【資訊應用】Help Desk工程師 │誠品團隊 (松菸辦公室)

人文.藝術.創意.生活

工作內容

我們目前在尋找第一線支援工程師(User HelpDesk engineer),

如果你對於實體場域以及辦公室相關的系統/網路除錯,或者對於實體的店面的第一線資訊服務有興趣,歡迎加入我們,

相關職務需求如下:

1.第一線各單位資訊服務、電腦問題處裡
2.協同二線人員進行問題確認排除與處理
3.店面展店相關資訊項目搜集與協調與執行
4.需配合假日輪值(非大夜班)
5.執行主管交辦工作事項

條件要求

1.熟悉Windows作業系統操作除錯與安裝設定
2.具有基本TCP/IP網路知識
3.熟悉POS基本安裝操作與商場相關經驗佳
4.熟悉PC/NB硬體基本除錯與排除者佳

遠端型態

部分遠端面試
部分遠端工作

每週應進公司天數,依公司遠端工作原則執行。

加分條件

1.電腦硬體裝修技術士
2.電腦軟體應用技術士
3.熟悉macOS相關問題除錯
4.有CCNA證照或者課程經驗者佳

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

學習成長@誠品
完整的在職訓練/提供明確學習藍圖/量身訂做的考核制度/透明公正的晉升管道

全球發展@誠品
持續全球佈局,擴大同仁發展空間,提供同仁派外機會

快樂福利@誠品
同仁獨家購物優惠/獨享誠品會員資格/勞動節&聖誕節禮物/生日&中秋&端午禮卷/彈性的旅遊娛樂補助

健康生活@誠品
年度健康檢查/員工團體保險/社團參與身心豐足

薪資範圍

NT$ 36,000 - 40,000 (月薪)