Community Manager 社群經理

智齡科技台北總辦公室

最近更新於 2022-10-26

工作內容

Jubo 正在招募 Community Manager 社群經理 加入其位於台灣新北市、針對台灣本地市場的產品研發團隊。對於真正合適的人選,這會是可以與高速成長、並擁有廣大國際連結的科技公司合作的獨一無二機會。

如果你是熱衷從零開始加入團隊打造成功企業、並且擁有能夠在快速變化環境中蓬勃成長的敏捷度與適應力,那麼這個角色會很適合你。身在一個十分活力的團隊,你將能對 Jubo 的事業有直接影響力,在我們的工作生態下跨足眾多領域,並且接觸到前線最新科技。我們的創辦團隊期許能形塑一個讓所有員工能持續發展潛能、培植專業力的環境。我們目標大膽,追求卓越。

職務範疇

你將會負責從管理一個長照領域的新媒體和社群平台(https://www.jubo-care.com/),讓長照有新的可能:

  1. 專業人員有舞台可以發揮影響力,傳遞照顧的知識 
  2. 照顧者能夠在此分享自己的照顧哲學,重塑對長照的認知,減輕照顧的壓力

為了完成這個願景,身為社群經理,你的主要工作項目如下:

1. 打造並壯大社群:持續號召家庭照顧者加入社群,與社群成員建立長期良好的合作關係,帶動社群成員間的交流互動,凝聚社群向心力,讓長照的路途不孤單。相關的工作項目包括: 

  • 定義及追蹤社群健康度指標並且持續優化(new discussions/replies, active users, etc.) 
  • 主辦線上線下活動,增加社群成員對品牌的認識以及對社群的凝聚力 
  • 規劃企劃主題,鼓勵不同的使用者生成內容(UGC)以增加平台的資訊豐富度 
  • 即時回答問題、處理不當發問/留言 
  • 管理臉書粉絲專頁,與成員保持互動 

2. 打造長照專業人員的舞台:鼓勵專業人員分享所知所學,建立個人品牌 

  • 協助社群 KOL 發揮影響力 
  • 管理專欄作者

必要條件

  • 社群媒體企劃、多媒體行銷、活動策辦、活動推廣等相關工作經驗 
  • 善於定義指標、收集數據和解讀 
  • 具有同理心,能了解不同成員的背景與需求 
  • 大量閱讀文字、影音,對內容品質具備高敏感度 
  • 具線上線下課程、活動規劃執行經驗 
  • 良好的專案管理與溝通整合能力

加分條件

  • 有經營自媒體的經驗(含剪輯) 
  • 有長照領域相關經驗 
  • 懂SEO 
  • 會使用GA 分析

薪資範圍:面議

我們重視的價值

1.身負社會責任:無論身份背景跟職業領域,我們期望每位員工能全方位兼顧謙遜、同理2.心、以及使命感,共事成長
2.熱愛探索學習:身在一個鼓吹終身學習的團隊,遇到新挑戰時,運用想像力跟執行力,找到多元方法實踐,向前邁進
3.自律及時間管理:我們自詡每位員工能良好自治並有所貢獻,鼓勵以更聰明的方式達成4任務同時恪守職業倫理
4.堅毅的一顆心:創業精神不止於領導團隊,每一位成員都是參與、揉合並成為延續創新文化的重要一部分。勇敢踏出第一步,試錯再學,一起迎接未知挑戰。

關於 Jubo 智齡科技

Jubo 智齡科技是亞洲最大、致力於高齡照護產業的全方位科技企業。我們是一個想要打造新世代人性化照護和高齡生活的團隊,跨足行動科技、使用者經驗研究、資料科學、空間設計、護理及社會工作、海內外商業策略及客戶成功等專業領域。透過「We Connect Care」的核心價值,期許 Jubo 的科技開發應用,能夠順暢地串連跨系統資料、協助不同角色溝通,讓照護人員輕省、家人安心、專業決策者更放心,把省下來的時間心力,建立與高齡者更溫暖的互動連結。

自 2019 年,Jubo 數位照護健康資訊解決方案已經服務超過 600 間長照、日照機構及居家服務單位,30,000 名高齡住客、3,000 位照護專業人士,處理千萬等級的照護資料。Jubo 已獲得多項新創事業獎項殊榮、並持續鑽研技術與國際專利認證。研發總部位於台灣台北,同時正在拓展亞洲及北美的服務據點。歡迎你成為我們的夥伴,一起打造對高齡化社會具有正面影響力的世界級科技產品。

條件要求

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假、哺乳室、家庭照顧假、陪產假、產假、育嬰留停、女性生理假、員工體檢、職災保險

其他福利

正職員工

◎ 保障年薪14個月,是最基本的承諾
◎ 到職第一年就有15天休假,可安排長假出國
◎ 彈性的上下班時間,體恤夜貓子
◎ 彈性遠端工作制度,讓同仁可以工作、健康、家人兼顧
◎ 電動可調式工作桌椅,坐膩了可以站著工作,舒緩你的筋骨
◎ MacBook + 27吋螢幕,照顧你的靈魂之窗
◎ nespresso提神咖啡、精力茶、吃到飽零食
◎ 優質健檢及團保
◎ 定期舉辦聚餐、休閒、活動
◎ 靠近捷運大坪林站,交通便利

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)