1. 客訴處理(線上系統客戶回覆、客服信件、客服電話等)。
2. 問題處理進度追蹤。
3. 遊戲異常回報。
4. 客戶關係維護(電話)。
5. 具日文讀寫能力佳
6. 主管交辦事項。
◆此職缺為【晚班】 14:30~23:30。
我們是一群年輕有活力的遊戲運營團隊
如果你對遊戲產業充滿熱情
那麼你正是我們需要的夥伴！
1. 擅長溝通協調
2. 抗壓性良好能夠獨立作業
3. 具備耐心及服務熱忱
4. 需能配合公司輪班
【環境氛圍】
- 彈性上下班，讓你調配適合自己的生活步調
- 每人配備大螢幕，保護大家的靈魂之窗
- 開放又溫馨的辦公室，充滿熱愛遊戲的同事們
【開心放假】
- 特休：到職即可享有年度特休假10天 (依當年度在職比例計算)
- 生日假：生日當月自己選一天放假!生日就該好好慶祝，記得感謝爸媽喔!
【快樂食光】
- 每月2次下午茶，多種品項任你選
- 爆滿零食櫃、研磨咖啡機
- 不定期公司聚餐，歡迎一起交流美食口袋名單
【健康休閒】
- 年度尾牙、家庭日、員工大會及各節慶活動，歡迎共襄盛舉
- 員工旅遊：讓你 Work-Life Balance , 認真工作也要享受生活
- 健康檢查：每年一次，身體顧好沒煩惱
- 團體保險：希望大家平安健康，最好不要用到
以上部分福利，須為正職員工方得享有