【Tainan】CRM Specialist

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工作內容

  【Hour Loop 飛輪電商】在2013年成立,並於2022年初在美國那斯達克上市。作為亞馬遜 (Amazon) 第三方賣家,我們的工作不只廠商開發,還包括商品上架、價格制定,以及物流與庫存管理,通通一手包辦。

在百萬競爭對手中,我們透過獨特的營運模式,成功實現十年來的持續成長,並脫穎而出,在2023年底躍升為亞馬遜 (Amazon) 前十名的賣家!

我們提供彈性且暢通的職涯管道,不綁年資,端看績效表現,從「獨立貢獻者」到「管理職」適性發展!如果你喜歡打磨自身專業能力,鑽研獨立的工作項目,便適合獨立貢獻者的角色;若你有準確遠見,善於溝通和帶領團隊,你可能就是未來的帶人主管!

1. 職涯發展管道:入職新人由專案助理 (Project Assistant)業務助理(Business Assistant)職位任用,於入職前即確認未來任職團隊,入職後有兩個月針對亞馬遜平台等完整教育訓練。通過考核後依據部門類別晉升或轉任職務。

(1) 晉升為 營運部 專案經理(Operation Department - Project Manager):與業務團隊合作,支援產品後台營運,必備技能是獨立解決問題和設計及改善流程的能力。分為業務開發部(Business Development)以及成本控管部(Core Operation)。

(2) 晉升為 業務部 業務經理(Business Department - Business Manager):做自己的CEO!管理國外廠商與產品銷售狀況,因應季節性需求客製化各項產品銷售策略、進貨數量與販售價格。

(3) 轉任為 營運部 經理(Manager):作為6至10人的主管,制定團隊營運目標,監督與管理成員績效。定期與成員一對一面談(one-on-one)調整工作內容與激勵員工士氣。

2. 業務部教育訓練規劃:於產品分析管理(In-Stock Rate Team)與廠商關係管理(Vendor Relation Team)進行部門訓練,針對廠商上游管理以及產品市場分析進行訓練,培養獨立營運品牌的業務經理。

3. 工作職責

(1) 分析產品之銷售數據,制定選品及銷售策略。

(2) 開發並拓展產品供應商及維繫廠商關係。

(3) 安排物流配送、制定定價策略並調整及監控銷售狀況。

(4) 與廠商協調付款條件以及安排付款等。

(5) 與內部營運團隊溝通協調產品採購相關問題。

(6) 與海外廠商進行英文郵件與電話業務往來。

(7) 有機會至美國參加貿易展。

條件要求

飛輪電商歡迎所有對電商產業有熱忱的人才加入!若您具有獨立思考能力也享受團隊合作,善於分析數據佐證想法,喜歡在快步調及充滿挑戰的環境中精進自己,飛輪電商是提供你發揮所長展現自我的舞台!

遠端型態

完全遠端面試


主要皆為遠端面試,僅有少數情況會需要現場面談

部分遠端工作

辦公室時間為10:00-16:00,其餘時間和地點自行安排。每個月至少會有一天WFH

加分條件

  1. TOEIC 800以上 (optional),英文聽說讀寫流利。
  2. 熟悉統計分析工具 (Excel),具獨立分析和解決問題能力。
  3. 學習力快速、能適應變化且快速的環境、抗壓性高、高自主管理能力。 
  4. 具Amazon Seller Central操作實務經驗者佳。 

投遞前可參考我們的官方網站。  

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

  1. 全方位的職涯訓練 
  2. 透明且靈活的升遷管道
  3. 高自主性的工作時間(最高可每週一次WFH)
  4. 定期舉辦Comfy Hour Party
  5. 每年舉辦All Hands Party(尾牙)
  6. KPI獎金  
  7. 績效分紅       

薪資範圍

NT$ 45,000 - (月薪)