【你需要做什麼？】
• 協助 BD 處理商務端用戶或現場技術客訴，提供快速和可靠的解決方案
• 協助 BD 了解商務端用戶情境需求，並和產品技術結合落地推廣至團隊
• 掌握時程去追蹤客戶技術訴求並進行主動和 BD 溝通
• 與工程師協同進行測試、技術確認，進而提供技術分析評估並推進產品更新
【你需要具備什麼？】
• 具備桌面、行動端 App 追蹤、問題判斷能力
• 具有軟體相關經驗和清晰邏輯思考能力
• 能與內外部有效溝通和獨立、團隊工作
• 擅長學習和注重細節
• 具備優先順序判斷能力和應對客戶的耐心與溫柔
【加分條件】
• 開發或維運過 App or Web 的相關經驗
• 企業等級授權系統的管理、串接經驗
< 凱鈿福利 2.0 > 除了基本員工團保、每年員工健康檢查、三節禮金外，凱鈿擁有七大不可思議！
1. 於法定特休制度外，加入凱鈿額外享有8天的 Kdan VIP 專屬假，出國玩囉！
2. 混合辦公、彈性工時安排，自己的工作時段自己決定！
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5. 豐沛的內部培訓資源，並提供進修學習方案補助，讓你不斷向上提升！
6. 開放式工作空間，不管你想在窗邊眺望市景還是在按摩椅上思考人生，工作模式隨你切換 7. 我們有被設計耽誤的 Bartender、被程式耽誤的歌手，還有更多有趣的人等你來認識！
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我們希望這是真正吸引你加入凱鈿的原因： 凱鈿 A.I.R，這是凱鈿人習以為常就像空氣一樣的企業文化！
※敏捷（Agility）
迅速因應國際市場變化和客戶需求，塑造不斷滾動調整的團隊文化，改善是我們的精神，熱情使我們不斷突破挑戰，以適應不斷變化的環境。
※共融（Inclusion）
凱鈿擁有一支國際化的團隊，這意味著我們來自不同的文化和背景，能夠接納和尊重多元的觀點。在凱鈿，我們鼓勵每位凱鈿人分享自己的想法，透過透明且開放的溝通方式，激盪出創新的火花。
※可靠（Reliabilty）
可靠的團隊凝聚在一起，齊力打造可靠的服務體驗於客戶。每位凱鈿人專注於為客戶提供優質服務和產品，在這裡你可以找到屬於自己能發光發熱的舞台。
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