【你需要做什麼?】
• 協助 BD 處理商務端用戶或現場技術客訴,提供快速和可靠的解決方案
• 協助 BD 了解商務端用戶情境需求,並和產品技術結合落地推廣至團隊
• 掌握時程去追蹤客戶技術訴求並進行主動和 BD 溝通
• 與工程師協同進行測試、技術確認,進而提供技術分析評估並推進產品更新
【你需要具備什麼?】
• 具備桌面、行動端 App 追蹤、問題判斷能力
• 具有軟體相關經驗和清晰邏輯思考能力
• 能與內外部有效溝通和獨立、團隊工作
• 擅長學習和注重細節
• 具備優先順序判斷能力和應對客戶的耐心與溫柔
【加分條件】
• 開發或維運過 App or Web 的相關經驗
• 企業等級授權系統的管理、串接經驗
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