▎工作範疇
1. 線上課程學員報名聯繫與客情維護，協助學員擁有最佳課程體驗。
2. 了解學員需求，解決學員疑問，建立並維護學員交流圈。
3. 負責課程例行營運事務，包含系統設定、訂單狀態追蹤、資料彙整等。
4. 支援課程相關事務，包含線上和線下活動。
5. 每個月可能會有 8-10 次須在晚上或假日部分時段值班，可換平日補休。
1. 邏輯清晰、學習速度快，對新事物保持好奇心，喜歡持續精進並尋找新工具提昇工作效率。
2. 細心謹慎、有條不紊，能夠正確操作系統與整理訂單相關資料。
3. 富有耐心、樂於助人，能夠協助學員解決問題，並且透過良好的互動提升學員滿意度。
4. 能夠主動發現問題，進而提出可行的解決方案，持續優化工作流程與提升學員體驗。
5. 能夠妥善安排自己的工作排程，於既定的時間內完成任務。
6. 具備即戰力與團隊合作能力，能夠在快速變動的環境中即時做出調整。
7. 工作經驗 1 年以上，具備電商相關經驗者尤佳。
1. 行政和客服相關工作經驗
2. 活動公司相關工作經驗
• 不定期聚餐
• 正職員工可參加公司課程、進修課程、證照補助
