我是tenten人：Happiness is when “input = output.”

有沒有想過，可以讓你自然且自主地，發揮你所擅長且擁有的（不管是才華或技能），不是因為你過份的努力和加班，而是一個對的環境。 在転転兩個月新鮮人的日子，用一個新耳機，要 run in 100 個小時來達到最佳狀態的過程來形容再貼切不過了！

The culture of Tenten

剛進転転時，買了一個自己關注很久、視覺和設計都做的不錯的耳機，對的，當時完全沒有想過 “ 音質 ” 這件事，而故事可以從一個，“ 辦公室耳機辯論 ” 開始說起：我是個視覺人，對，在購買前也會 check 該商品官網設計的好不好。一天因為耳機顏色太搶眼，閃到 “ 後端工程師 ” 的眼睛（附上他的 profile，你就知道了！），於是激起了一場，選 “ 設計 ” 還是選 “ 音質（技術）” 的戰爭，也是一場理性與感性的激辯！

圖片來源：【工业设计俱乐部】

我：「你不懂！！！我買的是設計是造型是顏色，你看連包裝設計都這麼用心、你看他海報 layout、品牌識別！」

工程師：「不是啊！你是花錢買產品，應該要回到產品本身的功能，我看他外觀漂亮，音質不知道如何，然後又看到包裝這麼精美… 想說啊～這樣多半音質不怎樣，像是 B_ats…就很有名是賣包裝、賣形象、賣潮度的，Youtube 你去找找，一堆人拍影片酸，音質之爛 XD」

此時此刻工程師的黑特魂大燃燒，引發公司各部門觀戰，叫囂聲、大笑聲此起彼落…當然！轉轉老闆的笑聲、叫囂聲，是最大聲的那一位。 嗯…回過頭來，到底這跟公司文化有什麼關係呢？ 在転転大家的發言權沒有誰多誰少或是誰高誰低，即便在一個 project 的會議裡，都充斥著因為彼此腦力激盪丟意見互嗆的笑聲！這就是転転的核心，一個能吸收或分享組織知識的有效機制。 在內部，大家丟掉頭銜，頭銜或許只是專業地位的象徵。但在転転，應該要讓人知道的是你做什麼事，而非別人怎麼稱呼你，並且把卓越的目標放在前面，抱持著超越個人層次的目標，沒有誰是英雄，卻又不甘平凡，充滿想要出眾的決心。

転転好像台灣版 Netflix：
做事只挑重點做，沒效益的事情完全不用浪費時間。這個風格，出自主修數學的執行長哈斯汀。「最好的工作環境不是豐盛大餐、盛大派對或豪華辦公室，而是有一群超厲害的同事。」哈斯汀接受專訪時說。 —— 取自商周

這完全改變過去我在 agency 看待自己的方式，同事是朋友也是戰友；環境和人彼此的 input，讓人很自然而然地，不想停止有 output 和自我實現！ 說到這裡，不得不推薦剛 On board 時，転転書單中的一本工具書：

裡面溝通的觀念，衝撞很多我原本以為的：

專案流程類：

• 捨棄甘特圖和瀑布法（waterfall），擬定計畫是有用的，盲目琛隨計畫是愚蠢的。因為人類其實不善於估算完成一件事需要的時間與心力。把眾多圖表全都畫出來的誘惑真的很難抵擋。這可以把一項龐大專案中所必須完成的工作，全部一一攤在每個人的眼前提供檢視，問題是，詳細製作的計畫一碰到現實，馬上就會隨之瓦解。
• 快快失敗，才能速速改正。企業文化往往看種形式、程序及會議，而非短期內創造出可供使用者檢驗的可見價值。任何無法創造價值的工作都是愚行。把工作切割為多個較小的循環，可容許早期使用者提供回饋，開發人員也能及時免除明顯白費的心力

團隊合作類：

• 指責是一種愚行。每一個人都會不時成為在會議中，其他人口中那個「出差錯的人」，但打賭，當你在責備別人時，你常常只是在挑他們個人的毛病；等到別人責備妳時，你對於導致問題發生的情境因素認知卻會變得深入許多，也會變得非常清楚為何自己會有那樣的表現。當你談論你自己時，你百分之百是對的；但是你在談論別人時，卻犯了人類最常見也最具破壞性的錯誤，那就是論斷別人的行為，稱為基本歸因錯誤（fundamental Attribution Error）。
• 我們是制度的產物。事實上人類絕大部份的行為都根源於四周環境的系統，而非任何既有特質。而我們也習慣於譴責個人，而非制度，因為這樣會讓人感覺比較好，人們碰到問題時不尋求解決方案，反而尋找譴責對象的預設心態是很嚴重的，因為如此會引發我們的正義感，假如我們譴責某人，就像是排除自己做同樣事情的可能性，如同排除自己在同樣情境下也會做同樣事情的可能性。
• 所以別數落成員的不是，應該挑出不良制度的毛病，也就是針對那些鼓勵不良行為、獎勵低劣表現的制度挑毛病。

為什麼會想要特別提出這兩點？相較自己過去在 agency 的經驗，我在想這些或許就是転転不加班的原因吧，転転真的是，跩跩！

說到這，從環境和團隊文化的 input，我覺得我應該 run in 有 50 小時了，剩下的就從自己現在執行專案有哪些 input 說起吧！

Work at Tenten

・Freshman training：拜訪字體設計大師

字體設計師_Joe Chang 對字體設計、Typography 有興趣和研究的人，一定對 Eyeson Type 不陌生，而且聽說有在學學上過 Joe 的課的人都說：Joe 是文字界的小田切讓！ 只要是転転的新人，都會有一連串的設計能力 training，而且都是老闆親自上課。舉凡 AI 資訊架構、design thinking、UI/UX、grid 到 Typogaphy。其中我最喜歡的一堂課就是 Typography，看了必看的傳奇字體 Helvetica 經典紀錄片，還到了 Joe 的家去拜訪（迷妹模式真的大開），問了一些淺淺的字學問題。 Q：中文標準字設計比歐文字設計難好多，有什麼在設計上的建議呢？ 對於企業或是品牌標準字，Joe 給新手的建議是，拿著一套既有且好的字體去做修改和設計，是最快速學習和進步的方式。（等等會有一個實際例子）

転転旗下自品牌，田田蔬果新的識別設計就是由 Joe 操刀

・What I am working on: TienTien 田田蔬果官網 revamp

覺得自己很幸運，可以接到這個專案。自己一直對品牌視覺很感興趣，也期待有一天能夠有能力把一個好的品牌識別，從無到有生出來。 這一次田田官網的更新，老闆們給了我很大的發揮空間，我也很看重和珍惜，因為我覺得這真的是一個很好讓自己進步的機會！尤其是能夠在 Joe 設計的 branding 底下去做沿升和發展，更告訴自己要好好把這個專案做好做滿！偷窺官網更新一小角視覺（転転是用 Invision 作為開發工具）說到新的 LOGO 和標準字，在當初還不知道 Joe 是用什麼字型去做設計時，我覺得設計本身很可愛，所以我用了思源柔體去做 homepage 品牌視覺更新感的營造。

沒想到經過確認後，當初 Joe 真的是用思源柔體去做設計，覺得自己學設計真的沒有白學！ 可惜沒辦法大肆地用思源柔體，考慮到網路環境，系統字也沒有思源柔體，當然資訊型的文字用黑體是最恰當的，但我們前端也說，如果用思源黑體會讓整體網站太肥…，可能最後還是會用微軟正黑體吧 QAQ 偷窺官網更新一小角視覺（Title：思源柔 資訊：黑體）田田官網，沒有意外的話會在11月上線，我自己也好期待！

・Daily UI practice

UI board of design team[/caption]   在七月初，設計部發起 daily UI 的練習，彼此給予 UI 設計的建議，到這裡又要再一次說，這點也很像 Netflix 的內部同事互動：每天的設計都有同事「回饋」評價，「剛來的時候很不習慣，覺得常被挑剔這個、挑剔那個」但一陣子後發現，這些直白的「挑剔」，是真心想提供幫助的禮物。真的也給了我很多 input。 當然，沒有太多設計框架，所以練習得很過癮！以下有一些我比較放肆的 output：

兩個月的日子， 覺得自己真的 run in 了 100 個小時。記得老闆說過，在転転，「每天都要對得起今天的自己」，我覺得不是超時工作證明自己熱愛工作，而是把工作的自由和主權還給員工（scrum那本書也有提到）。 我也相信，當人不斷在自我實現的過程中，他絕對是幸福且快樂的!期待自己在設計這條路上一直是 “taker”，也一定要是個 giver！Happiness is when “input = output.”

更多転転新鮮人故事：

• 來自派皮的《我是転転人：Happiness is when “input = output.”》
• 來自莎莉的《「第一次離設計這麼近」我在転転從零到有》
• 來自賽拉斯特的《延伸設計的無限可能性。Diary of becoming a Tentener》

Bonus:

創業家需要的啟發，都在転転 Medium 新鮮供應