1. 對電銷客服業務有濃厚興趣,喜歡與人電話互動。
2. 態度誠懇、親切,口齒清晰、善溝通表達,個性開朗。
3. 樂觀進取、具企圖心、有工作熱忱。
4. 瞭解公司產品訊息和服務流程,為客戶提供正確的產品訊息和解答問題。
5.對客戶進行顧客關係管理,並進行產品電話行銷推廣。
6.電商平台回覆顧客訊息。
7.不定期進行電話滿意度調查。
8.線上接聽客戶來電,傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問,口齒清晰,具服務熱忱,喜歡電話客服工作。
9.接聽原廠技師來電,並協助後續保固請款作業。
10.其他主管交辦事項。
1.具客服相關背景。
2.具零售、流通、金融、電信、電商經驗尤佳。
3.具跨部門溝通協調及資源整合運用能力。
4.每月需輪1-2次的假日班。
1.購物優惠:員工享有購買公司產品之優惠折扣。
2.年中員工酬勞分配。
3.優渥年終獎金。
4.享有每月銷售台數獎金福利(營業單位)。
5.三節禮券、生日禮金、社團活動補助。
6.旅遊代金:定期享有旅遊代金。
7.婚喪喜慶補助等。
8.保險:勞保、健保、團保。