遠傳電信 FET

公司簡介

身為國內資通訊與數位應用服務先驅，遠傳電信以卓越的網路技術、創新的數位服務、便捷的企業應用，提供各類切合用戶需求的優質產品與服務，網路品質多次獲第三方公正單位肯定，致力以科技拉近人與人之間的距離，實現「只有遠傳　沒有距離」的品牌承諾。遠傳電信一路超前部署，持續透過「大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）以及雲端技術，落實全新品牌宣言「靠得更近　想得更遠」，成為消費者、企業客戶的最佳數位夥伴。

主要商品 / 服務項目

【極速飆網　頭等體驗】

遠傳電信自成立以來，持續積極進行基地台建設、升級與擴頻。2016年遠傳以亞洲電信市場領先者之姿，率先提供用戶700MHz、1800MHz、2600MHz三頻服務，開創行動通訊4.5G之先河；2018年再開通2100MHz頻段，透過四頻載波聚合技術，提供用戶快速又穩定的網路。邁入5G時代，遠傳電信在3.5GHz頻段取得全國惟二連續80MHz以上頻譜，且平均用戶頻寬為主要競業之最，並透過愛立信獲獎的「動態4G/5G跨頻共享」（Ericsson Spectrum Sharing）4G+5G獨特技術，打造最優質、高效率的全網體驗。

【遠傳心5G　娛樂饗宴新定義】

遠傳電信致力縮短人與科技的距離，打造friDay購物、friDay音樂、friDay影音、遠傳friDay理財+，透過行動化創新應用，串連消費者生活中各種需求，將科技與生活完美結合。5G應用方面，遠傳電信推出四大亮點服務：friDay VR、friDay影音「多視角服務」與「4K影劇」、friDay音樂升級「無損音質」，開啟5G時代視覺與聽覺的革命性饗宴。

【用戶獨享　一站式行動生活圈】

遠傳致力拉近人與人的距離，實現「只有遠傳 沒有距離」，人手一支手機的時代，遠傳電信攜手食、衣、住、行、育、樂領導品牌，以提升用戶福利、嚴選用戶優惠兩大核心精神，推出「遠傳心生活」，提供生活所需的用戶獨享優惠，舉凡加值服務、線上購物、門號年資，都能獲得好康回饋，並導入AI推薦引擎，深化與用戶的連結，重新詮釋「靠得更近　想得更遠」的品牌宣言，用心打造一站式行動生活圈。

【多元應用　企業轉型好夥伴】

遠傳電信擁有近百家5G生態系夥伴，透過整合上、下游產業鏈，以「大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）及雲端技術助企業升級轉型，提供從規劃、建置、移轉、維運的完整5G一站式服務，客戶遍及科技業、製造業、零售業、醫療、新創公司、政府合作案，營運實績包括率先打造5G晶片測試環境、全國第一個5G遠距診療計畫、全國第一個5G智慧工廠等傲人標竿。

【建設用心　服務貼心　體驗最順心】

為提供消費者最貼心的服務，遠傳門市積極認真了解客戶需求，並透過人工智慧及大數據分析，提供快速、便捷的熟客經營服務，不只協助解決問題；遠傳也從客戶角度出發，更要讓客人因服務滿意而微笑，以貼心、便利、友善的設計，營造良好的客戶體驗，屢屢受到「臺灣服務業大評鑑」電信業金獎、遠見「五星服務獎」、台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）「優良（傑出）店長獎」、台灣客服中心發展協會（TCCDA）「CSEA卓越客服大獎」等獎項的肯定，遠傳持續提升全通路的服務體驗，帶給客戶有溫度的數位生活。

遠傳以「生活有遠傳，溝通無距離，人生更豐富，地球更永續。 」作為公司願景，致力於提供優質的客戶體驗及創新的應用服務，並且承諾以創新及熱情超越客戶期望、成為員工首選企業、創造股東最高價值、致力於企業社會責任及環境永續發展。

我們以「關懷、誠信、敏捷、創新、協作」為核心價值，並以「精實、轉型、再成長」的精神自許，以在快速變動的環境中維持組織的靈活機敏，擁抱數位轉型的最大契機。

遠傳電信已從電信公司轉型成新經濟科技服務公司。

我們期許，面對消費者：遠傳連結你我的世界，讓它更便利、更安全、更溫暖、更永續；面對企業：以與時俱進的資通訊科技，協助每一個企業提高生產力、競爭力和永續力，成為企業數位轉型的最佳夥伴。

加入我們，成為遠傳電信正職員工的你，以下這些你一定要知道：

1. 【給認同Pay For Performance的你】

• 我們的薪資制度依「能力」及「工作職責」敘薪。
• 以整體薪酬的精神及原則，每年參與薪資調查，瞭解業界情形，讓薪資具市場競爭力。
• 依「員工工作表現」及「公司整體營運狀況」進行調薪。

2. 【給期待成長和發展的你】

• 提供完整的全方位人才發展計畫，依據職能體系與職涯層級建立訓練發展藍圖，同時強化培育領導階層及人才庫，協助員工生涯規劃。
• 推動內部轉調機制，鼓勵同仁多元發展，增加跨領域成長與歷練的機會。
• 鼓勵創新，定期辦理黑客松競賽，以賽代訓，培養技術人才，獲獎專案還有機會落地執行。

3. 【給重視全方位幸福職場體驗的你】

• 除了法定勞保、健保、退休金外，遠傳還另提供員工團體保險及定期舉辦免費健檢。
• 休假制度：提供同仁每年5天不扣薪病假，優於法令規定之產假、產檢假、陪產檢及陪產假。
• 工作性質許可遠距工作的同仁，提供每周兩天「居家遠距工作」。
• 提供員工持股信託方案，補助員工購買公司股票，讓同仁與公司共享經營成果，並兼具儲蓄與投資的效果。
• 體恤同仁育兒之辛勞，提供生育補助金及女性同仁妊娠期間「準媽媽營養金」。
• 與專業心理諮商團隊合作，提供「員工協助方案(EAP)」，從健康、工作與生活切入，提供整合性方案。

4. 【給崇尚Work Hard, Play Hard的你】

• 遠傳有30多個員工社團，讓喜歡健身、路跑、球類運動、露營、品酒、桌遊等活動的你，都可以找到一起切磋技藝的同好，還有親子活動社可以一起溜小孩。
• 到職滿一定時間可享有員工旅遊補助方案，我們希望你在工作之餘，帶著對你也很重要的人一起探索世界。

5. 【身在遠傳的我們才有的】

• 買新手機不用苦苦到處搜尋優惠，不定期提供手機員工購買優惠方案。
• 每個月定額通話費補助，讓你上網吃到飽，可以體會對著電話另一端的人，霸氣地說出：「你先掛電話，我打給你」的樂趣。

最後，也是我們最想告訴你的是，我們相信，讓每一位遠傳客戶擁有優良的通話體驗很重要，和每一位遠傳同仁有順暢的溝通，也很重要，你可以透過各種內部溝通管道，告訴我們你的心聲；為了一起走在5G時代的最前面，我們也不斷引進新進的人力資源制度，我們由衷希望，你和公司一同成長。