跨國龍頭影響力知識平台 - カスタマーサービススタッフ（日本人限定）

• 顧客の問い合わせ対応：顧客からのコースに関する質問、購入手続き、使用ガイドなどの各種問題に迅速に答える。 
• 顧客問題の解決：コースの使用に関する問題やクレームを処理し、効果的な解決策を提供して顧客満足度を向上させる。
• 顧客情報の管理：顧客情報を管理・更新し、フィードバックを記録して、情報の正確性と完全性を確保する。
• 顧客関係の促進：良好な関係を築き、フィードバックを収集・分析し、改善提案を提供して、顧客の信頼を得る。

• 高いコミュニケーション能力：情報を明確に伝えることができる。
• 問題解決能力：問題を分析し解決するのが得意で、顧客のさまざまなニーズに対応できる。
• 忍耐力と細かい配慮：忍耐力と細かい配慮を持ち、顧客のクレームを効果的に処理できる。

• 新メディアコンテンツやオンライン講座業界に興味がある
• 関連業界の経験がある ( 例：オンライン講座、電子商取引、サブスクリプションプラットフォーム、オンラインコースプラットフォーム、メディア業界、エージェンシー、広告業界など )

勤務時間：7時間｜ 昼休みを除いて、毎日の勤務時間は7時間だけです！

昼休みは自由に選択｜ 決まった昼休み時間はありません。本当にお腹が空いたり疲れたら、自分のタイミングで休憩しましょう！

フレックスタイム制度｜ 朝は10:00〜10:30の間で自由に出勤、出退勤の時間は自分で調整できます！

誕生日の特典｜ 誕生日の方には、50分間のリラクゼーションマッサージと、誕生日休暇で1日のお休みがプレゼントされます！

法定を上回る福利厚生｜ 初年度から比例で7日間の有給休暇がもらえ、しっかり働いたら、しっかりリフレッシュしましょう！ さらに年間40時間の無給病気休暇があり、病気の時はしっかり休んで、他のメンバーに感染しないようにしましょう！ 結婚休暇は10日間、甘い新婚生活をしっかり楽しんでください！

毎年の超楽しい社員旅行｜ 2017年はボラカイ島でリラックス、2018年は夢のようなサムイ島、2019年はバンコクフリープラン旅行！2020年はコロナの影響で澎湖に擬似海外旅行！

フィードバック制度｜ 日々の自己革新と責任感の実践により、成長のチャンスが訪れます！