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認識秘銀小夥伴：QA 測試工程師 Aron
隨著秘銀規模持續擴大、產品種類增加，我們也在 Tobasi 之後招聘了第二位 QA — Aron。
優秀的 QA 能夠幫助工程師儘早找到問題，加速 debug ，進而讓產品能夠在確保低錯誤率的同時準時上線。想了解 QA 在產品開發中扮演的角色、工作的內容，看這篇訪談就對啦！
「怎麼會走上QA這條路？」
其實本來沒有想做 QA 的，一開始是因為喜歡遊戲，就先進入了遊戲業當遊戲測試。遊戲測試算是滿沒有門檻的基礎工作，但也因此做久了滿無聊的，雖然看起來好像工作就在玩遊戲，但就是一直在做同一件事，同一個動作要做成千上萬次，去找出 bug，到後來連回家也不想玩遊戲了。所以後來就想改找一個不把遊戲當工作、回家後能好好享受遊戲的工作。遊戲測試做久了之後，也是會自己摸索出一些測試的撇步、在思考、規劃測試流程的過程中，也會逐漸累積經驗，也因此之後順利轉做QA。
「覺得遊戲測試跟QA工作比起來有什麼差別？比較喜歡哪個？」
遊戲測試算是比較長期的過程，每次改版、更新很多地方可能就要重新測；但商業比較是一季一季的、產品會一直推出新功能，變化性更高、學到的也比較多，所以更有挑戰性一些，我比較喜歡。
「可以分享一下QA日常嗎？」
我們剛接到一個新的專案後的第一件事是要先了解專案內容、有什麼大功能。看完 PM 開的規格後，就要先列出我們的測試項目與順序，然後寫測試案例。
如果用VAULT註冊來舉例的話：
一般來說測試大概可以分成兩個面向，第一種是「正向流程」，也就是以使用者角度出發，從進入網站、註冊/登入、等等，各個使用步驟上有沒有什麼問題。正向流程完成之後，會進行「逆向流程」，需要故意做出一些不正確的操作，舉例來說，密碼輸入錯誤是否會跳出錯誤訊息、使用者重複註冊怎麼辦、在未連網的狀況介面要顯示什麼。
這兩種做完都沒問題才算測試完成。
「在秘銀做 QA 工作與在其他公司做 QA 有什麼差異嗎？ 」
我覺得在秘銀做 QA 需要會的東西比一般公司對 QA 的要求高滿多的。
舉例來說，測試可以分為「白箱測試」與「黑箱測試」。黑箱測試就如同其名字，不去看背後的技術，比照一般使用者在使用的方式去做測試。而白箱測試 QA 本身要對程式有概念，會直接進到系統去看 code，通常能夠提早幫後端找到問題。
一般外面公司通常只做黑箱測試，因此一定要等到產品開發完成才會進到測試的階段，容易遇到測試不完全就必須上線的情況。
秘銀的話白箱黑箱都會做，在產品完成到一半，例如登入的 API 完成，但前端還沒接好的情況下，QA 就會直接開始白箱測試，等前後端接好再做黑箱測試。這樣能夠在更完整地測試的同時不耽誤產品的上線時程。
「覺得 QA 工作最困難的部分是什麼？」
我覺得 QA 相當需要經驗的累積以及溝通的能力。
一個有經驗的 QA 除了依照 PM 開出的規格去發展，還能夠自己注意到很多細節，讓測試案例更完善，產品正式上線的時候也更少重大問題發生。
所謂經驗我認為不一定是做了多久的 QA ，更重要的是平常對於軟體的操作有沒有隨時關注、留意細節，這樣在寫測試案例的時候就能考慮到更多。所以我認為作為 QA ，要累積經驗最好的方法就是盡量接觸各種各樣不同產品！
另外，我認為 QA 是產品團隊中溝通量僅次於 PM 的了。除了剛開始要跟 PM 溝通測試案例，測試過程中更需要隨時與 RD 溝通測到的 bug，優良的溝通能夠幫助 RD 更快辨認、修復問題。
「覺得做為一個QA，在秘銀最大的優點/最開心的事情是什麼？」
我覺得在這邊資源很豐富，公司也很重視 QA。之前的經驗是測試資源可能比較不夠，像是測試機的種類繁多，數量大概是以前公司的兩倍以上。
Yvonne: 但這樣對你們來說不是工作變繁重?
哈對，會比較重，但前期先發現問題總是比較好，不然後期消費者反應，反而要花更多時間找到、解決問題。
「進秘銀以來印象最深刻的事情？」
我覺得工作環境很好，桌子可以升降很厲害。同事之間很好相處，所有溝通都是非常平行的不會有被指使做事的感覺。
「個人嗜好/假日都在幹嘛？」
有空的時候喜歡看動畫（進擊的巨人、英雄學院、刀劍神域、哥布林殺手…..等等）跟小說，偶爾玩個遊戲。
另外，我有在接商業攝影的案子，所以週末偶爾會有攝影工作。
「最喜歡的食物？平常的、公司的零食？」
我喜歡日本料理、垃圾食物、肉（烤肉之類的）。
公司食物的話我喜歡蘋果汁跟鹹的零食，最近喜歡小老闆海苔。
「用一種動物或植物比喻自己？」
棉羊吧，比較友善、安靜、隨和。
「最近最想學習/努力的方向？」
我一直有在加強攝影跟修圖的能力，希望可以提升第二專長，也有考慮要花錢去上課。
「未來夢想？」
開個女僕＋攝影的複合式咖啡廳。