AI 產品導入顧問 AI Solution Consultant

AI 導入顧問是整個智訓科技 AI Agent 解決方案中至關成敗的重要角色，以客戶的成功導入並營運為目標。

如同任何顧問一樣，你具備面對各行各業不同專案、環境的好奇心，你將有機會學習不同公司的運作方式，熟悉並分析解構他們的作業流程，並將整理好的客戶需求與產業知識紀錄、提取、解析後，作為用於培訓一個 AI Agent 的初始範本。你同時也是 AI 與客戶之間的重要溝通橋樑，透過與客戶以及 AI Agent 的同步協作，你將一步步地培訓 AI Agent，並訓練客戶如何使用智訓的平台來管理 AI Agents

• 參與客戶簡報流程 - 分享智訓產品的應用情境

• AI Agent 準備與開發 - 協助工程師了解客戶的需求

• 熟悉客戶產業知識，為客戶提供專業導入協助，建立客戶端 AI Agent 人機協作的全新工作流程

• 關鍵客戶關係管理，管理客戶上線與培訓流程、Feedb、解決客戶問題，

• 針對實際客戶應用情境進行測試與培訓，確保 AI Agent 上線後能運作順利

• 大學畢業，1-2 年工作經驗（含實習），熱情＞經驗

• 對 AI 趨勢、科技和網路產業有基本的認識和興趣，喜愛嘗試新的東西

• 超強學習力與好奇心，能夠應付快速變化的 AI 科技與多元的客戶產業類型

• 邏輯觀念強，喜歡發現問題、解決問題，口語及文字表達能力佳

• 優秀的溝通技巧，能轉譯技術與商業語言

• 負責任、具團隊合作精神，能與團隊有效溝通並具獨立作業，自律性及抗壓能力

• 對於交付的工作內容能夠做好時間控管

• 熟悉 LLM, Gen AI, RAG, AI Agent, Prompt engineering 等相關概念

• 與上述技術相關之日常工作或 Side project 經驗

• 有 B2B SaaS 企業軟體服務經驗

• 有專案管理 PM、顧問、客戶成功經理 CSM/AM 相關經驗，了解如何與客戶互動

• 扁平組織文化，方便溝通、互相學習的透明環境，並可直接參與決策討論

• 新創的氛圍，但與成熟且經驗豐富的專業團隊一同工作

• 以遠端工作為主，混合型工作模式，每週一次團隊聚會

• 彈性工時，以信任為基礎的自主工作安排，專注成果導向

• 無上限休假（Unlimited Paid Time-Off），我們相信休息與工作一樣重要

• 法定保障：按規定加保勞保、健保與勞退提領