紅合作費用、投放廣告費用,訂定考核人員、評斷成效的合理KPI,盤點人力資源有哪些需要一起配合的部門,以及預想的社群曝光方式,如果不確定要用哪個平台曝光可以聯繫AD POST,將有最親切的顧問給您最專業的建議。
二、行銷企劃
策略確定後就可以開始做行銷企劃,決定網紅人選、宣傳內容的形式、社群平台的選擇,不同的目的要使用不同的平台做媒介,如果目標是導購就適合在臉書找網紅,因為臉書連結可讓消費者直接點擊下單,如果是想增加聲量搭上內容長尾效應的順風車就可以考慮找Youtuber;想增加品牌曝光量那優質的IG圖文網紅會是很棒的選擇。
三、內容製作
在內容製作前確認好網紅人選,以下三個指標可幫助你選擇適合的網紅:
觀看率
觀看率代表的是網紅與粉絲互動良好,粉絲黏著度高,能夠帶來訂單的可能性也就比較高。
互動率
互動率可以從粉絲留言數、按讚數甚至是分享數一虧究竟,互動率好對轉單有幫助。
漲粉率
品牌可觀察網紅的內容是否具有上漲的潛力,若把握住具爆發性的網紅,是高性價比的選擇
觀看率、互動率、漲粉率是選擇網紅的重要指標與網紅敲定合作檔期後可就內容風格、影片長度、照片構圖、文案內容方向開始做討論,通常會有好幾個版本,雙方你來我往幾次之後達成共識,尤其是影片有要修調之處,但通常到了這個階段行銷人員就會開始暈頭轉向懷疑工作,無法準時下班或是下班之後還要繃緊神經關注網紅的動態,使用AD POST網紅行銷專案管理平台,就可免去很多繁複的溝通工作。
四、上線宣傳
內容定案後按合約在特定日期排定發布貼文,接近上線時間密切注意內容狀況,有沒有發錯版本、是否按時發布、文案內容是否有遺漏、該有的hashtag是否有反藍;接著是投放廣告的權限,內容上線後多久開始跑廣告,廣告預算有多少、投放期間等等。
五、驗收成效
制定策略時訂定的KPI是否有達成期望的效益、讚數、留言數、觀看數等等,以及留言的內容是正面多還是反面多,粉絲互動反饋是否良好,轉換效果如何帶來多少的訂單,並且以過往活動進行比較。
AD POST洋洋灑灑為你拆解網紅行銷五大關鍵流程,但你一定也隱隱感受到其中還有巨多一定要注意的小眉角,像是如何跟老闆要預算、挑選真正適合的網紅、口頭確認合作之後的合約怎麼寫、還有還有!影片拍好後想在幾分幾秒做修改加文字等等,各式繁雜瑣碎零散的檔案即將充斥你的生活⋯⋯
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其實網紅行銷一點也不難,看完這篇文章你一定起心動念開始想找適合的網紅幫你的產品作業配了吧,你還有更具效率的選擇!用AD POST的專案管理工具,幫你按照需求媒合你想要的網紅,並且開始用聰明與網紅溝通,立即開始準時下班人生!
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