1.透過電話和文字提供多元化服務,完整協助旅客處理相關訂單問題及旅遊諮詢。
2.善用各項創新服務工具,優化服務旅客的流程及品質。
3.溝通與協調客訴案件
4.解決旅客的疑難雜症
1.溫柔耐心,具備同理心
2.細心有責任感,具備基礎英語溝通能力
3.反應迅速,思維敏捷,必要的時候能使出殺手鐧把客人收拾的服服貼貼
1.有客服相關經驗
2.有民宿和飯店相關經驗
✣ 舒適便利的工作環境
✣ 公司同事平均年齡不到30歲,瘋癲逗趣者有之,沈穩冷靜者有之,共通點是超好相處、超上進、超級拚
✣ 備有自動長出零食的神秘儲物櫃及冰箱,隨時為你的大腦補充熱量
✣ 工作表現如果達成目標即進行薪資調整
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