目前我們正在尋找一位兼職夥伴加入我們的團隊，兼職最重視的工作時間可彈性安排。
並且我們提供良好的辦工環境與設備，充足的採光與工作期間冷氣不間斷，設備包括27吋雙螢幕、I7處理器的筆電，另外，我們也提供免費提供各類3C的借用申請與零食暢吃的福利。如果您同時想了解3C與電商產業，歡迎你現在就按下應徵按鍵~
【工作崗位內容】
一、文字諮詢回覆(60%)
1.針對線上各大電商平台店鋪，回覆用戶對於產品、活動、訂單等相關諮詢與問題處理，使用戶問題即時進行回覆，並提高整體用戶購買體驗。（包含但不限於：蝦皮、LINE@等智選家官方通路）
二、電話諮詢服務(20%)
1.包含inbound & outbound 的電話服務，提供用戶訂單、商品售前售後的問題諮詢與協助
2.針對用戶訂單異常情況主動致電關懷協助
三、主管交辦工作相關事項處理(20%)
【我們希望你擁有的特質】
1.對於3C產品感興趣，願意理解產品知識、操作方式
2.靈活應對工作上碰到的問題
3.能按時完成主管交辦的事項
【崗位關鍵核心能力】
1.流暢的中文打字速度（每分鐘至少50-75字）
2.熟悉Excel、Word等文書處理
【加分條件】
1.具備門市服務禮儀、電商客服經驗佳
2.對於小型3C有一定的理解與使用經驗(智慧手錶、藍芽耳機等等)
【工作時間】
週一至週五，排班
入職會進行相關培訓
(上午班、下午班擇一，可固定)
上午班 08:30-12:00
下午班 13:30-17:00
工作地點：新北市中和區中正路700號13樓之1(WitsPer 智選家 中和辦公室)
【加入我們】
目前用戶成功團隊擁有5位成員，每位夥伴各有專長、各具特色，工作中有專業嚴肅，也有打屁抬槓的歡樂時刻。歡迎加入我們的行列！一起來共創激盪智選家的電商第二成長曲線！
