瑞恩克勞

2016年Raincloud 以全國首創的牙醫預約 APP「即刻預約」，精準眼光針對當時牙醫診所 APP 市場缺口，在手機 APP 市場殺出重圍。三年以來，陸續幫客戶上架了近50間診所專屬APP。

「即刻預約」利用綁定身分證的帳號登入，就能直接聯結診所端牙醫掛號系統，省去人工輸入作業時間，有任何疑問也能透過線上客服詢問。病患自己可以在APP內查看所有預約紀錄，不再需要診所電話提醒。不僅如此，「即刻預約」還會提醒看牙醫的時間，按下準時到，系統就自動幫你通知診所。需要付費的日期，也可以用「即刻預約」提醒自己。

瑞恩克勞首創線上預約直接同步診所本地掛號系統，省去以往透過網路預約需另外核對名單，再跟病患確認時間的繁瑣流程，截至2019年底，累計幫診所創造逾20,000人次預約，一直以來，簡化診所櫃台作業是我們不斷努力達成的目標。

隨著台灣使用著對Line即時通訊軟體的黏著度越來越高，我們在2019年也推出Line@「牙醫管家」服務，將原本APP的功能複製到Line@上，使用者只要透過Line綁定帳號，就能開始與診所進行互動，包括「線上預約」、「約診提醒」、「一對一聊天」、「評價管理」、「術後追蹤」、「互動式訊息」，我們深植了更多元化的功能，讓病患與診所之間的溝通更順暢容易，而且不需再耗費彼此打電話溝通的時間。Line@「牙醫管家」獲得診所一致好評，簡單好用有效。今年初(2020)我們加上了簡訊提醒服務，將訊息通知的範圍擴大到只有病患有手機，就能一網打盡。目前平均覆蓋率已經來到90%以上，替診所省下更多的時間與人力成本。

展望未來，我們將持續深耕醫療體系的資訊串接與服務，把雲端服務的便利推向整個醫療產業。

“With rain from me to you.”
Raincloud Co., Ltd.(瑞恩克勞有限公司) 成立於 2014年 6月 20日，
將透過各式資訊科技，以不斷增進生活品質與效率為目標，持續前進。

「簡單」、「好用」、「有效」，是我們系統開發的初衷，秉持這個信念，持續推出好用有效的解決方案，為客戶創造價值。

雲端服務就像一朵雨雲，在需要角落，痛快地下一場雨。

71年次的陳文振，是台大資管所畢業的高材生，頂著高學歷光環，畢業後順利進入科技公司當工程師，但他始終有個創業夢，在 2015年，他找來 2名好友，集資 100萬創業，利用所學專長，首創牙醫預約 APP。也讓人看見，只要有堅持不放棄的衝勁，即使是上班族也能有創業夢。

陳文振：「這一生是不是只能一直去完成別人交代的任務，那我有沒有辦法說靠我自己的想法，創造出價值1天大概多了 6小時，為自己的產品去工作的時間，那當然週末都是8個小時以上。」陳文振捨棄下班後的休閒娛樂，專心投入研發，短短1年多的時間，將APP產品化投入市場，經過三年來一連串市場考驗、產品調整，逐漸發展出目前穩定的營運核心。

我們深信，唯有不斷精進深化的系統，才能在市場上戰到最後。

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