你是我們正在尋找的夥伴嗎？
你熱愛3C科技產品嗎？對最新的3C趨勢充滿好奇嗎？在這份工作中，你將有機會親身體驗公司販售的各類商品，並遇到各式售後問題，實踐你的3C知識，同時在解決問題的過程中成長，累積B2B溝通經驗與技巧。
【崗位工作內容】
1. 售後流程執行 (70%)
●3C售後商品的檢測與處理
●實體通路夥伴進行RMA(退貨授權)溝通
2. RMA數據統整與對接 (20%)
●作為B2B售後服務窗口，負責月度產品瑕疵數據統計，並產製RMA報表
●與生產商對接，完成補償流程
3. 其他主管交辦事項 (10%)
【我們希望你擁有的特質與條件】
●對3C產品有基本了解，並熟悉各類商品的操作方式
●認真負責，能獨立梳理自己的待辦事項並高效完成
●具備數據分析能力，能發現並解決問題
●良好的團隊合作精神，具備B2B溝通經驗，遇到問題主動提問並尋求解決方案
【這些條件會讓你更具優勢】
●熟悉 Oracle NetSuite ERP 系統
●具備 電機原理 知識
●有3C門市或售後部門的相關經驗
如果你對3C產品充滿熱情，並希望在實務中提升你的專業技能，歡迎加入我們的團隊，和我們一起探索科技的無限可能！
1、表現優秀的夥伴，可提出想要上課的外部課程 (ex. hahow, 六角學院, TESA特殺, GA , SEO, Google /Facebook廣告投放, 電商運營課程)，由公司幫你出錢去上課哦
2、定期部門讀書會或新人闖關計劃書籍分享 (哈佛最後一堂課、像火箭科學家一樣思考、Netflix給力...等)、高階另舉辦文化會&策略會持續迭代公司的價值觀與文化，並聚焦核心優勢，持續深挖出破局點。
3、不定期專業性及通識類技能培訓 (結構思考力、協作工具應用、向上管理、email、會議管理、OKR / OGSM、日週週報、excel數據分析..等) ，持續開發中
4、內部採用OKR / OGSM作為敏捷目標管理的工具，讓上下、下上、平行都有共同目標與語言，避免組織內部資源內耗或不聚焦，大家為了共同目標而且有共同共識而戰。
5、多領域專業培訓 (數據分析、流量經營、通路經營、品牌運營、電商運營、OMO、財務經營 內部高階或專家顧問培訓)
6、掛鉤學習型組織績效，晉升的夥伴都需要的WitsShare knowhow分享機制
7、leaders定期 1 on 1 直接指導、問題排解、IDP成長計劃擬定，全力協助激發個人潛力
8、WitsStar夥伴領導力培訓計劃
9、WitsElite經理人計劃、領導力傳承：針對態度佳、有企圖心、工作能力強、團隊協調溝通強的夥伴，負責人會直接手把手做領導力培養與傳承，視個人能力、格局、對公司的價值貢獻與影響力，培養成未來的 小隊leader > 大隊 > 核心Function或模塊負責人 > Partner合夥人
10、公司圖書借閱制度：定期添購新電商、自媒體、運營、營銷、商業周刊、經理人雜誌、Advanced English英文雜誌..等經營管理相關書籍，供夥伴們登記借閱，培養國際觀，立足台灣展望國際
11、專屬WitsPer按摩師定期預約好好按摩放鬆一下
1、我們一起經歷過的有雙11動員大會(熬夜盯盤一整晚)、聖誕節哇塞派對、智燃狂歡季睡衣派對。裡面不只是玩而已，還有團隊競賽、讀書會、變裝比賽、勁歌熱舞大賽、料理大賽，工作都忙不完了，你以為team building就能閒下來嗎？鬥智鬥勇，各位好勝心都很強好嗎？ 哈哈
2、不定期的部門或跨部門聚餐
3、定期的慶生會抽生日禮物 (滿試用期)
4、其他主題舒壓活動：一起打漆彈射老闆、鐳射槍、KTV歡唱...等
1、員工全身健康檢查 1次/年
2、結婚禮金、生育禮金
1、夥伴們可以登記產品試用，也可以帶回家裡試用，體驗最新最潮科技不落人後！
2、員工內購福利
八、工欲善其事，效能優先：頂規電腦
電腦辦公設備採用頂規M1 Pro M1 Max 16G Ram以上Macbook Pro, MSI Prestige, ASUS Zephyrus, Dell商務系列 最新12代以上Intel, AMD Ryzen CPU筆電、搭配雙27吋超大BENQ 護眼螢幕，強化個人&組織的生產力與效能。
WitsPer的團隊組成或許是weirdos, underdogs, 但我們有絕對的決心讓精英團隊不是一群 MBA組成的精英文化人，而是草根力強、苦大仇深，經過實戰淬煉，敏感度超強、執行力超高的Money Ball魔球球隊。
