認識秘銀小夥伴：社群行銷 — Eunice

 

行銷可以說是最貼近、最了解用戶的部門之一了，而在行銷團隊中，又最為熟悉用戶的莫過於負責社群的 Eunice 了。她在秘銀除了負責大家每天看到的精彩貼文，同時也時常在秘銀的群組裡與使用者互動、並舉辦充滿變化的各種群活動！一起來認識Eunice吧！

 

「為什麼會走上行銷這條路？」

 

其實也算是誤打誤撞吧！填寫志願的時候大多填的是傳播類的科系，但最後進了行銷系。在過程中我也深深愛上了行銷！除了課堂所學像是「消費心理學」、「行銷研究」非常有趣外，我也很喜歡行銷的高度可能性，各種各樣的創意都能化為現實，真實與人互動、進而帶來不一樣的效果！也因為對創意發想的熱情，畢業後我決定先踏進讓我充滿好奇與憧憬的廣告業，過程中真的學到了很多東西！待過代理商後，我希望近一步認識品牌端的思維模式，於是選擇加入秘銀，正式走上行銷這條路。

 

「可以跟大家分享一下你的工作日常嗎？」

 

我在秘銀主要負責的是社群，因此每天一進辦公室的第一件事情是把所有群打開，看前一晚有沒有重要事情發生、大家都在討論什麼、回覆大家的問題，若有重大消息也會分享給同事，讓他們能夠快速了解狀況。此外，發想群活動也是我工作的一部分，我每週都會定期規劃下兩週的群活動內容，希望大家能夠在群裡聊得開心、玩得暢快。再來就是會整理當天的貼文內容以及素材，安排好排程。例行性的大概是這些，同事有專案需要協助的時候也都會隨時支援！

 

「最喜歡工作中的哪些環節？」

 

我還蠻喜歡與其他部門開會的，在與設計、產品溝通的過程中，可以更了解他們的想法，從中找出 insight，這樣在撰寫貼文的時候也更能好好呈現產品的初衷與價值。在跟設計溝通貼文的方向以及素材的創意時，也能相互激盪出很有趣的想法！

另外，行銷需要時常跟著趨勢走，在社群方面由其。我覺得社群最有趣的部分就是隨時應用新知與熱門話題，並發揮創意將其應用在貼文和群活動中！

 

「工作中最有成就感的部分是？」

 

活動有正面回饋的時候！群活動舉辦的頻率其實滿高的，也因此很清楚能看出用戶對活動有沒有興趣、參與度如何，有些用戶甚至會直接給予活動建議，能獲得大家的回饋都很讓人高興，不過用戶表示「活動非常有趣」的時候會覺得特別有成就感！

 

「辦過覺得最有趣的群活動？」

 

之前在群裡玩過接龍遊戲。簡單來說，一開始會由管理員先講出一個詞，其他使用者便接著開始做句子或詞語的接龍，而下一個人要從前一句的最後一個字接。

例如說：「黃立成大哥好帥」->「帥哥」->「哥哥爸爸真偉大」……。遊戲本身很簡單，但因為在群裡面大家都在同時打字，也不知道下一個人會打什麼，所以顯示的結果其實非常有趣，大家也都玩得很開心！

 

「進來到目前印象最深刻的事？」

 

秘銀有很多吃不完的零食前面受訪的人好像都講過我就不提了，而且我本身其實不太吃零食。不過我們家有個工程師超壯然後超貼心，把公司的推車裝飾成餐車，然後時常推著滿滿的零食車巡迴辦公室，問大家要吃什麼東西，第一次看到相當印象深刻，沒想到新創公司氣氛真的超活潑（現在已經習以為常了）！

 

「個人嗜好/假日都在幹嘛？」

 

我很重視自己的身體健康，每個禮拜會去健身4~5天。有時間的話喜歡去誠品看書。最近天氣沒那麼熱了週末比較常出去外面走走。

 

「最喜歡的食物？平常的、公司的零食」

 

喜歡吃青菜跟雞胸肉，基本上就是有在健身的人會吃的我都喜歡。

公司的零食我喜歡營養棒，健康又可以填飽肚子。

 

「用一種動物或植物比喻自己？」

 

貓吧，平常比較安靜，但在信任的人面前會比較任性，然後我也期許自己能跟貓一樣療癒喜歡自己的人。

 

「最近最想學習/努力的方向？」

 

雖然我很喜歡行銷的工作，不過我對寫程式也一直很有興趣，所以最近開始在學寫code，目前覺得滿有挑戰性也滿有趣的！

 

「未來夢想？」

 

雖然還沒想清楚要念什麼，不過滿希望可以出國念書的。