1. 熟悉公司規章及客服作業流程
2. 使用線上即時對談系統，透過文字方式回覆並解決顧客問題。
3. 維護顧客的使用滿意度，為客戶提供專業的服務。
4. 維護平台正常營運，異常狀況處理及追蹤。
5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
6. 其他主管交辦事項。
1. 客戶服務相關工作1年以上佳。
2. 個性積極，具備良好的邏輯思考和溝通技巧。
3. 須配合排班，排修制。
6. 有輪班津貼。(早班7-15 ，晚班15-23)
一次需要 Onsite,二次面試可以遠端進行
*Benefits*
精彩福利一覽：基本福利包括健保、結婚、生育福利，還有三節禮金禮品！
歡樂職場，尊享超值福利：
不定期舉辦刺激有趣的團康活動，讓你盡情娛樂。
精彩的尾牙或春酒慶典，每年都是熱鬧不停的時光。
每月豐富多彩的活動，確保你玩得不亦樂乎。
吃喝玩樂，滿足所有期待：
部門零食區隨時供應各種美味零嘴，還可以跨部門互換品味。
公司不定期提供免費下午茶，享受美食悠閒時光。
三節禮品由你投票選擇，滿足你的味蕾和心意。
精選咖啡豆供應，品嚐香醇咖啡，讓你每天都充滿活力。
公司地點：坐落在港墘和文德捷運站附近，步行僅需10-15分鐘，當然你也可以選擇騎Ubike僅需 5 分鐘。
周邊生活機能一應俱全：這個區域擁有全聯超市、小七、萊爾富、全家等應有盡有的便利商店，還有大量誘人的餐廳、小吃攤和舒適的咖啡廳。絕對不用擔心找不到美食，這裡簡直是味蕾的天堂！
關愛健康：一年以上的員工可享受每年免費的健康檢查，讓你的身體永遠充滿活力。
推薦獎金等你拿：為了鼓勵你推薦優秀朋友加入，我們提供高額的推薦獎金，讓你事業、人脈雙豐收！
