パートナー企業と協力しながら製品紹介およびデモを実施し、顧客ニーズに基づいたソリューション提案を行う。
・顧客要件に基づき概念実証(POC)の提案を行い、初期評価テストを実施。
・クイックスタート、FAQ、SOP、トレーニング資料など、製品導入を加速する関連ドキュメントの作成。
・R&Dおよび営業と連携し、顧客の課題を明確化するとともに技術サポートを提供し、関連部署へフィードバック。
・市場および顧客ニーズを収集し、製品開発および設計へフィードバック。
・AI分野の学習と応用。
・顧客に発生した異常事象の処理と改善による顧客満足度向上。
・営業を支援し、顧客およびエンジニアへの製品使用方法に関する技術トレーニングを提供。
・実際の産業経験を有すること。例: 化学、半導体、電子業など
・データ分析経験を有すること。例: 研究開発エンジニア、プロセスエンジニア、設備エンジニア、品質エンジニア、データサイエンティストなど
・統計ソフト使用経験を有すること。例:Minitabなど4. 中国語または英語が話せる(日本語はもちろん)
・6シグマ、QCサークル活動経験、または社内推進コンサルタント