JANDI 實習 心得之2017 我在雜學校 – 林毓琳

為什麼我要看這篇文章： JANDI 實習 心得讓你更了解這個團隊運作方式與氣氛。2017 年 JANDI 參與雜學校展覽，邀請毓琳成為實習生協助攤位大小事，接下來將會由毓琳親自分享她所看到、所體驗到的一切，包含和參展民眾的互動、學生團隊使用 JANDI 的情況，以及給未來想加入 JANDI 實習計畫的一些建言。

為什麼會來雜學校？而且是和 JANDI 一起來呢？

今年是我第一次參加雜學校，本著想更了解活動的心而報名了志工，雖然過程並沒有如同我想像的可以更了解雜學校的核心思想，可是在當志工的過程中，我學到了與人相處，細心的解決每一個民眾的問題，也主動開口去跟等待的民眾閒聊。儘管與我的出發點不同，但我認為只要能夠有收穫，就是一件很值得的體驗。

然而，這次選擇申請 JANDI 的志工計畫，很單純的是出自我對於這個軟體的喜愛，想要透過參加志工更加的了解 JANDI 。很高興的是，整個志工過程雖然不到二十四小時，但我所學習和體驗到的東西，都是我過去未曾接觸到的事情。

在雜學校的攤位上，看到 JANDI 哪些事？

從星期六 （編者附註：10/21）晚上的聚餐開始，可以感受到凱閔和 Raymond 兩個人非常的容易親近，他們會主動的邀請我們談話，也不吝嗇地分享過去的經驗，和回答我們的問題。印象最深刻的是，他們兩個人根據展期前兩天大家在介紹時的回饋，從話語中可以觀察出來，他們是用心地去觀察過每個人，也比較過每個人看起來和實際上的差別。還有分析每個人在攤位介紹詞的差別，其實都是一些很平常的事，但大多時候我們不會用心地去觀察那些語詞中的差異。

圖說：實習生們合影

當我實際到攤位上進行介紹的時候，一開始是有點畏畏縮縮、不知所措，就像發傳單一樣，害怕被拒絕，可是當有一個民眾過來，到後面一個接著一個，從口條到介紹語可以感受到自己對這份工作越來越上手。

其中，在介紹過程中也有幾位令我印象深刻的民眾，第一位是三位北大會計系學會的學生，在尚未介紹到生產力工具的時候，他們就在後面竊竊私語，一問之下才知道他們本身就是 JANDI 的用戶，而推薦大家使用的那位同學也在行列之中，比較可惜的是，因為大部份幹部的使用率不高，導致效率沒辦法有效提高。

當面對是 JANDI 用戶時，我就不再介紹 JANDI ，而是想從他們的使用經驗中了解實際運作時， JANDI 是否能與現今大部分學生使用的臉書社團達到效率上的差別，以及透過用戶的觀點來得知 JANDI 的缺點。而我也有遇到另一個 JANDI 用戶，是來自政大的反重力社同學，他說他們在上個學期是使用 JANDI 在溝通，但因為大家普遍不會使用，所以這學期他們就回歸到 LINE 去討論，然後再發佈到 Trello。

學生團隊如何能順利推行 JANDI 呢？

對學生用戶而言，如果大家不能積極的使用 JANDI 好像就不能達到預期中的效果，所以大家的回饋就會是不會用、不好用等等。以我自己在志工培訓過程中的經驗，為了接收來自上方團隊的指示，所以我很快地就熟悉了 JANDI 這個軟體，對於前者那些學生團隊來說，也許需要一些推力才能使大家積極的使用軟體。

另外令我印象深刻的是整場展覽的最後一位民眾，看起來是一位中年阿姨，在大略看過整個攤位後，他主動向我提問有關生產力工具的部分。當我在向他介紹 JANDI 的時候，他也會提出一些反面思考，其中最令我印象深刻的是他問我 JANDI 有沒有缺點，當下我其實是有點愣住，第一，我不是長期的用戶，第二，除了前面大學生回答我的不易上手，我並沒有收到相關的反饋。所以我也只能針對我現有的資訊去進行回答，好險阿姨並不是要刁難我，而是發自內心的疑問。

最後我想跟 JANDI 以及未來的實習生說

我相信這一個總計才二十四小時的志工活動，將會在我的人生中成為一個突破的紀錄，感謝自己並沒有因為時間條件的限制而放棄，更謝謝凱閔跟 Raymond 選擇了我，給予我這麼一次機會去接觸這對我而言陌生的領域。對我而言這是一次很好的學習，「主動談話」是我在這一次志工過程中最珍貴的體悟，不論是主動嘗試與觀展民眾對話、主動聊起其他話題，或者是主動跟其他志工互動。我們也許會因為被動而失去機會，但我想我們不會因為主動而與機會擦身而過。我很感謝透過這三天的雜學校，能夠讓我體悟到這樣的道理，也希望申請參加 JANDI 的這份積極，能夠一直伴隨我到未來。

圖說：實習生們合影

最後，對於未來想要加入 JANDI 的實習生，我認為 JANDI 是一個自由的團隊，工作環境上給予了工作者很大的空間，團隊氣氛也相對一般企業企業輕鬆。我認為 JANDI 是適合渴望求知，願意接受新知的人加入的地方，因為上級會盡他的心力去教導你，如果你像海綿一般能夠吸收並且整理成自己所需要的能力，那 JANDI 就如同是一個寶藏庫，你能夠挖掘出你所需要的東西，甚至額外得到一些你未曾想像過的寶物。