台新金控創立於 2002 年 2 月 18日，旗下涵蓋銀行、人壽、證券、資產管理及創投等子公司。
願景為讓客戶認同與肯定我們是穩健成長且值得信賴的金融機構；透過優質的服務 ( service excellence ) 與創新 ( innovation )，讓我們與客戶一起成功，承諾永無休止的創新，以致力於達到客戶及股東財務的成功為自我期許，並跟隨市場環境的變化調整最適宜的營運方向。
台新年輕且充滿了活力，也樂於學習成長。全行秉持著 ICIC 的精神：
誠信〈Integrity〉
承諾〈Commitment〉
創新〈Innovation〉
合作〈Collaboration〉
不斷地求進步。哪些時候應該改變，我們就變；什麼地方需要創新，我們就改革，也唯有如此才能以更快的步伐因應這個快速變動的時代。
關於未來，我們擬訂了三年策略，以期能在整體發展上表現得更加出色，然而，要成就大事業，必先有好的人才，於是我們成立『台新大學』，就是希望能夠讓人才匯集於台新、成長於台新、發揮於台新。如果您贊同我們的經營理念，樂於接受挑戰，對未來同樣有一個美麗的願景，歡迎您加入台新大家庭，與我們一起再創高峰！
這幾年來，台灣金融業正經歷著各種不同的變動與衝擊－新外商銀行以及國際大型證券投資機構等加入此一市場，帶來了新的金融商品與新的金融商業模式，使得競爭更為劇烈；隨著金融控股公司成立，更完整且多元的金融服務紛紛出爐。
此外，顧客需求增加、對產品品質及服務效率的要求更高。這些變動促使我們決定採取一個全新的營運策略，以便在金控初始的渾沌市場中脫穎而出。
策略上，台新委請了國際一流的經營顧問公司，很務實的從市場調查著手、分析我們暨有顧客結構與未來市場趨勢、考量我們本身的競爭優勢，並結合他國經驗、制定出我們全新的經營策略。
此一策略的核心方向，是我們摒棄了過去以產品為導向，先有產品才找市場的模式；改採以顧客為導向，從客戶的需求著眼，為客戶量身訂製產品，追求以『服務客戶、滿足客戶、為客戶創造價值』的市場策略。
※ 台新行員專屬福利 ※
【員工優惠方案】
• 行員房屋貸款
• 行員信用貸款
• 行員換匯
• 理財商品
【團體保險】
• 定期壽險/意外險
• 醫療險、傷害醫療險、防癌險
【職福會】
• 結婚、喪葬、生育、住院、社團、子女教育福利
• 三節禮金
• 生日及旅遊補助
【婚喪慶弔】
• 結婚補助
• 喪葬補助
【教育訓練補助】
• 外語及電腦進修
【其它】
• 久任獎勵 ( 依年資 )
• 健康檢查
• 飯店住宿優惠、特惠店家、每月團購訊息、payeasy 特約優惠、藝術基金會課程優惠
• 台新圖書館、台新樂活舒壓坊 ( 按摩 )、授乳室
• 活動類：登山健行活動、球類競賽、愛心義賣、電影賞析
• 員工生活服務方案
