『從書本到現實，再從現實到書本』- Supply Planner X 流通管理系 實習心得

\老師們看好/   迅速擴張的新創電商物流公司 - BOXFUL

初次聽到BOXFUL這間公司是在大二的流通管理課，藉由老師的介紹，我對這間公司有了初步的認識，直到今年系上舉辦的企業實習說明會，不知道是營運長Wade自信的在台上介紹自己所屬的公司，還是被「外商」、「年輕」、「新創」、「電商」等名詞所吸引，我毅然決然地踏入到BOXFUL供應鏈部門為期3個月實習的 不鮭(?)路。

初入倉庫，從白紙轉化為託運面單

雖然我應徵的是供應鏈部門的實習，但Wade學長給我的第一道試煉便是到倉儲部門磨練一個月，就好像獵人在學習念能力時必須經過纏、凝、練；而我在倉儲部門歷練了出貨組、庫存組 、 入倉組 、逆物流組，全倉大大小小的角落我都扎實地走過一遍(自豪），就像從一無所知的白紙，透過資訊轉化而產出一張張的託運面單。
 

還記得第一天進倉庫上班，對一切充滿自信的我，相信在學校所學有機會能夠好好發揮。但第一天，我就遇到同樣物流相關科系出身的家瑋學長問我：「以你所學，你覺得怎麼樣可以改善貨物的擺設方式？」，而這一問，就像是給了我一記當頭棒喝，反覆思考以我大一到大三所研修的專業，似乎完全回答不了這個問題，這也馬上改變了我的心態，這個暑假我不能只是呆呆的來學習，必須隨時保持思考和進修自己的專業知識，才足以應付接下來的各種挑戰。
很慶幸的是，不論是派遣或正職夥伴，面對我各種奇怪的問題，總會細心回答我，我覺得在倉庫的一個月是很神奇的一段歷程，學校課本都化成了現實，而現實則需要課本內容的彈性運用，最重要的是，我感受到大家在夏日體感溫度38度的倉庫，在工作上有著超過38度的熱情和積極。

脫離新手村，進階挑戰 - 供應鏈部門

完成學長給我的試煉後，第二個月開始終於能如願進入供應鏈部門，但事情卻也不是我原先想得那麼簡單，我以為等著我的是美好的輕鬆吹冷氣辦公，而實際上是：冷氣是有吹到沒錯，但迎面而來的是排山倒海客戶的問題。
不同於倉庫的問題有固定SOP，面對Boxful上百家企業客戶，Planner會面臨的問題更多需要的是邏輯、應變、話術、物流知識，如何在能力所及的範圍內讓企業戶和Boxful取得最大利益。而每完成一項客戶交代的事情，我總能從中獲得成就感，也讓我真真切切體會到，倉儲物流業真的是與時間賽跑的行業，聽著學姊們每天高喊今天要準時下班，然後再看著他們因為訂單成長默默加班，甚至連下班回到家也會討論，讓我對這份職務多了3分敬意。

我們想找的不只是公司裡一塊拼圖，而是一起打造新版圖的人

不同於一般傳統公司，BOXFUL的成員年紀都不大，組織扁平化，主管沒有官威、前輩沒有擺老，團隊內更沒有阿諛奉承，我看到得是大家坐下來為解決問題相互討論，表達自己的觀點得同時也傾聽他人的想法。在工作上很嚴肅認真，但在私下又都嘻嘻哈哈的講一堆沒營養的幹話🤪。我認為這樣的氛圍不單單只是人資會選人，或是營運管得好，是BOXFUL全體員工的努力，才能塑造出這樣的文化氛圍，就像公司Line群組的名字“Boxful Seeds”，人人都是種子，在名為Boxful的環境下一同成長茁壯 #Grow Together。
 

很幸運的我能加入這樣年輕的團隊，能參與到Boxful成長飛速的時期，能認識來自各處很有想法的人，讓我的暑假過得相當充實！

好了，裝載收穫滿滿的暑假實習回憶，準備回校園囉！(圖為中科最帥 王同學)