1.CRM策略：制定和實施CRM策略，以程序化方式進行會員獲取、保留和喚醒以及提昇忠誠度。
2.數據管理和分析：負責會員數據的收集和分析，從數據中找出邏輯，做為程序規劃的基礎。
3.活動管理：計劃、執行和監控CRM活動，包括電子郵件、推播和其他直接與會員溝通之工作。
4.績效追蹤和報告：報告以及追蹤CRM績效指標。與團隊級主管發表發現和建議，以推動持續改進。
5.跨部門協作：與店家顧問、客戶服務及其他部門合作，確保CRM規劃整合並與整體業務策略一致。
1.至少5年CRM管理經驗，具有制定和實施成功CRM策略的成功案例。
2.重度網路行銷工作使用者, 熟數據分析工具以及成效分析優化能力 。
3.良好的溝通和人際交往能力，能夠有效地與跨部門團隊合作。
4.注重細節，關注準確性和數據完整性。
5.能獨立作業效率高，對所交付任務有高度責任感。
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• 2022幸福企業-金獎 • 2021幸福企業-金獎 • 2020HR Asia Awards • 壽星最大，生日當月爽放生日假一天 • 到職第一年就享有8天特休假 (依到職比例計算，第2年起11天，當年度休不完還可以延到隔年底) • 自選式福利補助金每年一萬元，讓你彈性選擇使用樂天的服務 • 員工認股計畫，陪著樂天一起成長 • 完善的公司內、外教育訓練課程及海外受訓機會 • 參與跨國專案或國外研討會，培養國際化歷練 • 全球樂天賞機制，獲獎送你免費遊日本 • 年度員工健康檢查，您的健康是樂天最大的幸福 • 飲料/零食販賣機，再忙也會陪你喝杯咖啡 • 辦公室樂活舒壓按摩服務 • 全額補助團保，讓您無後顧之憂
